Comment supprimer votre compte Uber Eats

Ce qu'il faut savoir

• Connectez-vous sur le site Web Uber Eats et sélectionnez le nom de votre compte.
• Ensuite, choisissez Aide > Options de compte et de paiement > Supprimer mon compte Uber Eats .
• Confirmez votre mot de passe, indiquez la raison de la suppression et sélectionnez Supprimer le compte .

Cet article explique comment supprimer votre compte Uber Eats à l'aide d'un navigateur Web. Vous ne pouvez pas supprimer votre compte à l'aide de l'application Uber Eats sur votre smartphone.

Comment désactiver un compte Uber Eats

Que vous ayez décidé de cuisiner davantage à la maison ou que vous ayez opté pour un Uber mange Alternativement, le processus de désactivation de votre compte Uber Eats est simple et ne prend que quelques minutes.

Bien que la plupart des gens utilisent les applications pour smartphone Uber Eats pour passer des commandes, elles ne peuvent pas être utilisées pour fermer un compte. Pour supprimer un compte Uber Eats, vous devez utiliser le Site Uber Eats via un navigateur Web tel que Google Chrome , Firefox, Microsoft Edge ou Brave .

1. Ouvrez votre navigateur Web préféré sur votre ordinateur, smartphone ou tablette et accédez à site officiel d'Uber Eats .

   

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2. Sélectionner Se connecter .

3. Saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de mobile associé à votre compte Uber Eats et sélectionnez Suivant .

   

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4. Tapez votre mot de passe et sélectionnez Suivant encore.

   

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5. Si 2FA est activé sur votre compte, vous recevrez un code à quatre chiffres sur votre téléphone mobile via un message texte dans une minute environ. Une fois que vous recevez ce code, saisissez-le dans le champ du site Web et sélectionnez Vérifier . Vous devriez maintenant être connecté à votre compte Uber Eats sur le site Web.

   

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6. Sélectionnez le nom de votre compte dans le coin supérieur droit.

   

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7. Sélectionner Aide .

   

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8. Sélectionnez le Options de compte et de paiement titre.

   

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9. Sélectionner Supprimer mon compte Uber Eats .

   

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10. Un nouvel onglet de navigateur s'ouvrira et il vous sera demandé de saisir à nouveau votre mot de passe. Tapez-le dans le champ et sélectionnez Suivant .

    

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11. Vous verrez tous vos services Uber connectés liés à votre compte. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Continuer .

    

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    La suppression de votre compte Uber Eats supprimera également votre compte Uber principal.

12. Choisissez une raison pour la suppression de votre compte.

    

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13. Sélectionner Supprimer le compte pour confirmer le processus de suppression.

    

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14. Un petit message de confirmation apparaîtra à l'écran pour vous informer que votre demande a été traitée. Vous serez désormais déconnecté de votre compte Uber sur le Web et sur toutes vos applications. Votre compte sera supprimé dans les 30 jours.

    

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Que se passe-t-il lorsque je supprime mon compte Uber Eats ?

Une fois que vous aurez soumis votre demande de suppression de compte Uber Eats, votre compte sera désactivé et vous serez déconnecté. Cependant, vos données ne seront pas supprimées avant 30 jours supplémentaires et pendant ce temps, vous pourrez réactiver votre compte si vous changez d'avis.

Bien que la plupart des données de votre compte soient supprimées des serveurs d'Uber une fois la période de 30 jours écoulée, l'entreprise conservera certaines informations non spécifiées sur l'utilisation de votre compte.

La suppression de votre compte Uber ne supprimera pas les enregistrements de vos trajets Uber ou de vos livraisons Uber Eats des serveurs Uber. Cela s'explique notamment par le fait que les conducteurs ont besoin de ces données comme preuve de leur propre activité.

Comment réactiver votre compte Uber Eats

Si vous changez d'avis concernant la fermeture de votre compte Uber Eats, vous pouvez le réactiver à tout moment dans les 30 jours suivant le début du processus de désactivation.

Cela peut être fait simplement en accédant au site Web Uber Eats ou en ouvrant l'application Uber Eats et en vous connectant. Une fois connecté, rien d'autre n'a besoin d'être fait.

Comment contacter Uber Eats

Il existe quatre manières principales de contacter l'assistance Uber si vous avez besoin d'aide concernant votre compte Uber Eats ou une commande.

Application Uber Eats: C'est le meilleur moyen d'obtenir de l'aide sur des livraisons de commandes spécifiques. Habituellement, après la livraison d'une commande, l'application vous proposera une option pour donner votre avis ou déposer une plainte. Assistance Uber sur les réseaux sociaux: Le compte officiel d'assistance Uber sur X (anciennement Twitter est l'un des moyens les plus rapides d'obtenir une réponse. @ mentionnez simplement le compte dans un tweet ou envoyez-leur un DM. Numéro de téléphone du service client Uber Eats: Vous pouvez appeler Uber Eats au (800) 253-6882 pour parler à une personne, mais les temps d'attente peuvent être longs et vous obtiendrez probablement une réponse plus rapide sur les réseaux sociaux ou via le formulaire d'assistance intégré à l'application. Assistance par e-mail Uber Eats: Vous pouvez envoyer un e-mail à Uber Eats via mange@uber.com mais obtenir une réponse peut prendre un jour ou deux et vous risquez de ne pas obtenir de réponse du tout. Les méthodes de contact ci-dessus valent la peine d’être essayées avant d’envoyer un e-mail.