Cet article explique comment résoudre ce problème lorsque la messagerie vocale visuelle Android cesse de fonctionner sur votre smartphone. Ces correctifs incluent des conseils pour réparer l'application Android de messagerie vocale visuelle lorsqu'elle est en panne, en plus d'offrir quelques conseils lorsque vous soupçonnez que le système d'exploitation ou le fournisseur de téléphonie mobile est à l'origine des erreurs de messagerie vocale visuelle.
Les conseils et correctifs présentés sur cette page peuvent être appliqués aux applications Android de messagerie vocale visuelle propriétaires et tierces.
Pourquoi la messagerie vocale visuelle Android ne fonctionne-t-elle pas ?
Les applications Android de messagerie vocale visuelle cessent souvent de fonctionner correctement car
- Il y a un problème avec votre opérateur (et hors de votre contrôle)
- Vous n'êtes pas connecté à votre opérateur
- La boîte vocale est pleine
- Une application ou le système d'exploitation est obsolète
Ces problèmes sont généralement faciles à résoudre.
Comment réparer la messagerie vocale visuelle sur Android ?
Voici 19 des meilleures façons de résoudre les problèmes de messagerie vocale visuelle Android. Toutes les solutions ci-dessous sont répertoriées depuis la solution la plus simple et la plus rapide jusqu'aux solutions plus avancées et complexes. Il est donc recommandé de parcourir la liste dans l'ordre indiqué.
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Vérifiez votre messagerie vocale habituelle . Si vous rencontrez également des problèmes avec le service de messagerie vocale traditionnel, il est probable que le problème dépasse le simple service ou application de messagerie vocale visuelle.
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Activez votre connexion cellulaire . Votre smartphone Android doit être connecté à votre fournisseur de téléphonie mobile pour recevoir la messagerie vocale.
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Activer et désactiver le mode avion . Pour réinitialiser la connexion de votre téléphone Android à votre fournisseur de téléphonie mobile, activez le mode Avion pendant quelques secondes, puis désactivez-le.
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Libérez de l'espace sur votre smartphone Android. Vérifiez également que l'application de messagerie vocale que vous utilisez n'a pas de limite de stockage.
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Désactivez et réactivez la messagerie vocale visuelle. Ouvrez les paramètres de l'application et désactivez-la, attendez une minute ou deux, puis activez-la.
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Quittez complètement l'application Android de messagerie vocale visuelle . Quittez l'application, ne vous contentez pas de la réduire, puis rouvrez-la.
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N'utilisez qu'une seule application de messagerie vocale visuelle . Il existe de nombreuses applications de messagerie vocale Android et il est possible qu'une autre soit installée sur votre smartphone avec un nom similaire et qu'elle reçoive tous vos messages vocaux. Désinstallez les applications de messagerie vocale visuelle que vous n’utilisez pas et assurez-vous que vous utilisez celle que vous pensez utiliser.
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Fermez toutes les applications Android . La fermeture de toutes les applications ouvertes peut libérer de l'espace et améliorer le fonctionnement d'autres fonctions, en particulier sur les anciens appareils Android.
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Redémarrez votre smartphone Android . Un redémarrage rapide du système peut réparer une application de messagerie vocale visuelle défectueuse.
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Installez la dernière mise à jour du système d'exploitation Android. Le téléchargement de la dernière version du système d'exploitation Android peut être nécessaire pour que la messagerie vocale visuelle fonctionne correctement.
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Mettez à jour les applications Android. Votre application de messagerie vocale visuelle Android peut avoir besoin d'une mise à jour importante avec des correctifs et des améliorations de sécurité pour pouvoir fonctionner.
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Désinstallez et réinstallez l'application de messagerie vocale visuelle . Cette solution rapide peut permettre à l'application de messagerie vocale visuelle de fonctionner à nouveau si ses données ont été corrompues.
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Vérifiez les exigences de compatibilité de l'application de messagerie vocale visuelle . Ouvrez Google Play Store et vérifiez la configuration matérielle et système d'exploitation requise pour votre application de messagerie vocale visuelle. Si vous ne parvenez pas à installer les mises à jour recommandées du système d’exploitation et des applications, vous devrez peut-être mettre à niveau votre smartphone Android.
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Désactiver le transfert d'appel . Le transfert d'appel peut parfois interférer avec la réception des messages vocaux.
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Réinitialisez les paramètres réseau de votre smartphone Android . Le processus de réinitialisation des paramètres réseau supprimera toutes les données stockées associées aux réseaux utilisés, telles que leurs noms d'utilisateur et mots de passe. Cela pourrait réparer une application de messagerie vocale visuelle défectueuse si des erreurs réseau sont à l'origine du problème.
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Appelez le service d'assistance client de votre fournisseur de téléphonie mobile . Le support officiel pourra peut-être vous dire s'il y a un problème avec la messagerie vocale de son côté ou peut-être même un problème avec votre compte qui empêche la messagerie vocale visuelle de fonctionner correctement.
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Réinitialisez votre smartphone Android aux paramètres d'usine. Ce processus réinitialisera votre appareil Android à son état neuf et constitue généralement le dernier recours pour la plupart lorsque vous essayez de résoudre des problèmes d'application. Cela supprime tout sur votre téléphone, alors assurez-vous d'avoir une sauvegarde avant de procéder à une réinitialisation.
- Comment changer le mot de passe de ma messagerie vocale sur un Android ?
Le moyen le plus rapide de réinitialiser le mot de passe de votre messagerie vocale Android est d'ouvrir le Téléphone application et appuyez sur l'icône trois points Menu > Paramètres > Messagerie vocale > Changer le code PIN . Si vous avez oublié votre code PIN, vous devrez contacter votre opérateur.
- Comment enregistrer les messages vocaux ?
Pour enregistrer des messages vocaux sur Android, sur le message vocal que vous souhaitez enregistrer, appuyez sur l'icône trois points > Enregistrer le message ou Exporter vers un fichier .
