Comment réparer le point d'accès personnel manquant sur iPhone

S'il semble que le point d'accès personnel de votre iPhone soit manquant, ne vous inquiétez pas, la fonctionnalité n'a pas été supprimée. Il est probablement éteint. Ou peut-être que votre paramètre de données cellulaires est désactivé. Cet article explique comment faire fonctionner à nouveau votre fonctionnalité de point d'accès personnel.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent aux iPhones exécutant iOS 12 et versions ultérieures. Les idées de base fonctionnent également pour les versions antérieures d'iOS. Certaines étapes peuvent être légèrement différentes pour les anciennes versions.

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Raisons pour lesquelles la fonctionnalité de point d'accès personnel de l'iPhone disparaît

Habituellement, utiliser Personal Hotspot est aussi simple que d’activer la fonctionnalité. Cependant, certains utilisateurs constatent que leur point d'accès personnel disparaît. Cela peut se produire après la mise à niveau du système d'exploitation ou après le jailbreak d'un iPhone.

Comment réparer un point d'accès personnel iPhone manquant sur iPhone

Si votre point d'accès personnel est manquant, essayez ces étapes, dans cet ordre, pour résoudre le problème.

1. Vérifiez les paramètres du point d'accès personnel .

   1. Ouvrez le Paramètres application et sélectionnez Hotspot personnel .
   2. Bouge le Autoriser les autres à rejoindre basculer vers Sur (vert).
   3. Ensuite, revenez au principal Paramètres écran. Si tu vois Hotspot personnel répertorié sous Cellulaire et affiche l'étiquette On, alors vous êtes prêt.

2. Activez et désactivez les données cellulaires. Personal Hotspot nécessite une connexion à un réseau de données cellulaires, tel que 4G/5G/LTE. La réinitialisation de la connexion de données cellulaires peut ramener un point d'accès manquant.

3. Redémarrez votre iPhone . Le redémarrage d'un iPhone est une astuce de dépannage simple qui, même si son fonctionnement n'est pas garanti, est facile à mettre en œuvre. Pour redémarrer un iPhone, maintenez la touche maison et dormir/se réveiller boutons en même temps jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse sur l'écran, puis relâchez les boutons.

4. Mettez à jour les paramètres de l'opérateur. Bien que cela n'arrive pas aussi souvent qu'Apple publie de nouvelles versions d'iOS, votre compagnie de téléphone (également appelée votre opérateur) publie de temps en temps de nouvelles versions des paramètres qui aident votre iPhone à fonctionner sur son réseau. La mise à jour vers les derniers paramètres peut entraîner l'absence du point d'accès personnel.

5. Mettez à jour vers la dernière version d'iOS. La fonctionnalité Personal Hotspot ne s'affiche pas peut être due à un bug dans iOS. Si tel est le cas, une mise à jour iOS peut être disponible pour résoudre le problème. Les mises à jour iOS sont gratuites et faciles à installer : Paramètres > Général > Mise à jour logicielle .

6. Supprimer les certificats APN . Cette option n’affecte que quelques utilisateurs mais pourrait en être la cause. Si vous avez installé des certificats de nom de point d'accès (APN) pour que votre téléphone fonctionne avec certaines compagnies de téléphone, en particulier celles situées en dehors des États-Unis, un point d'accès personnel pourrait ne pas apparaître.

   Dans ce cas, supprimez le certificat APN. Sélectionner Paramètres > Général > Profils , puis appuyez sur le profil que vous souhaitez supprimer. Ensuite, appuyez sur Supprimer le profil et, dans la fenêtre contextuelle de confirmation, appuyez sur Supprimer .

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   Si tu ne vois pas Profil répertorié sous le Général paramètres, cela signifie qu’il n’y a rien à supprimer. Les certificats APN ne sont pas le problème.

7. Réinitialisez les paramètres réseau. Un point d'accès personnel manquant peut être dû à des problèmes avec les paramètres qui contrôlent l'accès du téléphone aux réseaux cellulaires et Wi-Fi. La réinitialisation de ces paramètres et un nouveau départ peuvent aider à résoudre le problème.

   Sélectionner Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser > Paramètres réseau .

   Une fois la réinitialisation terminée, vous devrez peut-être saisir les mots de passe du réseau Wi-Fi ou coupler à nouveau les appareils Bluetooth.

8. Restaurer à partir d'une sauvegarde. Si rien n’a fonctionné jusqu’à présent, il est temps de passer à une étape plus radicale : restaurer à partir d’une sauvegarde. Cela efface toutes les données et paramètres de l'iPhone et remplace les données par une ancienne version. Tout ce que vous ne sauvegardez pas est perdu au cours de ce processus, alors effectuez une sauvegarde de votre iPhone avant de commencer ce processus.

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9. Contactez Apple ou prenez rendez-vous dans un Genius Bar . Si vous êtes arrivé jusqu'ici et que la fonctionnalité Personal Hotspot est toujours manquante, vous avez un problème plus compliqué que vous ne pouvez pas résoudre. À ce stade, demandez de l’aide à Apple. Accédez à l’Apple Store le plus proche pour obtenir l’aide d’un expert.

Vous avez récupéré votre point d'accès personnel et les appareils ne parviennent toujours pas à s'y connecter ? Découvrez les conseils dans Comment résoudre ce problème si le point d'accès personnel de l'iPhone ne fonctionne pas .

• Comment configurer un point d'accès personnel sur l'iPhone ?

  Pour mettre en place un Point d'accès personnel iPhone , aller à Paramètres > Cellulaire > Personnel Point chaud , allumez l'interrupteur et (éventuellement) appuyez sur le curseur à côté de Permettre D'autres à rejoindre . Ou bien, vous verrez peut-être Configurer un point d'accès personnel . Si vous appuyez dessus, vous serez invité à contacter votre opérateur et à vérifier votre forfait pour connaître la disponibilité du point d'accès.

• Comment supprimer un point d’accès personnel d’un iPhone ?

  Pour désactiver votre point d'accès personnel sur l'iPhone, accédez à Paramètres > Cellulaire > Hotspot personnel et appuyez sur l'interrupteur pour désactiver le point d'accès. Vous serez peut-être invité à saisir le mot de passe de votre iPhone.

• Comment changer le nom du point d’accès personnel sur un iPhone ?

  Pour changer le nom de votre point d'accès personnel, vous devrez changer le nom de votre iPhone. Aller à Paramètres > Général > À propos > Nom et modifiez le nom selon vos nouvelles préférences. Le nom de votre point d'accès mobile est visible publiquement mais accessible uniquement via votre mot de passe.