Les jours froids de l’hiver arrivent, et nous savons tous que nous ne pouvons plus être douillets sans Netflix. Si vous êtes prêt à vous détendre, vous avez probablement déjà une liste de vos émissions de télévision préférées prêtes à être regardées de manière excessive. Peut-être aussi essayer de faire un film ou deux?
Quoi que vous envisagiez de regarder, vous voudrez peut-être revoir votre plan d'abonnement. Cela répond-il toujours à vos besoins?
Sinon, vous serez heureux d'apprendre que changer votre forfait est possible en quelques clics. Ou appuyez sur - vous pouvez même le faire à partir de votre smartphone.
Continuez à lire si vous voulez savoir comment.
Comment changer votre plan Netflix
Netflix propose trois plans différents, vous pouvez donc choisir le bon en fonction de vos besoins et de votre budget. Chacun a des fonctionnalités spécifiques, telles que le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez diffuser ou la disponibilité de vidéos HD et Ultra HD.
Si votre forfait actuel ne répond plus à vos besoins, vous pouvez le modifier. Suivez les instructions ci-dessous pour ce faire.
- Ouvrez votre navigateur et accédez à Netflix.com.
- Connectez-vous à votre compte et accédez à la page Compte.
- Si vous voyez le lien bleu Change Plan, cliquez dessus et voyez la liste des packages disponibles.
- Sélectionnez le plan auquel vous souhaitez vous abonner et cliquez sur Continuer (s'il y a plutôt le bouton Mettre à jour, cliquez dessus).
- Cliquez sur Confirmer pour enregistrer votre choix et la modification sera appliquée à la date que vous verrez à l’écran.
Sachez que si vous avez décidé d'acheter un forfait moins cher, la modification prendra effet à la prochaine date de facturation. C’est alors que vous paierez le nouveau prix. Toutefois, si vous avez décidé de mettre à niveau votre forfait, la modification est effectuée immédiatement et vous paierez les nouveaux frais à la prochaine date de facturation.
Comment changer votre plan Netflix sur iPhone
Si vous êtes un utilisateur d'iPhone, vous payez peut-être pour les services Netflix via iTunes. Si tel est le cas, vous pouvez utiliser ce logiciel pour modifier ou annuler votre abonnement Netflix. Cependant, ceux qui sont devenus membres de Netflix avant le 10/05/2014 doivent d'abord annuler leur compte, puis choisir un nouveau mode de paiement après leur date de facturation.
Suivez les étapes ci-dessous pour modifier votre forfait sur un iPhone, un iPad ou un iPod.
- Connectez-vous à votre compte Netflix sur votre appareil mobile.
- Une fois que vous êtes sur votre écran d'accueil, sélectionnez l'icône Paramètres.
- Appuyez sur votre nom d'utilisateur, puis ouvrez iTunes et App Store.
- Localisez votre identifiant Apple et appuyez pour l'afficher. Connectez-vous avec vos informations d'identification Apple, si vous y êtes invité.
- Sélectionnez Abonnements pour tous les afficher et trouver Netflix dans la liste.
- Choisissez le plan vers lequel vous souhaitez basculer et appuyez sur Confirmer dans la boîte de dialogue contextuelle.
- Vous pouvez maintenant voir votre nouveau plan d'abonnement sur votre compte.
Remarque: il se peut que vous soyez invité à vous reconnecter à iTunes avant de confirmer définitivement la modification. Faites-le et assurez-vous que vous utilisez le bon identifiant Apple. Si vous ne voyez pas Netflix dans la section Abonnements, accédez au site Web officiel de Netflix et modifiez votre forfait à partir de là.
Comment changer votre plan Netflix sur Android
Vous pouvez modifier votre forfait Netflix en déplacement si la situation l'exige. Si vous faites équipe avec Android, vous pouvez facilement le faire à l'aide de votre application Netflix. Voici les instructions à suivre:
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- Ouvrez Netflix sur votre téléphone (ou tablette) Android.
