Un lecteur de TechJunkie a écrit et a déclaré : « Je vois que « la connexion a été réinitialisée » - Que dois-je faire ? Comme toujours, je suis plus qu'heureux de vous aider.
Un message de réinitialisation de connexion peut être causé par l'une des nombreuses situations, mais elles signifient toutes la même chose. La connexion entre votre navigateur Web et le serveur Web que vous essayez d'atteindre est bloquée ou ne fonctionne pas. Vous pouvez dépanner une partie de ce chemin, mais évidemment pas la totalité.
Il y a quelques choses que vous pouvez faire pour corriger les erreurs « la connexion a été réinitialisée » et je vais vous montrer les plus efficaces.
Comment corriger les erreurs « la connexion a été réinitialisée »
Avant de corriger ces erreurs, nous devons savoir à peu près par où commencer. Suivez ces étapes pour savoir s'il s'agit de votre ordinateur, de votre réseau ou d'Internet.
- Essayez un autre site Web - si vous pouvez accéder à d'autres sites Web, il est probable que ce soit le serveur Web de destination qui cause le problème.
- Essayez un autre navigateur : Chrome, Firefox, Safari et Edge fonctionnent tous de différentes manières pour atteindre le même objectif. Si un navigateur donne l'erreur mais pas les autres, il s'agit peut-être d'un problème de configuration avec le navigateur.
- Redémarrez votre ordinateur - de nombreux problèmes de réseau peuvent être résolus en redémarrant votre ordinateur, surtout si vous êtes un utilisateur Windows.
- Redémarrez votre modem ou routeur - de même pour votre matériel réseau. Redémarrez tout au cas où il y aurait un DNS ou une configuration
En supposant qu'il ne s'agisse pas du serveur Web de destination, de votre navigateur ou de votre FAI et que vous ayez effectué les quatre étapes, vous pouvez essayer certaines des solutions suivantes.
Si vous trouvez qu'il s'agit de votre navigateur, vous pouvez le réinitialiser par défaut pour réinitialiser toutes les configurations que vous avez effectuées. Si cela ne fonctionne pas, désinstallez-le et réinstallez-le à nouveau. Lisez cette page pour obtenir des instructions sur la réinitialisation de votre navigateur à ses paramètres par défaut .
Vider le cache DNS
Si vous utilisez Windows, le vidage du cache DNS peut faire des merveilles pour toutes sortes de problèmes d'accès aux sites Web. Cela prend une seconde et ne nuira à rien d'autre, c'est donc généralement la première chose que je fais.
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- Ouvrez une fenêtre CMD en tant qu'administrateur.
- Tapez ou collez « ipconfig /flushdns » et appuyez sur Entrée.
- Tapez ou collez 'ipconfig / release' et appuyez sur Entrée.
- Tapez ou collez 'ipconfig /renew' et appuyez sur Entrée.
Cette action force Windows à supprimer le cache DNS de la mémoire et à réinitialiser votre adresse IP. La commande flushdns est la plus utile ici.
Si cela ne fonctionne pas, essayez une réinitialisation de winsock.
Winsock réinitialiser
Encore une fois pour les utilisateurs de Windows, une réinitialisation de winsock réinitialisera l'API Windows Sockets qui fait l'interface entre le système d'exploitation et TCP/IP. Parfois, cette erreur ou est corrompue et nécessite une réinitialisation.
- Ouvrez une fenêtre CMD en tant qu'administrateur.
- Tapez ou collez « netsh winsock reset » et appuyez sur Entrée.
- Attendez que la commande se termine et redémarrez votre ordinateur.
Winsock est une technologie héritée, mais cause encore parfois des problèmes. S'il s'agit de l'API, cela le corrigera.
Vérifier les paramètres réseau
Même si vous n'avez jamais apporté de modifications à vos paramètres réseau, vous devez les vérifier ensuite pour vous assurer qu'aucun programme ne l'a fait. Si vous utilisez un pare-feu, un logiciel VPN ou un autre outil de mise en réseau ou de sécurité, des modifications peuvent avoir été apportées à votre insu.
Si vous avez configuré manuellement des adresses IP pour chaque appareil, notez-les, essayez ceci et vous pourrez ensuite les ajouter si vous le souhaitez.
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Sous Windows :
- Ouvrez Paramètres, Réseau et Internet et sélectionnez Modifier les options de l'adaptateur.
- Faites un clic droit sur votre carte réseau et sélectionnez Propriétés.
- Sélectionnez Internet Protocol Version 4 dans la zone centrale, puis le bouton Propriétés.
- Assurez-vous que les deux Obtenir l'adresse IP automatiquement et Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement sont tous deux sélectionnés.
Sous Mac OS
- Sélectionnez le menu Pomme, Préférences Système puis Réseau.
- Sélectionnez votre connexion active sur la gauche.
- Assurez-vous que Configurer IPv4 est défini sur Automatiquement et non sur Manuellement.
- Sélectionnez Appliquer si vous avez apporté des modifications.
Désactiver IPv6
Je ne recommande normalement pas de désactiver IPv6 car de plus en plus d'appareils commencent à l'utiliser. Cependant, j'ai rencontré de nombreux utilisateurs de Windows qui ont des problèmes avec les réseaux pendant son exécution.
- Ouvrez Paramètres, Réseau et Internet et sélectionnez Modifier les options de l'adaptateur.
- Faites un clic droit sur votre carte réseau et sélectionnez Propriétés.
- Décochez la case à côté de Internet Protocol Version 6 dans la zone centrale.
- Sélectionnez OK.
Ce sont les moyens les plus efficaces que je connaisse pour surmonter les erreurs « la connexion a été réinitialisée ». Avez-vous d'autres solutions qui fonctionnent? Parlez-nous d'eux ci-dessous si vous le faites!
