Ce qu'il faut savoir
- Pour redémarrer ou réinitialiser votre Sonos One, débranchez son cordon d'alimentation, attendez 10 secondes, puis rebranchez l'alimentation. Donnez-lui une minute pour redémarrer.
- Pour réinitialiser les paramètres d'usine ou réinitialiser votre Sonos One, débranchez son cordon d'alimentation et maintenez enfoncé Jouer pause tout en reconnectant l'alimentation.
- Continuer à tenir Jouer pause jusqu'à ce que le voyant clignote en orange et blanc, puis passe au vert. Votre Sonos est ensuite prêt à être configuré.
Cet article explique comment redémarrer, ou réinitialiser en douceur, et réinitialiser les paramètres d'usine, ou réinitialiser matériellement, votre haut-parleur Sonos One.
Les autres appareils Sonos sont redémarrés et réinitialisés de la même manière, mais le processus exact, en fonction de votre appareil spécifique, peut différer d'un produit à l'autre. Il est donc garanti que ces étapes fonctionnent uniquement sur le Sonos One.
Bien que la réinitialisation logicielle et matérielle ne prenne presque pas de temps, l’une est plus permanente que l’autre. La réinitialisation logicielle de votre Sonos One n'apportera aucun changement durable et peut résoudre des problèmes temporaires. La réinitialisation matérielle de votre Sonos One peut résoudre des problèmes plus durables, mais vous obligera à reconfigurer l'appareil à partir de zéro.
Comment réinitialiser votre Sonos One en douceur
La réinitialisation logicielle ou le redémarrage de votre Sonos One est simple et ne prend qu'un peu plus de 10 secondes.
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Débranchez le câble d'alimentation de votre Sonos One.
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Attendez 10 secondes complètes.
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Rebranchez le câble d'alimentation au Sonos One et donnez à l'appareil environ une minute pour redémarrer.
Une fois redémarré, votre Sonos One devrait continuer à fonctionner pendant que vous le configurez, sans aucune autre intervention nécessaire.
Comment réinitialiser matériellement votre Sonos One
Parfois, un haut-parleur Sonos peut avoir des difficultés à se connecter ou à fonctionner comme prévu. Dans ces situations, une réinitialisation matérielle est parfois justifiée.
Bien que vous deviez configurer à nouveau votre Sonos One après avoir réinitialisé l'appareil, la réinitialisation matérielle elle-même prend à peine plus de temps qu'une réinitialisation logicielle.
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Débranchez votre Sonos One de l'alimentation.
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Maintenez le Rejoindre tout en reconnectant simultanément le Sonos à l'alimentation.
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Continuez à tenir le Rejoindre jusqu'à ce que la LED du Sonos One commence à clignoter en orange et blanc.
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Une fois clignotant, vous pouvez lâcher le Rejoindre bouton. Attendez que le Sonos arrête de clignoter en orange et blanc et clignote à la place en vert pour indiquer que la réinitialisation est terminée et que votre appareil est prêt à être configuré.
Dépannage des problèmes avec le Sonos One
Si vous essayez de réinitialiser votre Sonos One en raison d'un problème que vous rencontrez avec l'appareil, Sonos recommande une réinitialisation logicielle pour que votre Sonos réapparaisse dans l'application Sonos s'il disparaît.
Si vous ne parvenez pas du tout à vous connecter à Sonos, La page d'assistance de Sonos contient une liste de choses vous pouvez essayer de résoudre votre problème, ce qui n'inclut pas de réinitialisation matérielle.
Cependant, Sonos met en garde contre une réinitialisation matérielle de ses appareils simplement parce que toutes les informations sur l'appareil seront effacées. L'appareil peut cependant être reconfiguré, donc tant que vous savez ce que vous faites, il n'y a aucun danger à réinitialiser matériellement un Sonos.
FAQ- Comment réinitialiser un Sonos Play 1 ?
L'enceinte compacte sans fil Sonos Play:1 a été abandonnée. Cependant, si vous possédez l'un de ces appareils, la procédure de réinitialisation ou de redémarrage est la même que pour l'appareil Sonos One, comme décrit ci-dessus.
- Comment réinitialiser un Sonos Connect ?
Vous réinitialiseriez et redémarreriez une enceinte Sonos Connect de la même manière que vous réinitialiseriez ou redémarreriez un appareil Sonos One, comme décrit ci-dessus.
- Comment réinitialiser le contrôleur Sonos ?
Ouvrez l'application iOS ou Android Sonos sur votre appareil mobile, puis appuyez sur Paramètres (icône d'engrenage) > Préférences de l'application . Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser le contrôleur . Sur un Mac ou un PC Windows, ouvrez l'application Sonos et sélectionnez le Aide menu déroulant, puis cliquez sur Réinitialiser le contrôleur . Après avoir effectué cette réinitialisation, rouvrez l'application et configurez un nouvel appareil Sonos ou reconnectez-vous à votre appareil existant.
- Comment réinitialiser une barre de son Sonos ?
Pour effectuer une réinitialisation d'usine sur une barre de son Sonos, connue sous le nom de Sonos Playbar, débranchez l'appareil et appuyez sur le bouton Jouer pause jusqu'à ce que le voyant clignote en orange et blanc. Relâchez le bouton lorsqu'il clignote en vert. Étant donné que ce processus efface tous vos paramètres, Sonos recommande de résoudre les problèmes de connexion avant de réinitialiser votre Playbar aux paramètres d'usine.
- Pourquoi mon enceinte Sonos ne se connecte-t-elle pas ?
Si vous voyez le message « Impossible de se connecter à Sonos » sur l'application Sonos, vous devez vérifier quelques éléments. Si vous avez récemment mis à jour vers iOS 14, accédez à Paramètres > Confidentialité > Réseau local et assurez-vous d'avoir activé l'accès pour Sonos. Assurez-vous que votre Sonos est allumé, branché et connecté au bon réseau Wi-Fi. Essayez également de réinitialiser votre routeur. Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de fermer votre connexion VPN et voyez si cela résout le problème. Si vous disposez d'une connexion filaire, assurez-vous que le câble Ethernet est correctement branché ; si possible, testez un autre câble Ethernet. Si rien ne résout votre problème, contacter Sonos pour obtenir de l'aide .
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