HBO Max est une plateforme de streaming qui rassemble tous vos contenus HBO préférés en un seul endroit. Avec un abonnement mensuel (ou si HBO fait déjà partie de votre forfait câble), vous pouvez profiter d'une large gamme de films à succès et d'émissions de télévision premium disponibles à la demande, y compris certaines exclusivités que l'on ne trouve que sur la plateforme. Cet ajout relativement nouveau à la famille HBO gagne en popularité auprès des abonnés.
Cependant, le service de streaming n'est pas étranger aux bugs et aux problèmes, en particulier en ce qui concerne la qualité de l'image. Bien qu'il soit impossible de modifier manuellement la résolution, il existe des moyens de la corriger, même un peu. Cet article passera en revue les différentes méthodes vers lesquelles vous pouvez vous tourner pour une meilleure expérience de streaming.
Modification de la résolution pour HBO Max
À l'heure actuelle, il n'existe aucun moyen direct de modifier la résolution lors de la diffusion sur HBO Max. Au lieu de cela, la plate-forme ajuste automatiquement la qualité de la diffusion en fonction de plusieurs facteurs, principalement votre connexion Internet et le paramètre de résolution d'écran de l'appareil.
De plus, les films et les émissions de télévision sont diffusés en continu conformément à l'accord officiel entre HBO Max et le distributeur. Par conséquent, la résolution peut varier entre 720p et Ultra HD, selon le contenu, et vous ne pouvez pas la modifier.
Étant donné que HBO Max dépend fortement des capacités de votre appareil et de la vitesse du réseau, il n'est pas rare de rencontrer des problèmes de qualité vidéo. C'est particulièrement vrai pour les premières de séries lorsque le trafic peut être à son maximum. En outre, de nombreux consommateurs se sont plaints d'une faible mise en mémoire tampon, d'images floues, de problèmes d'application et d'inconvénients similaires.
Bien sûr, ces problèmes ne se limitent pas aux débuts de la série HBO. Une résolution médiocre et une vitesse de diffusion lente peuvent survenir à tout moment. Même si avoir du mal à discerner ce qui est sur votre écran peut être ennuyeux, il y a quelques choses que vous pouvez essayer d'améliorer la qualité de l'image. Cela se résume principalement à ajuster les paramètres de votre appareil et à augmenter la vitesse du réseau.
Si la lecture vidéo sur le site Web de HBO Max est médiocre, essayez de procéder comme suit :
- Tout d'abord, déconnectez-vous de votre compte HBO Max.
- Ensuite, videz le cache de votre navigateur. Les étapes peuvent varier selon le navigateur, mais le processus est plus ou moins similaire pour la plupart des navigateurs populaires. Nous allons utiliser Chrome comme référence.
- Appuyez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Historique dans le panneau déroulant. Ensuite, cliquez sur Effacer les données de navigation.
- Si vous souhaitez supprimer toutes les données, cliquez sur Tout le temps en haut de la page. Sinon, définissez la plage préférée.
- Assurez-vous que les cases à côté de Images et fichiers mis en cache et Cookies et données de site sont cochées.
- Pour terminer le processus, appuyez sur Effacer les données.
Si vous rencontrez toujours des problèmes de streaming, vous pouvez également essayer de redémarrer votre routeur. Des obstructions dans la connexion de votre réseau domestique peuvent parfois entraîner une mauvaise résolution. Voici ce qu'il faut faire :
- Fermez toutes les applications, y compris celles qui s'exécutent en arrière-plan. Éteignez votre ordinateur.
- Débranchez votre routeur et laissez-le refroidir pendant quelques minutes. Si vous avez un système Wi-Fi maillé Eero, vous devez également le déconnecter.
- Reconnectez le routeur et redémarrez votre ordinateur.
Si vous rencontrez des problèmes d'image lors de la diffusion avec l'application HBO Max, ne vous inquiétez pas. La plupart du temps, il s'agit probablement de votre connexion Internet. La connexion de téléchargement minimale requise pour une résolution décente est de 5 Mbps.
