Vous écoutez certains de vos morceaux préférés sur Spotify lorsque la musique s'arrête et qu'une erreur du type « Spotify ne peut pas lire la chanson en cours ou « Spotify ne peut pas la lire pour le moment » apparaît. C'est frustrant, mais il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. Ce guide de dépannage couvre Spotify sur le bureau, l'application mobile Spotify et le Application Web Spotify .
Pourquoi Spotify a des erreurs de lecture de chansons
Il existe plusieurs causes à ces erreurs, allant d'un problème avec l'application elle-même aux problèmes que votre ordinateur ou appareil mobile pourrait rencontrer. Par conséquent, différentes actions doivent être entreprises pour corriger les erreurs de lecture de chansons, selon que vous recevez l'erreur avec Spotify sur le bureau, dans l'application mobile ou avec l'application Web Spotify.
La première chose à essayer est un simple redémarrage de Spotify, puis de passer à d'autres actions si cela ne résout pas le problème.
Redémarrez Spotify
L'application Spotify est peut-être gelée ou présente un problème aléatoire. La solution la plus rapide à essayer est de fermer puis de rouvrir Spotify.
Si vous utilisez Spotify sur le bureau, sélectionnez Fichier > Quitter Spotify .
Dans l'application mobile Spotify, fermez et rouvrez l'application. Si vous utilisez Spotify application Web , fermez et rouvrez votre navigateur.
Déconnectez-vous de l'application, puis reconnectez-vous
Si la fermeture de Spotify ne fonctionne pas, essayez de vous déconnecter de l'application, puis de vous reconnecter.
Si vous utilisez Spotify sur le bureau, sélectionnez la flèche déroulante à côté de votre nom en haut à droite, puis sélectionnez Se déconnecter . Après vous être déconnecté, reconnectez-vous et voyez si cela résout le problème.
Dans l'application mobile Spotify, sélectionnez Paramètres (icône d'engrenage), appuyez sur votre profil , puis faites défiler vers le bas et appuyez sur Se déconnecter . Reconnectez-vous pour voir si cela résout le problème.
Dans l'application Web Spotify, sélectionnez votre profil puis sélectionnez Se déconnecter . Reconnectez-vous pour voir si cela résout le problème.
Redémarrez votre ordinateur
Si vous recevez une erreur de lecture de chanson en utilisant Spotify sur le bureau ou l'application Web Spotify, essayez redémarrer votre ordinateur . Effectuer un redémarrage peut résoudre les problèmes sous-jacents de votre système d'exploitation qui affectent Spotify et donner à l'application musicale un nouvel environnement.
L'application est-elle à jour ?
Si votre application Spotify a besoin d'une mise à jour, vous pouvez rencontrer des problèmes et des erreurs étranges. Pour mettre à jour manuellement Spotify :
Mettre à jour l'application de bureau Spotify
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Ouvrez l'application de bureau Spotify.
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Sélectionner Spotify > À propos de Spotify dans la barre de menu supérieure.
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Spotify vous indiquera quelle est votre version actuelle et si une mise à jour est disponible. Sélectionner Mettez à jour maintenant si une mise à jour est disponible.
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Vous verrez un message indiquant que Spotify a été mis à jour avec succès et que vous devez redémarrer pour réinstaller la nouvelle version. Sélectionner Fermer puis redémarrez votre ordinateur.
Mettre à jour l'application mobile Spotify
Pour configurer les mises à jour automatiques sur un appareil iOS, appuyez sur iTunes et App Store, et changer Mises à jour à. Sur un appareil Android, ouvrez le Google Play Store. Utilisez la barre de recherche pour trouver Spotify. Appuyez sur les trois points verticaux en haut à droite et vérifiez Mise à jour automatique .
Si les mises à jour automatiques ne sont pas activées, mettez à jour manuellement votre application mobile Spotify.
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Sur un appareil iOS, ouvrez l'application App Store.
Sur un appareil Android, ouvrez le Google Play Store, utilisez la barre de recherche pour trouver Spotify, puis appuyez sur MISE À JOUR .
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Robinet Mises à jour en bas à droite.
