Comment résoudre ce problème lorsqu'un Fire Stick continue de redémarrer

Cet article vous explique comment résoudre un problème de redémarrage constant du Fire Stick afin que vous puissiez revenir au streaming.

Pourquoi mon Fire Stick continue-t-il de redémarrer ?

Si votre Amazon Fire Stick continue de s'éteindre puis de se rallumer, cela peut être dû à plusieurs raisons. La raison la plus courante est un problème d'alimentation avec l'appareil. S'il ne reçoit pas une alimentation constante, l'appareil peut redémarrer (redémarrer) sans votre intervention.

D'autres raisons pour lesquelles vous pouvez voir votre Fire Stick redémarrer sans votre aide peuvent être liées à des problèmes matériels ou logiciels. Quel que soit le problème, les solutions ci-dessous devraient vous aider.

Que dois-je faire si mon Fire Stick continue de redémarrer ?

Si votre Fire Stick continue de redémarrer avec votre saisie, essayez ces étapes de dépannage une par une dans l'ordre indiqué jusqu'à ce que vous trouviez la solution qui résout le problème pour que votre Fire Stick reste allumé de manière cohérente.

1. Assurez-vous que vous utilisez le bon bloc d'alimentation avec votre Amazon Fire Stick. La cause la plus courante pour laquelle un Fire Stick reste bloqué dans une boucle de redémarrage est que vous n'utilisez pas le bon bloc d'alimentation. Amazon recommande un bloc d'alimentation de 5,25 V, 5 W. Si vous utilisez autre chose, il est toujours préférable d'utiliser l'équipement d'origine du fabricant.
   

2. Déconnectez puis reconnectez votre Amazon Fire Stick. Une fois que vous l'avez entièrement déconnecté de votre téléviseur et de la source d'alimentation, attendez 20 à 30 secondes, puis reconnectez-le et voyez si cela a résolu le problème. Parfois, débrancher un appareil connecté peut aider à libérer ou à supprimer tout problème ou erreur logicielle qui pourrait survenir.
   

3. Supprimez toutes les extensions matérielles que vous utilisez. Si vous avez connecté votre Fire Stick à une extension USB ou à toute autre extension afin de pouvoir le placer loin de votre téléviseur, l'extension pourrait être le problème. Essayez de connecter votre Fire Stick directement à votre téléviseur pour voir si cela résout le problème.
   

4. Débranchez tous les appareils branchés sur d'autres HDMI ports de votre téléviseur. Un autre appareil HDMI pourrait créer des interférences pour votre Fire Stick, ce qui entraînerait son redémarrage constant. Essayez de déconnecter tout ce que vous n'utilisez pas actuellement pour voir si cela pourrait résoudre le problème.
   

5. Vérifiez et remplacez les câbles. Vérifiez votre câble d'alimentation et tous les autres câbles que vous utilisez pour vous assurer qu'ils ne sont pas effilochés ou usés. Si tel est le cas, remplacez-les. Vous pouvez même remplacer tous les câbles qui semblent en bon état pour voir si cela pourrait être le problème.
   

6. Redémarrez votre Fire Stick à l'aide de la télécommande. Le redémarrage à distance est également connu sous le nom de « réinitialisation logicielle » et peut effacer toutes les données mises en cache ou les problèmes susceptibles de provoquer la boucle de redémarrage. Pour utiliser votre télécommande pour redémarrer, maintenez enfoncée la touche Jouer et Sélectionner boutons simultanément jusqu'à ce que votre écran affiche un message de redémarrage.
   

7. Assurez-vous que le téléviseur auquel votre Fire Stick est connecté prend en charge HDCP. Les Amazon Fire Sticks nécessitent des écrans compatibles HDCP. Bien que l'écrasante majorité des téléviseurs prennent en charge cette fonctionnalité, tous ne le feront pas, et si vous utilisez un téléviseur qui ne prend pas en charge HDCP, votre Fire Stick pourrait redémarrer car il recherche constamment une connexion compatible.
   

8. Mettez à jour votre Fire Stick. Un micrologiciel ou un logiciel obsolète sur votre Fire Stick pourrait le bloquer dans une boucle de redémarrage. Gardez toujours votre Fire Stick à jour pour éviter ces problèmes ou tout problème de sécurité qui pourrait survenir.
   

9. Réinitialisez votre Amazon Fire Stick aux paramètres d'usine. Si votre Fire Stick est corrompu pour une raison quelconque, il ne fonctionnera pas correctement. Si vous le pouvez, essayez une réinitialisation d'usine pour revenir aux spécifications d'usine.
   

   Lorsque vous réinitialisez votre Fire Stick, vous perdrez toutes les applications que vous avez téléchargées, alors assurez-vous d'avoir le temps de les ajouter ainsi que les noms d'utilisateur et les mots de passe dont vous aurez besoin pour vous connecter.

• Pourquoi mon Fire Stick continue-t-il de clignoter ?

  Si votre Fire Stick clignote, cela peut signifier que l'appareil est en mode configuration ou qu'il peut s'agir d'un problème avec le signal vidéo, la connexion HDMI, ou le taux de rafraîchissement ou la résolution. Une fois l’installation terminée, les lumières devraient être éteintes. Mais sinon, essayez de remplacer votre câble HDMI, en vous assurant que votre Fire Stick est connecté à Internet, ou en allant sur Paramètres > Affichage et sons > Afficher > Résolution vidéo sur votre Fire Stick pour ajuster les paramètres de résolution afin qu’ils soient compatibles avec votre téléviseur.

• Pourquoi mon Fire Stick continue-t-il de redémarrer lorsque j'utilise Spotify ?

  Si Spotify ne fonctionne pas correctement sur votre Fire Stick, assurez-vous d'abord que Spotify n'est pas en panne. Ensuite, vérifiez votre connexion Wi-Fi et assurez-vous que vous n'êtes pas en mode avion. Enfin, recherchez les mises à jour pour l'application Spotify ainsi que pour le Fire Stick.

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• Comment empêcher mon Fire Stick de s’éteindre ?

  Comme pour un Fire Stick qui continue de redémarrer, de nombreux facteurs peuvent provoquer l'extinction fréquente et volontaire de votre Fire Stick. La meilleure chose à faire est donc de déterminer pourquoi votre Fire Stick continue de s'éteindre.