Comment y remédier lorsqu'Instagram ne fonctionne pas

Le dysfonctionnement d'Instagram est presque toujours lié à un problème avec Instagram lui-même, et non à quelque chose que vous faites. Cependant, nos étapes ci-dessous vous aideront à vous assurer qu'il s'agit bien du service et non de quoi que ce soit que vous faites.

Les conseils suivants pour résoudre les problèmes avec Instagram couvriront à la fois le site Web et l'application sur toutes les plateformes mobiles, y compris iOS et Android.

Cause pour laquelle Instagram ne fonctionne pas

Les problèmes liés au dysfonctionnement d'Instagram peuvent apparaître de plusieurs manières.

• Le site Web Instagram peut être inaccessible de n'importe où, y compris depuis un navigateur Web ou des applications mobiles.
• Seule l'application mobile peut ne pas fonctionner, ce qui indiquerait un problème avec l'application ou l'appareil mobile.
• Vous ne pourrez peut-être pas vous connecter à Instagram de n'importe où.
• Il peut y avoir des problèmes lors de la création de nouvelles publications sur Instagram.

Des erreurs peuvent survenir à tout moment lorsque vous utilisez Instagram, depuis la connexion initiale jusqu'à la rédaction d'une nouvelle publication sur la plateforme.

Comment réparer Instagram qui ne fonctionne pas

Les correctifs ci-dessous fonctionneront sur n’importe quelle plate-forme de système d’exploitation et n’importe quel appareil. Pour résoudre les problèmes liés au dysfonctionnement d'Instagram, il est important de commencer par dépanner le service lui-même, puis de passer des problèmes de compte aux problèmes potentiels de périphérique.

1. Vérifiez si Instagram est en panne. Utilisez un service comme Détecteur de panne pour vérifier si le service Instagram lui-même est en panne. Si tel est le cas, vous devrez attendre que les ingénieurs d'Instagram remettent le service en service.

2. Redémarrez l'application Instagram. Le redémarrage d'Instagram résoudra souvent les erreurs temporaires. Pour ce faire, vous devrez fermez l'application Instagram sur votre Android ou fermez l'application Instagram sur votre iPhone. Ensuite, relancez l'application pour voir si le problème est enfin résolu.

3. Redémarrez votre appareil. Le redémarrage de votre appareil mobile résoudra souvent la plupart des problèmes. Alors prends un moment pour redémarrez votre Android ou redémarrez votre appareil iOS pour voir si cela résout les problèmes avec Instagram qui ne fonctionne pas.

   Pourquoi un redémarrage est-il souvent utile ? Lorsque vous redémarrez votre appareil, il efface tous les fichiers temporaires et la mémoire de travail et charge toutes les informations dont l'appareil et les applications ont besoin. Parfois, ces fichiers sont temporairement corrompus et le seul moyen d'éliminer la corruption est de redémarrer.

4. Vérifiez les mises à jour de l'application Instagram. Recherchez et installez les mises à jour de l'application Instagram sur votre appareil Android ou les mises à jour de l'application sur votre iPhone. Si votre application Instagram est obsolète, cela peut entraîner des erreurs de connexion et d'autres problèmes pouvant empêcher Instagram de fonctionner sur votre appareil mobile.

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5. Vérifiez votre connection internet . Que vous utilisiez un ordinateur ou un appareil mobile, aucune connexion Internet signifie que votre navigateur ou votre application mobile ne pourra pas accéder au service Instagram. Si votre connexion Wi-Fi est interrompue, vous rencontrerez des problèmes similaires lors de la connexion à Instagram.

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6. ou vider le cache sur un iPhone . Bien que la mise en cache améliore les performances des applications en enregistrant les informations de l'application dans la mémoire locale, elle peut également entraîner des problèmes si votre appareil ne reçoit pas les dernières informations d'Instagram. La suppression des données mises en cache forcera votre application à récupérer les dernières informations d'Instagram. Il peut également être utile de vider le cache de votre navigateur si vous rencontrez des problèmes avec Instagram depuis le navigateur de votre ordinateur.

7. Vérifiez les autorisations de l'application Instagram. Instagram nécessite des autorisations pour utiliser l'appareil photo, les contacts, le microphone, les photos et le stockage de votre appareil mobile. Si l'une de ces autorisations n'est pas activée pour l'application Instagram, cela peut entraîner des problèmes de fonctionnement d'Instagram.

8. Désinstallez et réinstallez l'application Instagram. Si rien d'autre n'a fonctionné jusqu'à présent, prenez le temps de complètement désinstallez Instagram de votre Android ou désinstallez Instagram sur un iPhone . Réinstallez ensuite l'application Instagram sur votre appareil

9. Ne plus suivre les comptes Instagram. Si vous rencontrez des difficultés pour suivre de nouveaux comptes Instagram, assurez-vous de ne pas avoir dépassé la limite de 7 500 comptes que vous pouvez suivre . La seule façon de résoudre ce problème est de ne plus suivre autant de comptes que possible afin de pouvoir suivre davantage d'utilisateurs d'Instagram.

10. Désactivez votre service VPN. Un VPN est un excellent service pour protéger votre vie privée et accroître la sécurité. Malheureusement, un VPN peut également provoquer des erreurs de connexion et empêcher Instagram de fonctionner. Pour tester si tel est le cas, désactivez votre VPN et vérifiez si cela a résolu le problème.

11. Assurez-vous que les données d'arrière-plan ne sont pas restreintes. Si les données en arrière-plan sont désactivées, Instagram ne pourra peut-être pas se connecter à Internet pendant son exécution en arrière-plan. Pour résoudre ce problème, ouvrez les paramètres de l'application Instagram, recherchez le Données mobiles et Wi-Fi menu et assurez-vous Définir les données d'arrière-plan la bascule est réglée sur Activé.

12. Si tout le reste échoue, il est peut-être temps de signaler le problème à Instagram. Il pourrait s'agir d'un problème avec votre compte et le support client d'Instagram devrait être en mesure de vous aider à déterminer si tel est le cas.

• Comment réparer la musique sur Instagram ?

  Si vous rencontrez des difficultés pour ajouter de la musique à votre publication ou story Instagram, vous devriez d'abord essayer quelques correctifs de base. Déconnectez-vous et reconnectez-vous, recherchez une mise à jour de l'application et essayez un autre compte. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il peut s'agir d'un problème avec l'application elle-même et vous devrez peut-être simplement attendre qu'Instagram le corrige.

• Comment corriger les notifications Instagram ?

  Pour corriger les notifications manquantes, assurez-vous d'abord qu'elles ne sont pas mises en pause : sélectionnez votre photo de profil > Plus (trois lignes) > Notifications et assurez-vous Tout suspendre n'est pas actif. Sur cet écran, vous pouvez également vérifier des types spécifiques de notifications (messages, histoires et commentaires ; suivis et abonnés ; messages et appels ; etc.) pour vous assurer qu'ils sont activés. Sinon, vérifiez vos paramètres de notification sur votre Android ou un appareil iOS.