Certains problèmes signalés par les utilisateurs après l’activation de Facebook Dating sont les suivants :
- Facebook Dating n'apparaît pas dans l'application Facebook.
- L'application Facebook continue de planter.
- Les photos et autres fonctionnalités n'apparaissent pas dans l'application.
- Facebook Dating ne se charge pas.
- Les notifications de Facebook Dating n'apparaissent pas sur l'écran d'accueil.
Heureusement, il existe de nombreuses solutions que vous pouvez essayer et elles sont toutes relativement simples.
Les informations contenues dans cet article s'appliquent à l'application Facebook pour iOS et Android.
Raisons pour lesquelles les rencontres sur Facebook ne s'affichent pas ou ne fonctionnent pas comme elles le devraient
Si vous rencontrez des problèmes avec Facebook Dating, cela est probablement dû à l'une des raisons suivantes :
- L'application Facebook doit être mise à jour.
- Facebook Dating est en panne pour tout le monde.
- Vous avez des notifications bloquées.
- Il y a des problèmes avec votre connexion Internet.
- Le cache de données de votre appareil est corrompu.
Selon la source du problème, vous devrez peut-être simplement attendre que l'équipe de Facebook le résolve, mais vous pouvez essayer certaines choses en attendant.
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Comment résoudre ce problème lorsque les rencontres sur Facebook ne fonctionnent pas
Parcourez ces étapes dans l’ordre dans lequel elles sont répertoriées et testez si Facebook Dating fonctionne après chacune d’elles :
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Fermez l'application Facebook. Arrêt de l'application sur iPhone [Comment fermer les applications iPhone] ou Android [ Comment fermer les applications Android ] peut corriger des bugs mineurs qui entraînent la disparition de fonctionnalités.
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Vérifiez si Facebook est en panne . Si d'autres utilisateurs signalent des problèmes avec Facebook, vous ne pouvez probablement rien faire d'autre que d'attendre que le système fonctionne à nouveau.
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Mettre à jour l'application Facebook . Si Facebook Dating ne s'affiche pas, vous devrez probablement mettre à jour l'application Facebook vers la version la plus récente.
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Redémarrez votre appareil. Le redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes et cela ne prend qu'une minute ou deux. Cela fonctionne pour l'iPhone [ Comment redémarrer un iPhone ] et Android [ Comment redémarrer Android ].
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Activer les notifications de l'application Facebook . Si les notifications sont désactivées pour Facebook, il peut sembler que la fonctionnalité de rencontres est interrompue alors qu'en réalité, il vous suffit d'activer les alertes.
Vous pouvez personnaliser les notifications afin qu'elles n'apparaissent pas sur l'écran de verrouillage.
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Videz le cache de votre appareil. Le cache stocke les données pour aider les applications à fonctionner plus rapidement, mais il peut parfois être corrompu et empêcher les applications de fonctionner correctement. Vider le cache de votre iPhone [ Videz le cache de votre iPhone ] ou Android [
Supprimez et réinstallez l'application Facebook. Vous devrez vous reconnecter, mais cela devrait résoudre Facebook Dating s'il est obsolète ou s'il présente des problèmes de cache uniques.
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Vérifiez votre connection internet. Si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi et que vous rencontrez des problèmes avec d'autres applications, vous devrez peut-être dépanner votre connexion sans fil . Nous avons également quelques conseils lorsque les données mobiles ne fonctionnent pas.
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Signaler le problème à Facebook . Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à Facebook Dating et que personne d'autre ne semble rencontrer de problèmes avec le service, il est temps de contacter l'équipe d'assistance de Facebook.
- Comment supprimer les rencontres Facebook ?
Pour supprimer votre profil Facebook Dating, ouvrez Facebook Dating et sélectionnez Paramètres > Général > Supprimer le profil . Choisissez une raison pour le supprimer ou appuyez sur Sauter . Robinet Suivant pour finaliser la suppression de votre profil Facebook Dating.
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- Comment activer Facebook Dating ?
Dans l'application Facebook, appuyez sur Menu (trois lignes) > Datation > Obtenir commencé et suivez les instructions. Partagez votre position et choisissez une photo. Facebook générera votre profil de rencontre en utilisant les informations de votre compte Facebook. Vous devez avoir un compte Facebook actuel et avoir 18 ans ou plus.
- Comment puis-je savoir si quelqu’un est sur Facebook Dating ?
Un profil Facebook Dating n’est visible que par les autres personnes disposant de profils Facebook Dating. Et même si vous créez un profil Facebook Dating, rien ne garantit que vous trouverez quelqu'un en particulier, car l'application met en relation des personnes en fonction de leurs intérêts.
