La famille d’outils domotiques d’Amazon a fait une avancée majeure en termes de commodité, de flexibilité et de coût avec l’Echo Dot. Le Dot est essentiellement un micro-ordinateur à commande vocale avec une connexion réseau et une interface audio sophistiquée avec la voix familière de l'application Alexa. La récente itération de troisième génération du Dot a transformé une plate-forme déjà utile en une excellente solution multimédia en améliorant massivement le haut-parleur intégré. Pour toute personne autre qu’un audiophile, le nouveau haut-parleur du Dot est suffisamment de haute qualité pour être utilisé comme haut-parleur principal pour la musique dans tout environnement d’écoute occasionnel comme un bureau ou une chambre.
Le Dot a été très bien accueilli sur le marché des technophiles. Sa popularité est particulièrement impressionnante étant donné que le marché des aides à domicile est assez récent. Il existe maintenant des millions d'appareils Echo à travers le monde, qui nous aident à jouer de la musique, à allumer et éteindre nos lumières, à connaître la météo ou à nous dire à quoi ressemblera le trafic sur le chemin du travail. Mais que faire si cela ne fonctionne pas correctement? Comment le réparer sans vous arracher les cheveux? Aussi génial que soit le Dot, aucun produit technologique n'est sans défis. Un problème que les propriétaires de Dot ont parfois rencontré est une erreur lors de la tentative d'enregistrement de l'appareil sur le WiFi. Dans cet article, je vais vous montrer comment résoudre ce problème et enregistrer correctement votre Dot afin que vous puissiez l'utiliser.
Configuration de votre Echo Dot
Une source très courante d'erreurs d'enregistrement d'Echo Dot est une routine de configuration mal exécutée. Avant d'entrer dans le vif du sujet du dépannage d'une erreur, assurez-vous que votre Dot a été correctement configuré en premier lieu.
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Configuration des points d'écho de première et deuxième génération
- Déballez votre Echo Dot et téléchargez l'application Alexa sur votre téléphone si ce n'est pas déjà fait.
- Placez l'Echo Dot à portée de votre routeur WiFi et branchez-le. Vous devriez voir l'anneau lumineux devenir bleu puis orange. Vous entendrez alors Alexa dire bonjour.
- Aller versParamètresdans l'application Alexa et sélectionnezWifi.
- Sélectionnez votre réseau WiFi et sélectionnezRelier.
- SélectionnerAppareils Alexadepuis l'application et sélectionnez votre Echo Dot.
- SélectionnerAjouter un appareil AlexadansRéseau Wi-Fi.
- Appuyez sur le bouton Action de votre Echo Dot et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'anneau lumineux devienne orange.
- Sélectionnez votre WiFi dans la liste qui apparaît dans l'application Alexa et entrez le mot de passe du réseau.
- Enregistrez le mot de passe dans l'application Alexa.
- SélectionnerRelierpour connecter votre Echo Dot à votre réseau WiFi.
Configuration des points d'écho de troisième génération
Amazon a rendu la configuration beaucoup plus simple pour les Dots de troisième génération.
- Déballez votre Echo Dot et téléchargez l'application Alexa sur votre téléphone si ce n'est pas déjà fait.
- Placez l'Echo Dot à portée de votre routeur WiFi et branchez-le. L'anneau lumineux tournera pendant environ une minute. Vous entendrez alors Alexa dire bonjour.
- Ouvrez l'application Alexa et suivez les instructions pour saisir les informations WiFi.
Cela devrait être tout pour configurer l'Echo Dot sur votre réseau WiFi. Votre Dot devrait maintenant connaître ses propres détails de configuration et se reconnectera chaque fois que vous éteindrez et rallumerez l'appareil ou le déplacerez dans une autre pièce de votre maison. Vous pouvez désormais placer votre Echo Dot n'importe où à portée d'un bon signal sans fil dans votre maison.
