Erreur 404 Page introuvable : qu'est-ce que c'est et comment y remédier

Une erreur 404 est un code d'état HTTP qui signifie que la page que vous tentiez d'accéder sur un site Web est introuvable sur son serveur.

Pour être clair, l'erreur indique que même si le serveur lui-mêmeest joignable, la page spécifique montrant l'erreur ne l'est pas.

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404 sites Web individuels introuvablesfréquemmentpersonnaliser les messages d'erreur. Gardez donc à l’esprit que l’erreur peut apparaître de toutes les manières imaginables, selon le site Web à partir duquel elle est affichée.

Comment vous pourriez voir l'erreur 404

Voici quelques façons courantes d'afficher l'erreur HTTP 404 :

• Erreur 404
• 404 introuvable
• Erreur 404
• L'URL demandée [URL] n'a pas été trouvée sur ce serveur
• HTTP404
• Erreur 404 introuvable
• 404 - Fichier ou répertoire introuvable
• HTTP 404 introuvable
• 404 Page non trouvée
• Erreur 404. La page que vous recherchez est introuvable.

Ces messages d'erreur peuvent apparaître dans n'importe quel navigateur ou n'importe quel système opérateur . La plupart s'affichent dans la fenêtre du navigateur, tout comme les pages Web.

Les erreurs 404 reçues lors de l'ouverture de liens via les applications Microsoft Office génèrent unLe site Internet signale que l'article que vous avez demandé est introuvable (HTTP/1.0 404)message dans le programme MS Office.

Lorsque Windows Update en produit un, il apparaît sous forme de code0x80244019ou commeWU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUND.

Cause des erreurs HTTP 404

Techniquement, une erreur 404 est une erreur côté client, ce qui implique que c'est votre erreur, soit parce que vous avez mal saisi l'URL, soit parce que la page a été déplacée ou supprimée du site Web, et vous auriez dû le savoir.

Une autre possibilité est qu'un site Web ait déplacé une page ou une ressource sans rediriger l'ancienne URL vers la nouvelle. Lorsque cela se produit, vous recevrez une erreur 404 au lieu d'être automatiquement redirigé vers la nouvelle page.

Les serveurs Web Microsoft IIS donnent parfois des informations plus spécifiques sur la cause des erreurs 404 Not Found en ajoutant un suffixe après le404, un péchéErreur HTTP 404.3 - Introuvable, ce qui signifieRestriction de type MIME.

Comment réparer l'erreur 404 introuvable

1. Réessayez la page Web en appuyant sur F5 , en cliquant/appuyant sur le bouton Actualiser/Recharger ou en essayant à plusieurs reprises l'URL dans la barre d'adresse.

   L'erreur 404 Not Found peut apparaître pour plusieurs raisons même s'il n'y a pas de véritable problème, donc parfois une simple actualisation chargera souvent la page que vous recherchiez.

2. Vérifiez les erreurs dans l'URL. Souvent, cette erreur apparaît parce que l’URL a été mal saisie ou que le lien sélectionné pointe vers la mauvaise URL.

3. Remontez d’un niveau de répertoire à la fois dans l’URL jusqu’à ce que vous trouviez quelque chose.

   Par exemple, si www.web.com/a/b/c.htm vous a donné l'erreur 404 Not Found, passez à www.web.com/a/b/ . Si vous n'obtenez rien ici (ou une erreur), passez à www.web.com/a/ . Cela devrait vous conduire vers ce que vous recherchez ou confirmer qu'il n'est plus disponible.

   Si vous êtes arrivé à la page d'accueil du site Web, essayez de lancer une recherche sur les informations que vous recherchez. Si le site ne dispose pas de fonction de recherche, essayez de naviguer vers la page souhaitée en utilisant les liens de catégorie pour approfondir le site.

4. Rechercher la page à partir d'un moteur de recherche populaire . Il est possible que vous ayez simplement une URL totalement erronée, auquel cas une recherche rapide sur Google ou Bing devrait vous amener là où vous souhaitez aller.