- Naviguez vers le bas de l'écran d'accueil et sélectionnez l'icône Plus.
- Lorsqu'un nouveau menu est ouvert, appuyez sur l'option Compte.
- Vous serez ensuite dirigé vers une page Web. Recherchez la section Détails du plan affichant votre plan actuel. Ensuite, appuyez sur l'option Modifier le plan et choisissez celui vers lequel vous souhaitez basculer à partir de maintenant.
- Sélectionnez le bouton bleu Continuer que vous verrez ci-dessous.
- Sur l'écran suivant, confirmez votre choix en appuyant sur Confirmer le changement. Vous y verrez votre plan actuel et futur.
Selon le forfait que vous avez choisi, vous devrez peut-être attendre votre prochaine date de facturation pour voir le changement et utiliser le nouveau forfait.
Comment mettre à jour votre compte Netflix
Vous pouvez mettre à jour vous-même de nombreuses informations dans votre compte. Par exemple, dans la section Adhésion et facturation, vous pouvez modifier votre numéro de téléphone ou l'adresse e-mail associée au compte. Comme vous l'avez vu, vous pouvez également modifier votre plan d'abonnement.
Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails de Netflix, vous pouvez également mettre à jour cette option - sous Paramètres.
Si vous partagez votre compte avec quelqu'un, vous voudrez peut-être savoir que vous pouvez masquer des titres spécifiques de cette liste. Et si vous souhaitez modifier votre mode de paiement, vous pouvez également le faire via la section Compte.
Si vous souhaitez modifier quelque chose d'autre lié à votre profil et que vous ne parvenez pas à le trouver dans les paramètres, vous aurez peut-être besoin du service client pour le faire à votre place. Ils devront peut-être d'abord vérifier votre identité, puis ils vous aideront à mettre à jour les informations souhaitées.
Comment annuler votre compte Netflix
Il existe plusieurs façons d'annuler votre compte Netflix si vous ne souhaitez plus l'utiliser. Voyons ce qu’ils sont.
Comment annuler votre forfait via des appareils mobiles
Si vous possédez un iPhone ou un autre appareil mobile iOS, vous pouvez suivre les mêmes étapes que celles décrites ci-dessus. Cependant, cette fois, vous ne modifierez pas le forfait, mais lorsque vous trouvez Netflix dans votre liste de services auxquels vous êtes abonné, appuyez dessus, puis sélectionnez Annuler l'abonnement.
Pour les utilisateurs d'Android, vous pouvez annuler Netflix via Google Play Store. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire:
- Accédez à Google Play Store et accédez à l'icône de hamburger dans le coin supérieur gauche.
- Appuyez dessus pour ouvrir le menu principal et trouver des abonnements et appuyez pour ouvrir la liste.
- Localisez Netflix sur votre liste d'abonnements et appuyez pour ouvrir, puis choisissez Annuler.
Vous pouvez également annuler votre compte via l'application Netflix sur les appareils iOS et Android.
- Ouvrez l'application Netflix et connectez-vous à votre compte si vous ne l'avez pas déjà fait.
- Appuyez sur le bouton Plus.
- Accédez à votre compte et une page Web s'ouvrira, où vous verrez Annuler l'abonnement en bas.
Avant de confirmer l'annulation, assurez-vous de vouloir mettre fin à votre adhésion. Une fois que vous l'avez annulé sur votre téléphone mobile, vous ne pourrez plus diffuser Netflix sur aucun autre appareil.
Comment annuler votre abonnement Netflix sur un Mac
Vous pouvez également vous connecter à iTunes et modifier votre forfait à l'aide d'un ordinateur Mac. Voici ce que vous devez faire.
- Ouvrez l'appli App Store sur votre Mac.
- Sélectionnez le bouton bleu Afficher les informations en haut.
- Connectez-vous, si nécessaire.