En fonction de votre vitesse de connexion, l'application HBO Max ajustera la résolution à différents paramètres. Par conséquent, vous pouvez obtenir une image de mauvaise qualité si votre réseau est un peu terne. Pour cette raison, ce n'est pas une mauvaise idée de vérifier votre vitesse Internet :
- Ouvrez votre navigateur et exécutez un test de vitesse à large bande. Tapez simplement test de vitesse dans le moteur de recherche et cliquez sur le premier résultat.
- S'il y a un problème de connexion, essayez de redémarrer votre routeur.
Si cela ne fonctionne pas, redémarrez l'application et l'appareil à partir duquel vous diffusez. Essayez également de passer à une connexion stable, si possible. L'exécution d'un câble Ethernet directement du routeur à votre appareil de diffusion en continu peut aider à accélérer votre réseau.
FAQ supplémentaires
Dans quelle résolution HBO Max diffuse-t-il?
Comme mentionné, HBO Max adapte automatiquement la qualité vidéo à la capacité de votre réseau et à la vitesse de votre connexion Internet. Heureusement, la plupart des émissions de télévision premium et des films populaires sont filmés en haute définition et peuvent survivre à des conditions médiocres. Le service de streaming prend également en charge une large gamme de résolutions HDR, notamment HDR10, Dolby Vision, Dolby Atmos et Dolby Digital Plus.
Comment changer la qualité sur HBO Max ?
Nous avons déjà établi qu'il n'y a aucun moyen de modifier la qualité vidéo sur HBO Max, du moins pas manuellement. Si la capacité de votre réseau est trop faible ou si votre vitesse de connexion varie, cela peut réduire la résolution lors de la diffusion. Cependant, vous pourrez peut-être modifier le paramètre de résolution en procédant comme suit :
1. Tout d'abord, déconnectez vos périphériques réseau de la source d'alimentation. Cela inclut le modem, le routeur et d'autres configurations Wi-Fi.
2. Remettez votre modem sous tension et attendez qu'il se reconnecte à Internet.
3. Branchez le routeur sur une source d'alimentation et attendez qu'il se reconnecte.
4. Vérifiez si le problème a été résolu en allumant votre appareil de diffusion en continu.
Pouvez-vous regarder HBO Max en 4K ?
Avec quatre fois plus de pixels que HD, 4K et Ultra HD sont actuellement les résolutions maximales que la plupart des écrans Smart TV peuvent gérer. À l'origine, le service de streaming n'incluait pas la prise en charge HDR, mais a depuis été mis à niveau.
L'année dernière, HBO Max a publié Zack SnyderWonder Woman 1984au format 4k. Non seulement le film a été diffusé en couleur HDR de base, mais également au format Dolby Vision HDR. Les paramètres sonores ont également été optimisés, avec la possibilité d'écouter au format audio Dolby Atmos.
Le blockbuster DC était le seul contenu 4k disponible au début. Cependant, HBO a depuis sorti plusieurs autres titres dans ce format, notammentle Seigneur des Anneaux. Vous pouvez consulter la liste complète des films sur ce site .
À l'heure actuelle, la prise en charge de la 4K est limitée aux appareils de streaming suivants :
• Apple TV 4K
• Clé Fire TV 4k d'Amazon
• Fire TV Cube d'Amazon
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• Téléviseurs intelligents avec 4K Fire TV
• AT&T TV Chromecast Ultra
• TV Android
Malheureusement, la prise en charge 4K HDR n'est pas disponible sur les appareils PlayStation et Xbox. Cependant, des plates-formes supplémentaires seront introduites tout au long de l'année à venir.
Une histoire sans résolution
Bien que HBO Max soit une excellente plate-forme pour les téléspectateurs passionnés, il présente quelques revers mineurs. Le service de streaming est notamment connu pour avoir des problèmes de qualité d'image.
Il est actuellement impossible de modifier manuellement le paramètre de résolution. Cependant, vous pouvez faire de votre mieux pour augmenter la vitesse de votre réseau et les paramètres de votre appareil pour une expérience de streaming plus agréable. De plus, la majorité du contenu est au format HD ou HDR, donc l'achat d'un nouveau routeur pourrait faire l'affaire.
Avez-vous rencontré ces problèmes avec HBO Max ? Y a-t-il un autre service de streaming que vous préférez ? N'hésitez pas à discuter de vos émissions HBO préférées dans les commentaires ci-dessous.
