En tant que l'une des plates-formes de streaming les plus populaires, Twitch peut avoir des dizaines de milliers de téléspectateurs qui discutent sur une seule chaîne. Les boîtes de discussion peuvent facilement être jonchées de spam, de harcèlement et de commentaires inappropriés. C'est pourquoi il est crucial que les modérateurs gardent les choses en ordre en supprimant certains messages.
Jusqu'à récemment, Twitch n'avait pas la possibilité de supprimer un seul message sur une chaîne. Au lieu de cela, vous pouvez soit bannir un utilisateur particulier d’un canal, soit lui donner un «délai d’expiration» qui supprimerait une chaîne de ses messages.
Désormais, les modérateurs ont enfin un moyen de supprimer un seul message, et cet article vous expliquera toutes les étapes nécessaires.
Comment supprimer un seul message sur Twitch
Supprimer un seul message dans Chat Twitch est assez simple, mais vous devez d'abord suivre quelques étapes pour que cela fonctionne.
Avant de pouvoir utiliser la fonction «Supprimer le message», vous devez activer les icônes de mod. Ces icônes permettent aux modérateurs d'effectuer rapidement des actions de modération sur la chaîne.
Étape 1: Activer les icônes de mod
Pour activer les icônes de mod, vous devez avoir le statut de modérateur sur ce canal particulier. Alors vous devriez:
- Clique sur le Paramètres icône en bas à gauche de la boîte de discussion.
- Faites défiler jusqu'au Outils de mod section.
- Cochez le Icônes de mod pour activer l'option.
Lorsque vous activez les icônes de mod, vous devriez pouvoir voir tous les outils de modération dans la boîte de discussion.
Étape 2: suppression du message
Avec les icônes de mod disponibles, vous pourrez supprimer instantanément n'importe quel message d'un simple clic. Suivez ces étapes:
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- Recherchez le message que vous souhaitez supprimer dans le chat.
- Clique le Supprimer le message icône (poubelle) sur le côté gauche du nom d'utilisateur.
- Le message devrait disparaître automatiquement.
Si vous souhaitez afficher le message, vous pouvez appuyer sur «» à côté de l’alerte de suppression de message.
Méthodes alternatives pour supprimer des messages dans Twitch
Il existe également une commande appelée «timeout» que Twitch peut être utilisée pour supprimer les messages des utilisateurs.
Le principal problème avec l'option de délai d'expiration est qu'elle supprime plusieurs messages d'un utilisateur. Ainsi, par exemple, si une chaîne met certains mots sur la liste noire, la saisie de ces phrases dans le chat signifie que vous serez mis dans le délai d'expiration. En conséquence, vous pourriez taper un certain mot sans le savoir et tous vos messages seraient supprimés.
Un moyen de contourner ce problème consiste à expirer un certain utilisateur pendant une seconde. Cela laissera la plupart des messages précédents intacts, supprimera leur dernier message et les empêchera d'écrire pendant un certain temps.
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Pour supprimer le commentaire d'un utilisateur sans rien supprimer ou sans le bannir, vous devez taper:
/ timeout [nom d'utilisateur] 1s [raison]
Ainsi, par exemple, vous pouvez taper:
/ timeout user123 1s spam
Cela supprimera le message précédent, expirera l'utilisateur et conservera la raison dans le journal. Le message sera remplacé par une alerte. Tout modérateur peut cliquer sur cette alerte pour l'afficher.
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Les autres utilisateurs peuvent-ils voir les commentaires supprimés dans les vidéos à la demande?
Non, les autres utilisateurs ne peuvent pas voir les commentaires supprimés lorsqu'ils regardent des vidéos Twitch à la demande (VOD). Pendant que vous regardez des VOD, les commentaires apparaissent au même moment où ils apparaissent pendant la diffusion en direct.
Une alerte concernant le message en cours de suppression apparaîtra mais elle n'affichera pas le contenu.
Puis-je supprimer un message avant que quiconque ne le voie?
La récente fonctionnalité de délai de discussion permet aux modérateurs de Twitch de retarder le chat pour d'autres utilisateurs pendant une courte période. Cela peut aider les modérateurs à supprimer les messages de harcèlement et autres messages inappropriés avant que les autres utilisateurs ne les voient.
Cette fonctionnalité supprime également l'alerte afin qu'elle ne s'affiche pas dans la boîte de discussion.
Comment activer le délai de chat dans Twitch
Pour activer l'option Chat Delay en tant que modérateur:
- Aller à la Paramètres de modération page sur Twitch.
- Trouve Délai de discussion non-mod sous le Options de chat section.
- Choisissez la durée pendant laquelle vous souhaitez retarder le chat.
Vous pouvez choisir entre un délai de deux, quatre ou six secondes. Cela devrait vous donner, ainsi qu'aux autres modérateurs, suffisamment de temps pour garder la boîte de discussion en ordre.
Gardez l'ordre dans le chat
Maintenant que vous disposez de tous les outils nécessaires, votre chaîne Twitch peut rester exempte de harcèlement, de langage inapproprié et de spam. Vous n’avez pas besoin d’interdire les utilisateurs ni de supprimer les messages à l’exception des messages incriminés.
Vous pouvez également retarder le chat pour éviter toute situation gênante. Et si vous prenez un moment pour avertir les utilisateurs de se comporter de manière appropriée avant que les choses ne deviennent incontrôlables, vous n'aurez peut-être pas besoin de les supprimer de votre communauté.
Quelle est votre approche des membres de la communauté qui suivent la ligne de comportement acceptable? Si vous avez déjà été modérateur, sur Twitch ou ailleurs, veuillez nous raconter vos expériences ci-dessous.