- Une nouvelle page se chargera, faites défiler jusqu'à Abonnements.
- Sélectionnez Gérer et recherchez Netflix dans votre liste d'abonnements actifs.
- Cliquez sur le bouton Modifier à côté.
- Cliquez sur Annuler l'abonnement et confirmez votre choix si vous y êtes invité.
Comment annuler votre compte Netflix dans un navigateur Web
Vous pouvez utiliser n'importe quel PC ou appareil mobile pour annuler votre compte à l'aide d'un navigateur Web. C'est ainsi:
- Assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte Netflix.
- Trouvez l'icône Profil en haut et cliquez ou appuyez dessus.
- Dans le menu déroulant, choisissez Compte.
- Recherchez la section Adhésion et facturation et cliquez ou appuyez sur le bouton Annuler l'adhésion.
Votre compte sera supprimé lorsque votre période de facturation actuelle sera terminée. D'ici là, vous êtes libre de continuer à regarder Netflix.
FAQ supplémentaire
Avez-vous d'autres questions sur votre plan d'abonnement Netflix? Consultez la section suivante - vous y trouverez peut-être votre réponse.
Pourquoi mon forfait Netflix a-t-il changé?
Votre forfait Netflix ne changera jamais à moins que l'équipe Netflix ne vous en informe. Si quelque chose a changé dans votre abonnement, comme son prix, vérifiez l'adresse e-mail associée à votre compte. En cas de changement de prix, Netflix vous en informera. Vous devriez également voir un message sur votre écran dès que vous vous connectez.
Vous pouvez vous attendre à recevoir ce message un mois avant une augmentation du prix. Si cela se produit, selon Netflix, c'est parce qu'ils ont ajouté plus d'émissions et amélioré la qualité de leur service.
Vous pourrez annuler votre abonnement à tout moment si vous n'êtes pas satisfait du changement.
Combien coûte un abonnement Netflix?
Il existe trois forfaits disponibles sur Netflix: Basic, Standard et Premium.
Le plan de base coûte 8,99 $ par mois. Pour le standard, vous devrez payer 13,99 $ par mois, tandis que le prix du forfait Premium est de 17,99 $ par mois.
Qu'est-ce que le package standard pour Netflix?
Le plan Standard est une mise à niveau par rapport au plan de base, qui offre une bonne qualité vidéo. Si vous choisissez Standard, vous bénéficierez d'une meilleure qualité vidéo en résolution 1080p.
Vous aurez également l'occasion de regarder d'innombrables émissions de télévision et films sur différents appareils - ordinateurs, téléviseurs, ordinateurs portables, appareils mobiles. Votre premier mois sera gratuit, et après cela, vous pourrez annuler à tout moment.
Comment changer mon Netflix en 2 écrans?
Différents plans Netflix vous permettent de diffuser des vidéos sur un nombre différent d'appareils en même temps. Malheureusement, si vous êtes abonné Basic, vous ne pouvez diffuser que sur un seul écran à la fois. Si vous partagez votre mot de passe avec un ami ou un membre de votre famille, regarder la même émission en même temps ne fonctionnera pas.
Sauf si… vous mettez à niveau votre abonnement vers le plan Standard. Celui-ci vous permet de diffuser sur deux appareils à la fois, de sorte que vous pourrez co-regarder vos films et émissions de télévision préférés.
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Découvrez également le package Premium, qui vous permet de diffuser sur quatre écrans simultanément.
Choisissez un plan approprié et détendez-vous
Plus besoin de remplir des formulaires fastidieux ou de contacter le service client si vous souhaitez modifier votre forfait. Netflix a rendu les choses aussi simples que possible - quelques clics ou pressions, et vous avez terminé. De plus, vous pouvez le faire à partir de divers appareils, et la modification peut être effective immédiatement, selon que vous effectuez une mise à niveau ou une rétrogradation.
Quel est votre forfait Netflix actuel? Avez-vous essayé de le changer? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
