Avec le marché StockX, vous pouvez vous assurer que les chaussures que vous achetez sont la vraie chose. Chaque paire de baskets est authentifiée et est livrée avec une étiquette StockX.
Cela garantit que vous détenez une paire de chaussures invendues. Mais une fois que vous passez votre commande, l'ensemble du processus peut prendre un certain temps.
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Il est donc important que vous puissiez suivre à tout moment les chaussures que vous avez achetées. Dans cet article, nous vous expliquerons comment vous pouvez suivre l'état de votre commande sur StockX et comment procéder en cas de problème.
Suivi de votre commande StockX
L'achat de chaussures et d'accessoires sur StockX est une procédure beaucoup moins compliquée que l'emballage et l'expédition. Vous n’avez pas à payer les frais d’authentification, contrairement au vendeur. Mais vous devez payer les frais d'expédition.
StockX utilise UPS exclusivement pour toutes ses commandes. Une fois que le vendeur a déposé la commande emballée et qu'UPS a numérisé le code-barres, votre commande est dans le système StockX.
Tout cela se produit automatiquement. Une fois qu'UPS et StockX ont enregistré votre commande, vous recevrez une notification par e-mail vous en informant. Mais ce n’est pas là que se termine le suivi.
Chaque fois que votre commande change de statut, vous recevez un e-mail qui vous tient informé. Mais au cas où vous n’auriez pas l’habitude de consulter régulièrement vos e-mails, il existe un autre moyen de suivre votre commande.
Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à votre compte StockX puis de cliquer sur Acheter dans le panneau de gauche de votre écran. Vous y trouverez un historique complet de vos achats StockX et de leur état actuel. Vous pouvez actualiser la page de temps en temps pour voir s’il y a eu un changement.
Problèmes de suivi de votre commande
Lorsque vous recevez la notification par e-mail de StockX indiquant, vérifié et expédié, vous verrez une URL menant à l'état de votre commande. Mais parfois, lorsque vous cliquez sur le lien, vous pouvez être redirigé vers une page vierge.
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Cela peut être extrêmement frustrant et vous inquiéter de ce qui se passe avec votre commande. Dans la plupart des cas, cela se produit lors de l'utilisation de l'application mobile StockX. Et la meilleure chose que vous puissiez faire est de visiter le Play Store ou alors Magasin d'applications et voyez s'il y a une mise à jour pour l'application. Obtenez la mise à jour et réessayez l'URL de suivi.
Il y a de fortes chances que cela fonctionne bien. Et si le problème persiste, vous devez contacter le client StockX Support directement.
À quelle vitesse StockX livre-t-il?
StockX est devenu plus populaire ces dernières années et a gagné la confiance de nombreux acheteurs et vendeurs à travers le monde. L'une des principales raisons est due à leur processus d'authentification méticuleux.
Lorsque vous achetez une paire de baskets ou un chapeau chez StockX, vous savez que vous tenez la vraie chose entre vos mains. Mais tout cela prend du temps. Et le temps qu'il faut entre le moment où vous cliquez sur Acheter sur StockX et le moment où le colis est à votre porte peut varier.
Et c'est aussi l'une des principales plaintes de nombreux clients StockX satisfaits. Alors, que devez-vous savoir sur StockX et les délais de livraison? La société affirme que vous recevrez votre commande dans un délai de 7 à 12 jours ouvrés.
L'accent est mis sur les affaires ici. Les week-ends et les jours fériés ne comptent pas. Dans ce laps de temps, vous disposez des jours dont le vendeur dispose pour expédier les chaussures à l'établissement désigné StockX. De plus, le temps que StockX prend pour s'assurer que les chaussures que vous avez commandées sont caduques et originales.
Et enfin, le temps qu'il faut à UPS pour vous expédier de StockX. Compte tenu de tout cela, ce n’est pas si grave. Mais comment savoir que le vendeur fera ce qu’il est censé faire?
Eh bien, StockX a pris des précautions, vous n’avez donc pas à vous inquiéter. Les vendeurs qui ne parviennent pas à expédier la commande à la date stipulée entraînent une forte pénalité. Ce n'est généralement pas plus de deux jours ouvrés. Ils peuvent prendre 15% des frais de leur vendeur ou même suspendre leur compte StockX.
Existe-t-il une option d'expédition accélérée?
Même si StockX a un délai plus long pour l'expédition standard, les commandes arrivent généralement beaucoup plus tôt que ce que la plupart des clients attendent.
Mais comme l'excitation à acheter une nouvelle paire de baskets peut être écrasante, vous voudrez peut-être qu'elles arrivent encore plus rapidement. Alors, StockX propose-t-il une livraison accélérée?
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Malheureusement non. Pour le moment, ils ne peuvent pas faire cela. Si vous souhaitez que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible, assurez-vous de ne pas commander pendant les grandes fêtes nationales ou les week-ends.
Attendre patiemment vos coups de pied
Il est difficile de ne pas appuyer sur le bouton d’actualisation de votre navigateur lorsque vous venez d’acheter la meilleure paire de baskets de tous les temps, ou de consulter vos e-mails de manière obsessionnelle pour plus de notifications.
Si vous utilisez StockX pour vous assurer d'obtenir des articles authentiques, cela vaut la peine d'attendre. Une fois que vous aurez reçu votre commande et que vous aurez vu le cachet d'approbation StockX, la période d'attente ne vous semblera pas un gros problème.
Avez-vous déjà acheté quelque chose via StockX? Avez-vous pu suivre votre commande? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
