Votre âge est essentiel à votre présence en ligne et vous aide souvent à entrer en contact avec des personnes du même groupe d'âge. De nombreuses applications vous demandent de fournir votre âge avant d'utiliser leurs services, et il en va de même pour IMVU. Étant donné qu'IMVU est un monde virtuel en ligne où les utilisateurs peuvent interagir avec des personnes aléatoires, fournir des informations personnelles correctes est pertinent.
Mais comme être humain c'est se tromper, il peut arriver que vous ayez accidentellement saisi de fausses informations sur votre compte. Ce n'est pas un gros problème sur IMVU car vous pouvez toujours résoudre ce petit problème.
Cependant, c'est plus éprouvant que d'aller simplement dans les paramètres ou votre biographie et de réécrire ces informations, donc cet article vous expliquera comment changer votre âge dans IMVU.
Comment changer l'âge dans IMVU sur le Web
Lorsque vous créez votre compte sur IMVU pour la première fois, vous devez vérifier si vous êtes mineur ou âgé de plus de 18 ans. Pour les mineurs, il est nécessaire de fournir leur âge réel pour des raisons de sécurité, tandis que les personnes de plus de 18 ans peuvent indiquer n'importe quel âge supérieur à celui-ci. nombre.
Cela étant dit, en tant que mineur ayant dépassé l'âge de 18 ans, des mesures seront prises à l'encontre de votre compte. D'un autre côté, en tant qu'adulte qui met par erreur le mauvais âge quelque part au-dessus de 18 ans, vous n'aurez pas de problèmes pour cela. Cependant, vous serez banni si vous avez menti sur le fait d'être mineur.
Quel que soit le groupe dans lequel vous appartenez, cela vaut la peine d'essayer de fixer votre âge dès que vous repérez l'erreur et, espérons-le, de garder votre compte en vie. Voici comment demander une correction d'âge via votre bureau.
- Ouvrez l'application IMVU sur votre bureau et connectez-vous à notre compte si vous ne l'avez pas déjà fait.
- Accédez à l'onglet 'Accueil' et cliquez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur le bouton 'Centre d'aide' dans le menu contextuel.
- Vous serez redirigé vers le site Web d'aide d'IMVU, alors assurez-vous d'être connecté à Internet.
- Cliquez sur « Contactez-nous ».
- Sélectionnez 'Soumettre un cas'.
Le formulaire que vous devrez remplir se trouvera sur le côté gauche. Commencez par saisir le sujet de votre soumission, quelque chose comme 'Changer d'âge'. Cela pourrait inciter des articles connexes à apparaître sur le côté droit sous 'Besoin de réponses rapides ?' et vous donner des instructions plus détaillées.
- Choisissez la catégorie de cas dans le menu déroulant. Pour changer votre âge, le type approprié serait 'Soutien général'.
- Choisissez un sujet. Dans ce cas, vous cliquerez sur 'Demande de vérification de l'âge'.
- Rédigez une description détaillée de votre problème, surtout si vous avez fait une erreur plus grave mentionnée ci-dessus et que vous voulez éviter de perdre votre compte.
- Cliquez sur 'Soumettre' et attendez la réponse de l'équipe d'assistance IMVU qui arrivera via votre e-mail enregistré. Le délai de réponse dépendra de la complexité de votre dossier et de votre statut VIP.
En ce qui concerne les pièces jointes, vous verrez un texte 'Télécharger le fichier' en bas lorsque vous remplissez le formulaire. IMVU conseille de ne pas envoyer de documents à moins que cela ne soit spécifiquement demandé dans leur réponse ultérieure.
Après avoir soumis votre cas, vous serez redirigé vers sa page. Cette section contient tous ses détails, comme le nombre, le statut, les pièces jointes et les commentaires.
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Évitez de soumettre à nouveau des tickets concernant le même cas, car cela peut allonger le processus de réponse. Vous pouvez écrire le problème sous la forme d'un commentaire plutôt que d'un nouveau cas.
