Zelle est l'une des principales applications de paiement en ligne aux États-Unis. Lorsque vous vous inscrivez sur Zelle, vous devez le connecter à un compte bancaire, fournir un numéro de téléphone et une adresse e-mail également.
Zelle vous permet également de générer un nom d'utilisateur, qui peut être n'importe quoi, y compris votre nom complet. La plupart des gens, cependant, utilisent Zelle comme une fonctionnalité dans les services bancaires mobiles ou en ligne de leur banque.
Lorsque vous êtes prêt à modifier le nom de votre profil et d'autres détails, vous pouvez le faire dans l'application Zelle, ainsi que dans l'application de votre banque ou dans le portail bancaire en ligne.
Comment fonctionne le processus de configuration de Zelle
L'application Zelle a une interface utilisateur très basique à dessein. Il est conçu pour simplifier les choses et vous permettre d’envoyer et de recevoir des paiements sans aucun problème.
Lorsque vous vous inscrivez à Zelle pour la première fois, vous apprendrez rapidement que les deux informations les plus importantes à fournir sont un numéro de téléphone américain (code de comté 1) et une adresse e-mail.
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N'oubliez pas que pour vous inscrire, vous devez utiliser les données de votre opérateur et non le Wi-Fi. Pour terminer l'inscription, vous devez également entrer votre numéro de compte bancaire.
Voici le problème, si votre banque est l’une des banques partenaires de Zelle, elle le reconnaîtra tout de suite. Vous serez ensuite redirigé vers la page de votre banque pour vous connecter à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe que vous avez déjà définis.
C’est ainsi que Zelle accélère un peu le processus et vous évite de devoir franchir trop d’étapes. Cependant, vous devrez utiliser un mot de passe différent pour l'application Zelle par la suite comme mesure de sécurité supplémentaire.
Mise à jour de votre profil Zelle
Voyons d'abord ce que vous devez faire pour modifier votre profil dans l'application Zelle. Lorsque vous souhaitez modifier votre nom d'affichage, voici les étapes à suivre:
- Ouvrez l'application Zelle sur votre smartphone et sélectionnez Paramètres dans le coin supérieur gauche de l'écran.
- Sélectionnez Mes infos.
- Mettez à jour toutes les informations pertinentes, y compris votre nom d'affichage.
C’est tout ce que vous avez à faire. Désormais, lorsque quelqu'un vous envoie de l'argent, il verra le nom que vous avez choisi. Vous pouvez également mettre à jour les informations de votre compte. Si votre carte de débit a expiré, vous pouvez la supprimer. Vous pouvez également modifier l'e-mail associé à l'application, ainsi que d'autres informations de contact.
Changer votre nom dans votre application Mobile Banking
Vous pouvez également modifier votre profil Zelle, y compris votre nom, dans l'application de gestion de compte de votre banque. La plupart des banques et des coopératives de crédit sont en partenariat avec Zelle et proposent cette fonctionnalité dans le cadre de leurs applications.
Et bien que la plupart de ces applications fonctionnent de la même manière, il n'y a pas d'explication étape par étape sur la façon de mettre à jour votre profil. Vous devrez probablement accéder à l'option Zelle à l'intérieur du portail - recherchez simplement le logo ou l'onglet de transfert Zelle.
Certaines banques peuvent rendre ce processus plus simple que d'autres, et certaines peuvent ne pas le soutenir du tout. Si vous ne savez pas quoi faire, la meilleure solution consiste à contacter directement votre banque et à lui demander.
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Que faire si votre profil est verrouillé?
Si vous n’avez pas utilisé votre Zelle pendant une longue période, il est possible qu’il se verrouille. Cela peut également se produire pour d'autres raisons, telles que des failles de sécurité.
Lorsque cela se produit, la seule chose que vous pouvez faire est de vous inscrire à nouveau auprès de Zelle. Vous n’avez pas besoin de tout recommencer. Vous n’avez donc pas besoin d’utiliser une autre adresse e-mail, un autre numéro de téléphone et un autre nom d’utilisateur. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur le message Le profil a été verrouillé, puis de sélectionner l'option de réinscription.
Zelle vous enverra un SMS avec un mot de passe à usage unique et vous pourrez vérifier votre compte. Si cela se produit dans votre application bancaire mobile, vous devrez contacter directement la banque pour obtenir des instructions supplémentaires.
Choisissez le nom de Zelle que vous voulez
Votre nom d'affichage Zelle est une information beaucoup moins pertinente que des éléments tels que votre e-mail et votre numéro de téléphone. En fait, Zelle n’a pas du tout besoin de votre nom.
Il est déjà fourni avec les informations de votre compte bancaire. Mais toujours, vous ne pouvez pas changer votre nom si vous le souhaitez. C'est beaucoup plus simple dans l'application Zelle et il vous faudra peut-être fouiller un peu dans votre application bancaire mobile. Il ne vous reste plus qu'à trouver un nom qui vous convient.
Souhaitez-vous changer votre nom Zelle? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
