Un ordinateur qui redémarre de manière aléatoire peut devenir pratiquement inutilisable. Pour aggraver les choses, cela se produit généralement sans avertissement, message d'erreur ou cause apparente. Notre guide pour résoudre ce problème lorsqu'un ordinateur redémarre de manière aléatoire vous aidera à résoudre ce problème insaisissable.
Pourquoi mon ordinateur redémarre-t-il sans avertissement ?
Plusieurs problèmes peuvent provoquer le redémarrage d'un ordinateur sans avertissement, mais la plupart relèvent de quelques grandes catégories.
- Un problème avec la manière dont l'alimentation est fournie au PC
- Matériel en surchauffe
- Matériel défectueux
- Un bug du logiciel ou du système d’exploitation
- Logiciels malveillants et rançongiciels
Comment réparer lorsqu'un ordinateur redémarre de manière aléatoire
La grande variété de problèmes pouvant provoquer un redémarrage aléatoire peut rendre difficile la recherche de la cause. Les étapes ci-dessous sont classées dans un ordre qui vous aidera à trouver la cause première du problème.
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Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec du système . Cette modification ne résoudra pas le problème, mais elle peut empêcher le redémarrage de l'ordinateur si un problème de logiciel ou de système d'exploitation en est la cause. Empêcher un redémarrage aléatoire peut vous donner la possibilité de voir un message d'erreur et de mieux identifier la cause.
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Vérifiez le cordon d'alimentation et sa connexion à votre PC et à la source d'alimentation (probablement le mur, mais il peut s'agir d'un parasurtenseur ou d'une batterie de secours).
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Parfois, le problème est aussi simple qu’un cordon d’alimentation desserré. J'ai personnellement fait l'expérience d'un redémarrage déconcertant causé par un cordon d'alimentation desserré qui redémarrait mon PC chaque fois que je l'effleurais accidentellement avec mon pied. Ça arrive!
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Examinez la prise de courant qui alimente votre ordinateur. Faites attention aux autres appareils connectés à la prise lorsque l'ordinateur redémarre. Perdent-ils également du pouvoir ? Si tel est le cas, le problème pourrait provenir de la prise murale et non de l'ordinateur.
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Vérifiez attentivement les boutons d'alimentation et de redémarrage de votre ordinateur. Assurez-vous qu'ils sont exempts d'objets, d'animaux et d'enfants. Déplacez tout ce qui pourrait accidentellement activer le bouton d’alimentation ou de redémarrage.
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Recherchez les signes indiquant que votre PC surchauffe. Vous pouvez également utiliser un logiciel pour tester la température du processeur de votre ordinateur en temps réel. Chaque PC dispose d'une série de capteurs qui surveillent les températures internes. Ils forceront l'arrêt si les températures augmentent suffisamment pour endommager le matériel du PC.
La température d'arrêt varie selon le PC et parfois selon le capteur, mais des températures supérieures à 100 degrés Celsius sont généralement synonymes de problèmes.
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Secouez doucement votre PC. Une connexion interne lâche peut provoquer un redémarrage aléatoire. Secouer ou déplacer le PC pourrait déclencher le problème. Si tel est le cas, c'est un bon signe que le problème réside dans le matériel interne et nécessitera une réparation.
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Exécutez Windows Update. Windows Update installera les derniers pilotes (au moins certains d'entre eux) et les correctifs pour le matériel de votre PC. La mise à jour peut résoudre le problème s'il est causé par un bug du logiciel, du pilote ou du système d'exploitation.
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Désinstallez les logiciels récemment installés. Le problème pourrait être dû à un bug logiciel. Si les redémarrages aléatoires ont commencé très récemment, examinez les dernières applications que vous avez ajoutées à votre ordinateur.
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Installez et exécutez un logiciel antivirus si vous ne l'avez pas déjà installé. Supprimez tous les logiciels malveillants qu'il trouve. Les logiciels malveillants ne redémarrent généralement pas un ordinateur, car cela profite rarement à son créateur. Néanmoins, les logiciels malveillants peuvent provoquer de nombreux problèmes inattendus conduisant à un redémarrage aléatoire.
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Réinitialisez Windows avec l'option Conserver mes fichiers. Une réinitialisation supprimera la plupart des logiciels mais conservera certains fichiers et paramètres. Cela pourrait supprimer les logiciels ou les paramètres à l’origine du redémarrage aléatoire.
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Réinstallez Windows. Cette alternative à une réinitialisation effacera complètement Windows, y compris tous les logiciels et fichiers, offrant ainsi un nouveau départ.
Si des redémarrages aléatoires persistent après cette étape, le problème vient probablement du matériel de votre ordinateur, et non de Windows ou des logiciels installés.
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Ouvrez votre ordinateur et nettoyez toute poussière ou saleté. Vérifiez également les connexions internes pour vous assurer qu’elles ne sont pas desserrées.
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Supprimez toutes les mises à niveau matérielles récemment installées. Un nouveau matériel peut provoquer des conflits inattendus. Le retour au matériel précédemment utilisé peut résoudre le problème.
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Si vous utilisez un ordinateur de bureau, remplacer l'alimentation . L'alimentation convertit l'alimentation de votre prise murale en électricité que divers composants du PC peuvent utiliser. Un problème avec l’alimentation électrique peut provoquer, entre autres, des redémarrages aléatoires.
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Examinez attentivement la carte mère et les autres composants internes visibles. Recherchez les signes d'un matériel défectueux, comme une batterie bombée (si vous utilisez un ordinateur portable) ou des condensateurs gonflés.
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Vous ne pourrez peut-être pas résoudre ces problèmes à la maison, mais les identifier aidera un atelier de réparation à trouver et à résoudre le problème.
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Votre ordinateur redémarre-t-il toujours de manière aléatoire ? Le problème est probablement un défaut matériel affectant un composant critique de votre ordinateur. Vous devrez faire réparer l'ordinateur par un atelier de réparation ou par le fabricant de l'ordinateur s'il est toujours sous garantie.
- Pourquoi mon ordinateur redémarre-t-il lorsque je l'éteins ?
Cette erreur est généralement due à des problèmes de logiciel ou de pilote. Habituellement, la solution la plus simple consiste à accéder à Panneau de contrôle > Options d'alimentation > Choisissez ce que font les boutons d'alimentation > Modifier les paramètres actuellement indisponibles et décochez la case à côté Activer le démarrage rapide . Sinon, vérifier les mises à jour des pilotes .
- Pourquoi mon ordinateur redémarre-t-il de manière aléatoire lorsque je joue à des jeux ?
La surchauffe est la cause la plus probable lorsqu'un jeu redémarre pendant que vous jouez. Assurez-vous que votre PC dispose de suffisamment d'espace pour évacuer l'air ou essayez d'autres moyens de garder votre ordinateur au frais.
