Comme vous vous en souvenez peut-être, rapidement après la création de Windows 10 version 2004, Microsoft a a mis à jour sa liste de problèmes connus , révélant que le système d'exploitation peut ne pas pouvoir imprimer les documents en raison du composant du spouleur d'impression défectueux. Le problème a été résolu aujourd'hui avec un certain nombre de correctifs publiés via le site Web du catalogue Windows Update.
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En fait, le problème du spouleur d'impression n'est pas exclusif à Windows 10 version 2004 et affecte les anciennes versions de Windows 10. En outre, il affecte d'autres imprimantes émulées par logiciel qui permettent d'imprimer directement sur des fichiers, comme celles de Microsoft Imprimer au format PDF .
Pour résoudre le problème, Microsoft a publié les mises à jour suivantes.
- KB4567523 , Windows 10 version 2004, build 19041.331
- KB4567515 , Windows 10 version 1709, build 16299.1937
- KB4567516 , Windows 10 version 1703, build 15063.2411
- KB4567517 , Windows 10 version 1607, build 14393.3755
- KB4567518 , Windows 10 version 1507, build 10240.18609
Si vous êtes concerné, rendez-vous au Catalogue Windows Update et saisissez le numéro de base de connaissances approprié, par ex.KB4567523
, dans la zone de recherche pour télécharger le correctif.