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Recherchez Spotify et appuyez sur Mise à jour .
Si aucune option de mise à jour n'est visible, votre application utilise la dernière version.
Désactivez le streaming de haute qualité
Vous pouvez rencontrer des erreurs et des problèmes si vous avez modifié votre niveau d'abonnement d'un Compte Premium à un compte gratuit financé par la publicité, mais n'a pas modifié l'option permettant de diffuser de la musique de haute qualité. La lecture de la plus haute qualité est disponible uniquement pour Premium utilisateurs.
Il n'y a aucune option pour ajuster la qualité de la musique si vous utilisez l'application Web gratuite Spotify.
Ajustez la qualité de la musique avec Spotify sur le bureau
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Ouvrez Spotify sur le bureau et sélectionnez le flèche déroulante en haut à droite à côté de votre nom.
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Sélectionner Paramètres .
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Sous Qualité de la musique , sélectionner Automatique ou réduire la qualité à quelque chose de moins que Très haut .
Ajuster la qualité de la musique dans l'application mobile Spotify
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Ouvrez Spotify et appuyez sur Paramètres (icône d'engrenage).
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Robinet Qualité de la musique .
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Sélectionner Automatique ou réduire la qualité à quelque chose de moins que Très haut .
Assurez-vous de ne pas essayer d'écouter Spotify en mode hors ligne, disponible uniquement pour les clients Premium. Cela peut également provoquer des erreurs de lecture de chansons.
Êtes-vous à court d'espace sur votre appareil ?
Si vous êtes un client Premium et avez choisi d'utiliser le mode hors ligne, vous n'avez peut-être plus d'espace de stockage sur votre appareil. Spotify recommande de disposer d'au moins 1 Go d'espace libre pour les téléchargements.
Supprimez les fichiers téléchargés de Spotify sur le bureau en accédant à Paramètres > Fichiers locaux et désactiver Afficher les fichiers locaux .
Sur un appareil mobile, essayez de libérer de l'espace sur votre stockage interne ou accédez à Paramètres > Stockage et sélectionnez Supprimer le cache .
Désactiver l'accélération matérielle
L'utilisation de la fonction d'accélération matérielle avec Spotify sur le bureau aide le matériel plus faible de votre ordinateur. Cependant, l'activation de ce paramètre peut en fait créer une mauvaise expérience d'écoute en provoquant des sauts, des retards ou une absence de lecture des chansons.
La désactivation de cette fonctionnalité peut résoudre les erreurs de lecture des chansons.
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Ouvrez Spotify sur le bureau et sélectionnez le flèche déroulante en haut à droite à côté de votre nom.
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Sélectionner Paramètres .
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Faites défiler vers le bas et sélectionnez Afficher les paramètres avancés .
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Sous Compatibilité , désactivez l'accélération matérielle.
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Redémarrez l'application Spotify pour voir si cela a résolu le problème.
Activer ou désactiver le fondu enchaîné
Fondu enchaîné peut fournir une transition plus agréable entre les chansons, mais si vous rencontrez des erreurs de lecture de chansons avec Spotify sur le bureau, essayez d'activer ou de désactiver cette fonctionnalité.
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Ouvrez Spotify sur le bureau et sélectionnez le flèche déroulante en haut à droite à côté de votre nom.
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Sélectionner Paramètres .
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Faites défiler vers le bas et sélectionnez Afficher les paramètres avancés .
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Dans le Relecture section, bascule Chansons en fondu enchaîné Allumé ou éteint. Si vous l'activez, réglez la durée sur zéro (0) seconde.
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Redémarrez Spotify et voyez si cela a résolu le problème.
La chanson a-t-elle été extraite d'une liste de lecture ?
La chanson a peut-être été retirée de la liste de lecture. Ce problème se produit si vous avez téléchargé localement une liste de lecture et qu'elle ne se synchronise pas correctement lorsqu'une chanson a été supprimée de la base de données Spotify.
Pour voir si la chanson en cours de lecture a été extraite, demandez à Spotify d'afficher les chansons indisponibles.