   Si vous trouvez la page que vous recherchiez, mettez à jour votre signet ou favori pour éviter l'erreur HTTP 404 à l'avenir.

5. Videz le cache de votre navigateur si vous avez une indication que le message 404 pourrait bien être le vôtre. Par exemple, si vous pouvez accéder à l'URL depuis votre téléphone mais pas depuis votre tablette, vider le cache du navigateur de votre tablette peut s'avérer utile.

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   Vous pouvez également envisager de supprimer les cookies de votre navigateur ou au moins ceux impliqués dans le site Web en question si la suppression du cache n'a pas fonctionné.

6. Modifiez les serveurs DNS utilisés par votre ordinateur, mais généralement uniquement si un site Web entier vous renvoie une erreur 404, surtout si le site Web est accessible à ceux d'autres réseaux (par exemple, votre réseau de téléphonie mobile ou un ami dans une autre ville).

   Les erreurs 404 sur un site Web ne sont pas courantes, sauf si votre FAI ou les sites Web filtrés/censurés par le gouvernement. Quelle que soit la raison, si cela se produit, donner une autre série de Serveurs DNS un essai est une bonne étape à franchir. Consultez notre liste de serveurs DNS gratuits et publics pour quelques alternatives et instructions pour ce faire.

7. Contactez directement le site Internet. S'ils ont supprimé la page que vous recherchez, l'erreur 404 est tout à fait légitime et ils devraient pouvoir vous le dire. S'ils ontdéplacéla page et génèrent des erreurs au lieu de rediriger les visiteurs vers la nouvelle page, ils seront heureux de vous entendre afin de pouvoir y remédier.

   Si vous pensez que tout le monde reçoit une erreur 404 pour ce site, mais que vous n'en êtes pas sûr, une vérification rapide sur X (anciennement Twitter) pourrait aider à clarifier le problème. Tout ce que vous avez à faire est de rechercher X pour#sitewebdown, un péché #facebookdown ou #youtubedown . Les utilisateurs de X sont généralement les premiers à parler d’une panne de site Web. Apprendre comment savoir si un site Web est en panne pour tout le monde ou seulement pour vous pour un peu plus d'aide.

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8. Enfin, si tout le reste échoue, attendez. Non, ce n'est pas amusant, mais cela pourrait être votre seule solution, surtout si vous êtes sûr que l'erreur 404 ne devrait pas se produire (c'est-à-dire que la page devrait vraiment se trouver à l'URL que vous avez et que d'autres ont le même problème). et je trouve cela tout aussi étrange).

Vous pouvez trouver les erreurs 404 sur votre propre site Web grâce à des outils tels que DeadLinkChecker.com et ATOMÉSEO .

Erreurs similaires à l’erreur 404

Certains autres messages d'erreur côté client liés à l'erreur 404 Not Found incluent 400 Bad Request , 401 Unauthorized , 403 Interdit , et 408 Expiration du délai de demande .

Plusieurs codes d'état HTTP côté serveur existent également, comme le populaire 500 Internal Server Error . Vous pouvez tous les voir dans notre liste d'erreurs de code d'état HTTP.

• Comment corriger les messages d'erreur 404 sur mon site Web ?

  Si vous connaissez des pages de votre site Web contenant des liens rompus, redirigez-les ou corrigez-les. Si une erreur 404 apparaît en raison d'une page supprimée, envisagez de la restaurer ou de la rediriger vers du contenu nouveau et associé.

• Comment corriger l'erreur 404 sur WordPress ?

  Si vous utilisez WordPress, des erreurs 404 apparaissent souvent en raison de conflits de redirection ou de problèmes de permalien. Corrigez les liens rompus pour des pages ou des publications individuelles. Visitez le tableau de bord WordPress et mettez à jour les paramètres de lien permanent s'il s'agit d'un problème à l'échelle du site.