Comment réparer l'erreur 'Le serveur RPC n'est pas disponible' dans Windows

Si vous utilisez souvent Windows, vous êtes probablement familier avec l'un des messages d'erreur les plus courants et apparemment inexplicables jamais affichés : le serveur RPC n'est pas disponible. Bien que cette erreur puisse causer une grande confusion aux utilisateurs Windows inexpérimentés, ce n'est pas une erreur grave ou dangereuse, ce qui signifie qu'elle ne vous fera généralement pas perdre de données ou de programmes. C'est aussi, heureusement, assez facile à réparer si vous savez ce que vous faites.

Tout d'abord, parlons de ce qu'est RPC en premier lieu pour soulager une partie de la confusion et du mystère. RPC signifie appel de procédure à distance, et c'est une méthode que les ordinateurs utilisent littéralement depuis des décennies pour communiquer entre eux. Ce qui rend les choses un peu confuses, c'est qu'avec les PC modernes multitâches et exécutant de nombreux programmes à la fois, RPC est devenu une méthode que certaines applications utilisent pour communiquer avec d'autres applications s'exécutant sur le même ordinateur. RPC est essentiellement un système qui permet à différents processus de communiquer entre eux pour effectuer une tâche. Cela fonctionne un peu comme la mise en réseau en ce sens que le serveur RPS ouvrira un port, communiquera avec le service ou le serveur de destination, attendra une réponse, enverra un paquet lorsqu'il aura une réponse, puis transférera les données de la tâche au serveur ou service de destination. L'ensemble du processus fonctionne en sens inverse lorsque le service ou le serveur de destination a fait son travail et a des données à renvoyer au programme initiateur.

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Bien que nous allons parler des RPC dans les systèmes Windows dans cet article, vous devez savoir que la méthodologie RPC est utilisée sur à peu près tous les types de systèmes informatiques utilisés aujourd'hui. C'est une méthodologie, pas un processus spécifique à Windows. La plupart des erreurs de serveur RPC se produisent au sein d'un ordinateur, mais la cause du problème peut être quelque chose sur cet ordinateur ou quelque chose dans le réseau dans son ensemble. Je vais vous montrer comment résoudre les deux types de problèmes dans cet article.

Erreurs d'indisponibilité du serveur RPC

Alors, qu'est-ce qui causerait une erreur d'indisponibilité du serveur RPC ? Eh bien, disons qu'un service sur votre ordinateur doit communiquer avec un autre, il contacte donc le serveur RPC sur l'ordinateur pour initier l'échange. Le serveur RPC utilise les ports de votre ordinateur pour écouter et parler, et c'est le serveur qui permet réellement la communication entre les services, qu'ils soient en réseau ou locaux. Si l'appel au serveur RPC échoue parce que le serveur n'est pas disponible, ne répond pas, ne peut pas écrire dans la mémoire ou ne peut pas ouvrir un port, l'erreur du serveur RPC est indisponible est déclenchée.

Comment réparer le serveur RPC est des erreurs indisponibles

Sur une machine Windows 10, il existe trois causes potentielles de base pour ce message d'erreur. Soit le service RPC ne fonctionne pas, soit il y a des problèmes avec le réseau, soit certaines entrées de registre importantes qui contrôlent le service RPC ont été corrompues. Dans Windows 10, la cause la plus courante de l'erreur est que le service RPC ne fonctionne tout simplement pas.

La première chose à essayer avec toute erreur Windows est un redémarrage complet. Si le service RPC a cessé de fonctionner en raison d'un problème temporaire, un redémarrage le redémarrera avec le reste de l'ordinateur, c'est donc la première chose à essayer. Si un redémarrage ne résout pas l'erreur, essayez les correctifs suivants. Notez que ces correctifs sont écrits spécifiquement pour les ordinateurs Windows 10, mais les mêmes processus généraux peuvent être utilisés sur les versions précédentes de Windows.

Service RPC

Si un redémarrage ne résout pas le problème, la première chose à vérifier est de voir si le service RPC est réellement en cours d'exécution.