Correction des erreurs de périphérique d'enregistrement Echo Dot
Si votre Dot a été configuré correctement, il devrait maintenant fonctionner sans problème. Si vous rencontrez des problèmes, suivez ces étapes de dépannage pour connecter votre Dot.
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Redémarrez votre routeur, redémarrez votre point
La première chose à essayer: éteignez-le puis rallumez-le. De nombreux problèmes logiciels sont résolus en recommençant simplement. Redémarrez votre Dot et redémarrez votre routeur et voyez si cela résout le problème.
Pour redémarrer l'Echo Dot, il vous suffit de le débrancher. Laissez-le débranché pendant au moins 10 secondes. Ensuite, rebranchez-le, attendez qu'il redémarre et voyez si l'erreur s'est corrigée.
Sinon, dirigez-vous vers votre routeur. Bien que d'autres appareils connectés au routeur puissent toujours fonctionner correctement, il peut y avoir un problème de connexion. Appuyez sur le bouton de réinitialisation de votre routeur jusqu'à ce que tous les voyants s'éteignent. Attendez qu'il redémarre, puis vérifiez si l'erreur de connexion s'est corrigée. Vous pouvez également débrancher votre routeur, le laisser plus de dix secondes, puis le rebrancher.
Désenregistrer votre point
Lorsque vous commandez un Echo Dot neuf sur Amazon, il est enregistré sur votre compte avant d'être expédié depuis Amazon. Cependant, si vous avez acheté un Dot d'occasion, il doit être désenregistré du compte de l'ancien propriétaire avant de pouvoir l'utiliser. Idéalement, le propriétaire initial le désenregistrerait avant de vous le donner, mais cela ne se produit pas toujours. Parfois, les gens oublient, ou parfois ils décident simplement que ce n’est pas leur problème.
Voici comment désenregistrer l'Echo Dot si vous êtes le propriétaire d'origine:
- Visiter le Site Web d'Amazon et cliquez sur votre compte en haut. Cliquez ensuite sur 'Contenu et appareils'.
- SélectionnerParamètresdans le menu de gauche et sélectionnez le point d'écho que vous souhaitez désenregistrer.
- Sélectionnez leDeregisterbouton à côté du point.
- Sélectionnez-le à nouveau pour confirmer.
Cela permet à l'Echo Dot d'être enregistré sur le compte de quelqu'un d'autre. Si vous avez acheté l'Echo Dot d'occasion et que le propriétaire d'origine n'a pas pu, ou tout simplement pas, le désenregistrer, contacter le service client d'Amazon et demandez-leur de le désenregistrer manuellement pour vous.
Vous pouvez également le désinscrire avec l'application Alexa en sélectionnantParamètres,Paramètres de l'appareil, en sélectionnantle nom Echo Dot et faites défiler jusqu'àDeregister.
Une fois que le point a été désenregistré, vous devrez à nouveau configurer manuellement le point d'écho comme détaillé ci-dessus.
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Parfois, l'Echo Dot peut être signalé par erreur comme perdu ou volé et ne vous permettra pas de l'enregistrer. Contacter le support client d'Amazon sur le lien ci-dessus devrait vous aider à résoudre ce problème. Il s'agit d'un autre problème connu, en particulier si un appareil a été signalé comme perdu pendant le transport, puis vendu à un acheteur involontaire.
Simplifiez le réseau
Si l'enregistrement de l'appareil ne pose pas de problème, il se peut que les réseaux WiFi se chevauchent. L'Echo Dot a parfois du mal à différencier différents canaux ou réseaux WiFi au sein d'une même propriété. Une façon de surmonter ce problème consiste à désactiver tous les autres réseaux ou deuxièmes canaux pendant que vous enregistrez votre Echo Dot. Une fois terminé, vous pouvez les réactiver.
Ce sont les moyens que je connais pour corriger les erreurs de périphérique d'enregistrement Echo Dot. Connaissez-vous d'autres? Parlez-nous-en ci-dessous si vous le faites!
