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Les versions récentes de Windows sont assez efficaces pour rechercher et télécharger automatiquement des pilotes pour tout matériel connecté. Même si le système d'exploitation ne peut pas télécharger un pilote lui-même, il peut normalement au moins vous dire ce dont vous avez besoin, afin que vous puissiez localiser et installer le logiciel requis manuellement.
De temps en temps, cependant, vous pouvez trouver une entrée dans le Gestionnaire de périphériques qui lit simplement Périphérique inconnu. Ou, Windows peut n'afficher qu'une description générique du composant en question, tel qu'un contrôleur Ethernet, un contrôleur vidéo ou un type de périphérique système cryptique :
[img id=213136f title=Comment trouver un pilote pour un périphérique inconnu]Comment trouver un pilote pour un périphérique inconnu[/img]
Le point d'exclamation jaune indique que ce matériel mystérieux ne fonctionnera pas tant que vous n'aurez pas installé le pilote approprié ; Malheureusement, sans plus d'informations, il peut être très difficile de déterminer de quel pilote il s'agit.
La situation peut souvent être résolue en installant un ensemble complet de pilotes à jour du fabricant de votre PC, ou de votre carte mère et chipset. La plupart (sinon tous) des contrôleurs et des composants d'un PC moderne sont soudés directement sur la carte principale, de sorte que les pilotes dont vous avez besoin sont souvent regroupés de manière pratique au même endroit.
Identification de votre appareil inconnu
Si cela ne vous aide pas, il est temps de creuser plus profondément. Ce n'est pas aussi difficile que cela puisse paraître : chaque appareil d'un PC moderne s'identifie avec une combinaison unique d'un code de fabricant (fournisseur) et d'un ID d'appareil, donc lorsque Windows ne reconnaît pas un composant, vous pouvez facilement rechercher ses détails pour vous-même.
Pour trouver ces informations, commencez par faire un clic droit sur le périphérique inconnu et sélectionnez Propriétés (ou double-cliquez simplement). Ensuite, dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur l'onglet Détails, cliquez sur le menu déroulant Propriété - défini sur Description de l'appareil par défaut - et modifiez-le en ID de matériel.
Vous verrez maintenant une série de codes plutôt intimidants apparaître dans le volet Valeur, ressemblant un peu à ceci :
[img id=213070f title=Comment trouver un pilote pour un périphérique inconnu]Comment trouver un pilote pour un périphérique inconnu[/img]
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La clé dans ce cas est la phrase VEN_1A0A&DEV_6200, qui apparaît dans les quatre lignes du code ci-dessus. Normalement, une simple recherche sur le Web de ce code suffit pour identifier l'appareil.
[img id=213073f title=Comment trouver un pilote pour un périphérique inconnu]Comment trouver un pilote pour un périphérique inconnu[/img]
Dans ce cas, nous trouvons de nombreux sites identifiant tous le périphérique récalcitrant comme un périphérique de capture HD AverMedia C727 PCIe. C'est tout ce que nous devons savoir pour localiser et télécharger le pilote approprié.
Conduit prudemment
Il n'y a pas grand-chose qui puisse mal se passer dans ce processus : si vous parvenez à télécharger le mauvais pilote, vous pouvez simplement le désinstaller et réessayer.
Notez cependant que le premier résultat de votre recherche sur le Web ne sera probablement pas le site d'assistance du fabricant. Il est plus probable qu'il s'agisse d'un site de pilotes tiers qui voudra peut-être vous facturer de l'argent ou installer des logiciels indésirables sur votre système, en échange de vous fournir le bon pilote. Nous vous suggérons d'utiliser ces sites uniquement pour identifier votre appareil, puis de vous rendre sur le site officiel du fabricant pour télécharger le logiciel approprié.
Il convient également de noter que lorsqu'il s'agit de contrôleurs intégrés, tels que les contrôleurs réseau et les chipsets audio, le fabricant ne fournit parfois qu'un support limité aux utilisateurs finaux. Vérifiez le site de téléchargement du fabricant de votre carte mère ou de votre PC et vous trouverez peut-être un pilote co-marqué offrant plus de fonctionnalités et un meilleur support.
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