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Ouvrez Spotify sur le bureau et sélectionnez le flèche déroulante en haut à droite à côté de votre nom.
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Sélectionner Paramètres .
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Aller à Option d'affichage , puis activez Afficher les chansons indisponibles dans les listes de lecture . Si la chanson a été supprimée, resynchronisez vos fichiers locaux afin de supprimer la chanson nouvellement supprimée.
Réinstaller Spotify
La désinstallation puis la réinstallation de Spotify supprimeront tous les fichiers corrompus susceptibles de déclencher des erreurs. Vous devrez retélécharger toute musique et podcasts téléchargés après avoir réinstallé l'application.
Désinstaller et réinstaller Spotify sur un Mac
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Quittez Spotify.
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Ouvrir Chercheur .
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Sélectionner Aller dans le menu en haut, puis maintenez la touche Option touche et sélectionnez Bibliothèque .
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Ouvrir Caches et supprimez le com.spotify.Client dossier.
¿Por qué Disney Plus es tan lento?
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Sélectionnez la flèche de retour.
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Ouvrir Support d'application et supprimez le Spotify dossier.
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Ouvrir Chercheur encore.
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Aller à Applications dans le menu de la barre latérale.
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Trouvez le Spotify application et faites-la glisser vers la corbeille. Poubelle vide pour supprimer l'application.
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Télécharger et réinstallez Spotify.
Désinstaller et réinstaller Spotify sur un PC Windows
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Fermez Spotify.
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Allez au Panneau de contrôle .
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Sélectionner Programmes et fonctionnalités .
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Sélectionner Spotify dans la liste et choisissez Désinstaller .
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Suivez les instructions à l'écran pour terminer la désinstallation.
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Télécharger et installez Spotify.
Si vous utilisez Windows 10, quittez Spotify et sélectionnez le Commencer bouton, puis Paramètres . Sélectionner Applications > Spotify puis sélectionnez Désinstaller . Téléchargez et installez Spotify à partir du Boutique Microsoft .
Désinstaller et réinstaller Spotify sur un appareil iOS
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Appuyez et maintenez le Icône de l'application Spotify .
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Robinet Supprimer l'application , alors Supprimer .
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Allez au Magasin d'applications et installez l'application Spotify.
Désinstaller et réinstaller Spotify sur un appareil Android (6.0 et versions ultérieures)
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Allez sur votre téléphone Paramètres .
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Sélectionner applications .
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Trouver Spotify dans votre liste d'applications et appuyez dessus.
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Pour une réinstallation propre, appuyez sur Stockage , alors Effacer les données .
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Robinet Désinstaller .
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Aller à jeu de Google et installez l'application Spotify.
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Les meilleurs écouteurs filaires de 2024 Les 8 meilleures alternatives Spotify en 2024 FAQ- Comment réparer le crash de Spotify ?
Si Spotify continue de planter ou de se fermer, essayez de redémarrer l'appareil sur lequel vous écoutez. Si vous êtes sur un Mac ou un PC, forcez la fermeture et relancez l'application. D'autres correctifs incluent la déconnexion et la reconnexion de Spotify, la suppression du cache de Spotify, la suppression et la réinstallation de l'application et l'effacement de votre appareil pour créer plus d'espace.
- Comment réparer Spotify qui ne répond pas ?
Pour réparer Spotify s'il ne répond pas, redémarrez l'appareil et redémarrez votre connexion Spotify. Vérifiez votre connexion Internet, la mémoire de votre appareil et l'état de Spotify. Vous pouvez également essayer de mettre à jour l'application Spotify ou de la désinstaller et de la réinstaller.
- Comment réparer Spotify Shuffle ?
Si la fonction de lecture aléatoire de Spotify ne fonctionne pas, vérifiez que vous avez activé la lecture aléatoire. Lancez Spotify, choisissez une playlist et sélectionnez le Activer la lecture aléatoire icône. Dans l'application mobile, appuyez sur Mélanger icône à gauche de Spotify Jouer icône. Si Shuffle ne fonctionne toujours pas, désactivez et réactivez la fonctionnalité et réinitialisez l'application.