1. Faites un clic droit sur la barre des tâches de Windows et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
2. Sélectionnez l'onglet Services, puis le lien Ouvrir les services.
3. Accédez au service d'appel de procédure à distance. Assurez-vous qu'il est en cours d'exécution et défini sur Automatique.
4. Accédez au lanceur de processus du serveur DCOM. Assurez-vous qu'il est également en cours d'exécution et défini sur Automatique.

Si les deux services sont définis sur autre chose que Automatique et En cours d'exécution, modifiez-les. Selon vos autorisations système, vous pouvez également redémarrer ces services. Si vous avez déjà redémarré votre ordinateur, cela ne donnera rien car ils auront déjà été redémarrés.

Problèmes de réseau provoquant des erreurs de serveur RPC

Même si un appel RPC particulier peut fonctionner complètement en interne sur votre ordinateur, il utilise toujours la pile réseau pour communiquer. Cela signifie que des problèmes avec TCP ou votre pare-feu peuvent empêcher le fonctionnement de RPC.

1. Tapez « contrôle » dans la zone de recherche Windows et sélectionnez Panneau de configuration.
2. Sélectionnez Réseau et Internet et Centre Réseau et partage.
3. Sélectionnez le lien Ethernet au centre, puis Propriétés dans la boîte contextuelle.
4. Assurez-vous que IPv6 et le partage de fichiers et d'imprimantes pour les réseaux Microsoft sont tous deux activés.

Si IPv6 et Partage de fichiers et d'imprimantes pour les réseaux Microsoft sont déjà cochés, vous devrez vérifier le pare-feu.

1. Si vous utilisez le pare-feu Windows, sélectionnez-le dans le Panneau de configuration.
2. Recherchez l'assistance à distance et assurez-vous qu'elle est activée pour les réseaux de domaine, privés et publics.
3. Enregistrez les modifications si vous les avez apportées.

Si vous utilisez un pare-feu tiers, vous devrez peut-être expérimenter pour activer ce paramètre. Vous ne devriez pas avoir besoin de changer quoi que ce soit si vous utilisez votre pare-feu depuis un certain temps, mais vérifiez juste au cas où.

Erreurs de registre provoquant des erreurs de serveur RPC

OK, donc le redémarrage n'a pas aidé, vos services RPC et DCOM fonctionnent correctement et la pile réseau avance. (Vous ne liriez probablement pas cet article si ce n'était pas le cas, de toute façon.) La dernière chose que vous puissiez faire est de vérifier les entrées de registre qui contrôlent les services RCP et DCOM pour vous assurer qu'elles n'ont pas été corrompues. Jouer avec le registre n'est pas pour les âmes sensibles, mais si vous en faites d'abord une sauvegarde, vous pouvez toujours annuler tout ce que vous modifiez. Commençons donc par sauvegarder le registre.

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1. Tapez regedit dans la zone de recherche.
2. Sélectionnez Ordinateur sur le côté gauche.
3. Allez dans Fichier->Exporter.
4. Dans la boîte de dialogue Exporter le fichier du registre, saisissez un nom pour le fichier de sauvegarde et cliquez sur Enregistrer.

Maintenant que vous disposez d'une copie sécurisée de votre registre, vous pouvez vérifier les entrées des services RPC et DCOM.

1. Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesRpcSs.
2. Sélectionnez la touche Démarrer dans le volet de droite et assurez-vous que la valeur est définie sur (2).
3. Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesDcomLaunch.
4. Sélectionnez la touche Démarrer dans le volet de droite et assurez-vous que la valeur est définie sur (2).
5. Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesRpcEptMapper.
6. Sélectionnez la touche Démarrer dans le volet de droite et assurez-vous que la valeur est définie sur (2).

Si vous avez essayé tous ces correctifs et que des erreurs de serveur RPC apparaissent toujours, il est temps de restaurer à partir d'un point de restauration ou d'actualiser Windows. Assurez-vous simplement de sélectionner les options qui n'écrasent pas vos fichiers et paramètres si vous optez pour l'actualisation !

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