Comment réparer le port USB de l'imprimante est manquant dans Windows 10 version 1903 et supérieure
Il existe un nouveau bogue dans Windows 10 qui peut causer des problèmes avec les imprimantes USB connectées à votre ordinateur. Si une imprimante USB a été déconnectée lors de l'arrêt de Windows 10, le système d'exploitation effacera son port virtuel et ne le recréera pas, provoquant un dysfonctionnement de l'imprimante.
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Microsoft a révélé quelques détails sur ce bogue. Selon l'entreprise,
- Si le pilote de l'imprimante USB contient un moniteur de langage, la fonction de rappel OpenPortEx du moniteur de langage ne sera pas appelée. Par conséquent, l'utilisateur ne peut pas exécuter les opérations dépendant du fonctionnement du moniteur de langue.
- Dans le panneau de configuration «Périphériques et imprimantes», lorsque vous sélectionnez l'onglet [Propriétés du serveur d'impression]> [Port], le port de l'imprimante USB (tel que «USB001») n'apparaît pas dans la liste des ports d'imprimante. En conséquence, l'utilisateur ne peut pas exécuter les opérations dépendant de l'existence du port.
Les versions du système d'exploitation concernées sont
- Windows 10 version 2004
- Windows 10 version 1909
- Windows 10 version 1903
La société a également fourni une solution de contournement simple que vous pouvez utiliser jusqu'à ce que Microsoft résout le problème.
Pour réparer le port USB de l'imprimante est manquant dans Windows 10 1903 et supérieur
- Cliquez sur le bouton Démarrer.
- Dans le menu Démarrer, cliquez sur l'icône d'alimentation et sélectionnez «Arrêter». Cette volonté arrêter le système d'exploitation .
- Mettez l'imprimante sous tension.
- S'il est déconnecté du PC, connectez-le.
- Maintenant, allumez votre ordinateur et démarrez le système d'exploitation.
Cela devrait résoudre le problème. Windows 10, une fois démarré, reconnaîtra à nouveau l'imprimante et recréera le port USB manquant.
Microsoft travaille maintenant à résoudre le problème dans une future version du système d'exploitation.
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