Comment réparer une PS4 qui n'arrête pas de s'éteindre toute seule

La PlayStation 4 peut parfois s'éteindre d'elle-même peu de temps après que vous ayez allumé le système ou après l'avoir utilisé pendant un certain temps. Cet article vous aidera à déterminer s'il s'agit d'une solution simple ou si elle nécessite une aide plus professionnelle.

Les instructions contenues dans cet article s'appliquent à tous les modèles de PlayStation 4.

Causes de l'extinction automatique de la PlayStation 4

Le La PlayStation 4 peut surchauffer , ont un micrologiciel corrompu ou une soudure faible des composants internes, un disque dur défectueux ou simplement de la poussière ou de la saleté sur le commutateur. Suivez ces étapes pour essayer de résoudre le problème vous-même avant de démarrer un ticket de service.

Comment réparer une PlayStation 4 qui s'éteint toute seule

Parce que les causes sont variées, les solutions le sont aussi. Essayez les étapes de dépannage suivantes pour voir si vous pouvez faire fonctionner votre PlayStation 4 comme il se doit.

1. Nettoyez le bouton « on ». La PlayStation 4 Pro (un modèle ultérieur prenant en charge Résolutions d'affichage 4K ) et la plus petite PS4 « Slim » ont des boutons physiques pour allumer la console et éjecter les disques. Cependant, les versions antérieures de la console comportent des sections tactiles pour effectuer ces tâches. S’ils sont recouverts de saleté ou d’huile, ils peuvent s’activer sans votre intervention.

2. Vérifiez les connexions des câbles. Si votre câble d'alimentation est lâche, il risque de perdre la connexion. Assurez-vous qu'il est fermement connecté à la console et à la prise murale ou à la multiprise.

   Si tout semble fonctionner correctement, vous pouvez essayer de remplacer le cordon si aucune autre suggestion ne fonctionne.

3. Donnez une pause à votre PS4. Si un voyant d'alimentation clignotant et/ou coloré accompagne le problème, le système peut surchauffer. Vous pouvez essayer de le débrancher du mur pendant quelques minutes. Réessayez avec une autre prise.

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   Le voyant d'alimentation de votre PlayStation 4 peut afficher une lumière rouge clignotante, une lumière bleue ou aucune lumière du tout lorsqu'elle rencontre ce problème.

4. Déplacez la console. Si votre PlayStation 4 surchauffe, il se peut qu’elle n’ait pas assez d’espace pour évacuer l’air chaud qu’elle génère de son intérieur. S'il se trouve à l'intérieur d'un centre de divertissement, par exemple, déplacez-le hors du compartiment et dans un endroit où il a quelques centimètres sur chaque taille pour rester au frais.

5. Recherchez une mise à jour logicielle. Si votre système s'éteint après un certain temps d'utilisation et pas immédiatement après son démarrage, vérifiez s'il a besoin d'une mise à jour en allant sur Paramètres > Mise à jour du logiciel système > Mettez à jour maintenant .

   Il est également possible que le micrologiciel que vous exécutez actuellement soit corrompu et que vous deviez en installer un nouveau avec un lecteur externe. Utiliser Instructions étape par étape de Sony pour faire ça.

   Pour cette étape et les suivantes, c'est une bonne idée de sauvegardez vos données PS4 avant de les essayer.

6. Réinitialisez la PlayStation 4. Cette opération consiste à supprimer complètement le disque dur et à restaurer le système dans l'état dans lequel il se trouvait lors de sa première configuration. Effectuez ceci sur la console en allant sur Paramètres > Initialisation > Initialiser la PS4 et suivez les instructions.

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7. Démarrez la PS4 en mode sans échec . Si le système ne reste pas allumé assez longtemps pour que vous puissiez essayer certains de ces correctifs, vous devriez essayer le mode sans échec. Il s'agit d'un état qui n'exécute que les fonctions les plus nécessaires à la PS4, ce qui permet d'éviter tout ce qui cause son dysfonctionnement. Pour entrer en mode sans échec :

   1. Éteignez la console.
   2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé. Vous entendrez un bip lorsque vous appuierez dessus pour la première fois, mais continuez à le maintenir jusqu'à ce que vous en entendiez un autre, soit environ sept secondes plus tard.
   3. Branchez votre manette et appuyez sur son bouton PS.

8. Vérifiez le disque dur. Un disque dur mal installé peut entraîner des problèmes de performances, et un disque défectueux peut empêcher votre console de fonctionner. La solution la plus simple consiste à vous assurer que le disque est bien en place, mais vous devrez peut-être également remplacer le disque dur de la PS4.

   La manière dont vous accédez à votre disque dur dépend du modèle que vous possédez :

   Playstation 4: Faites glisser le couvercle du côté supérieur gauche de la console.PlayStation 4 mince: Faites glisser le couvercle à l'arrière de la console.PlayStation 4 Pro: Retournez la console et retirez le couvercle arrière.
   

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9. Contacter Sony . Si aucun de ces correctifs ne fonctionne, votre système nécessite peut-être une réparation. Contactez Sony pour toute solution de dépannage supplémentaire et pour démarrer le processus de réparation.