Comment changer l'âge dans IMVU sur l'application mobile
Heureusement, vous n'avez pas besoin d'être à la maison et sur votre ordinateur pour faire face à vos mésaventures IMVU. Le processus de demande de changement d'âge sur IMVU via votre téléphone est à peu près le même que la version de bureau ci-dessus, étant donné que vous remplissez le même formulaire de soumission.
Néanmoins, vous devez suivre différentes étapes pour atteindre cette étape. Cette section vous expliquera donc comment terminer le processus.
- Connectez-vous à votre compte IMVU sur votre appareil mobile.
- Cliquez sur les trois lignes horizontales sur le côté gauche de l'écran.
- Appuyez sur 'Contactez-nous'.
- Cliquez sur 'Soumettre un cas'.
Vous devrez remplir le formulaire de soumission. Tapez dans le sujet de votre soumission quelque chose comme 'Modifier l'âge'. Cela peut inciter des articles connexes à apparaître sous le formulaire sous « Besoin de réponses rapides ? » et vous donner plus de détails sur votre problème.
- Choisissez la catégorie de cas dans le menu déroulant. Pour changer votre âge, la catégorie appropriée serait 'Soutien général'.
- Choisissez un sujet. Dans ce cas, vous cliquerez sur 'Demande de vérification de l'âge'.
- Rédigez une description détaillée de votre problème.
- Cochez la case à côté de 'J'accepte les conditions générales de vente d'IMVU'.
- Cliquez sur 'Soumettre'.
Après avoir soumis un ticket, vous devrez attendre la réponse de l'équipe d'assistance IMVU, qui arrivera via votre e-mail enregistré. Le délai de réponse dépendra de la complexité de votre dossier et de votre statut VIP.
Vous serez informé de la création réussie d'un dossier par une fenêtre contextuelle sur votre écran et recevrez une confirmation dans votre boîte de réception enregistrée.
FAQ supplémentaires
Quel âge dois-je avoir pour créer un compte sur IMVU ?
Alors que l'âge conseillé pour IMVU est de 18 ans, toute personne de plus de 13 ans peut créer un compte sur cette application de monde virtuel. Cela étant dit, en tant que mineur, vous devez avoir l'autorisation de vos parents ou de votre tuteur légal pour créer votre avatar IMVU et utiliser l'application.
Pouvez-vous cacher votre âge sur IMVU ?
Tout comme vous pouvez indiquer l'âge de votre choix, vous pouvez également le masquer sur IMVU, mais uniquement si vous avez plus de 18 ans. Les mineurs doivent afficher leur âge à tout moment. Pour le masquer, accédez au menu du compte sur la page Web d'IMVU et décochez la case à côté de 'Mon âge'.
Puis-je annuler le cas que j'ai envoyé concernant le changement d'âge dans IMVU ?
Bien que vous ne puissiez pas annuler un cas soumis, vous pouvez en informer les représentants d'IMVU en écrivant un commentaire sur la page de votre cas.
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Qu'est-ce que le Pass d'accès d'IMVU ?
Le Pass d'accès d'IMVU est une fonctionnalité qui permet aux personnes de 18 ans ou plus d'interagir sans se soucier de tomber sur un mineur simulant leur âge. Les propriétaires de ce pass sont également autorisés à entrer dans les salles AP uniquement, à déverrouiller les actions AP uniquement et à profiter d'autres fonctionnalités spéciales.
La première étape pour améliorer la sécurité en ligne
En tant que mineur ou adulte, il est essentiel de fournir des informations personnelles correctes à des plateformes comme IMVU. Cela peut éviter des situations inconfortables ou même dangereuses.
Bien sûr, des erreurs se produisent et il est facile de saisir des chiffres incorrects lors de la création d'un profil à la hâte ou à cause d'autres facteurs. Mais mentir sur votre âge avec une mauvaise intention vous causera plus de problèmes que vous ne le pensez, alors suivez les directives d'IMVU à tous égards.
Avez-vous déjà essayé de corriger votre âge sur votre profil IMVU ? Veuillez partager avec d'autres utilisateurs IMVU intéressés et avec nous dans les commentaires ci-dessous comment cela s'est passé et s'il y a eu des difficultés.
