Si vous utilisez iTunes depuis un certain temps, votre historique d'achat sera probablement long et varié. S'il ressemble au mien, il comprendra un peu de tout, de la musique, des émissions de télévision, un livre ou trois et quelques applications aléatoires pour faire bonne mesure. Si vous souhaitez ou osez consulter l'historique de vos achats iTunes, ce didacticiel vous montrera comment procéder.
Pour les quelques personnes sur la planète qui ne savent pas ce qu'est iTunes, c'est la boutique en ligne d'Apple. Il vend des applications, de la musique, des films, des émissions de télévision, des livres et des magazines. Il vous permet d'acheter des versions numériques de médias de marque et de les utiliser sur votre appareil Apple. Vous pouvez également utiliser iTunes avec Windows.
La gestion de vos achats vous permet de retélécharger des articles déjà achetés, de vous assurer que personne d'autre n'a mis la main sur votre identifiant et de voir combien vous avez dépensé au fil des ans.
Afficher l'historique de vos achats iTunes
Si vous souhaitez afficher l'historique de vos achats iTunes, cela ne prend que quelques secondes.
mac no reconoce el disco duro externo
- Ouvrez iTunes et connectez-vous avec votre identifiant Apple.
- Sélectionnez Compte dans le menu du haut.
- Sélectionnez Afficher mon compte et entrez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité.
- Faites défiler la page du compte pour voir l'historique de vos achats.
- Sélectionnez le lien Voir tout le texte à droite pour charger tous les achats.
Selon le nombre d'achats que vous avez effectués, le chargement peut prendre un certain temps. Une fois chargé, vous devriez voir tout ce que vous avez acheté depuis que vous avez commencé à utiliser iTunes.
Affichez l'historique de vos achats sans iTunes
Pour avoir une vue d'ensemble, vous devez vraiment avoir iTunes installé sur votre ordinateur. Si vous n'y avez pas accès à ce moment-là, vous pouvez vérifier certains détails avec un iPhone ou un iPad.
- Accédez à Paramètres et iTunes et App Store.
- Entrez votre identifiant Apple si vous y êtes invité.
- Vérifiez les informations de paiement et vous devriez pouvoir accéder aux achats des 90 derniers jours. Cela ne fonctionne pas sur tous les appareils apparemment, donc votre kilométrage peut varier.
Sinon, visitez le Page Signaler un problème d'Apple pour voir les 90 derniers jours d'activité.
Explorez votre historique d'achats iTunes
Une fois présenté avec votre liste d'achats, vous pouvez extraire un peu plus d'informations si vous le souhaitez.
Sélectionnez la flèche grise à côté d'un achat pour afficher plus d'informations à son sujet. Il affichera l'heure et les données, le numéro de commande, l'article exact, le coût et toute autre donnée pertinente. De là, vous pouvez continuer ou signaler un problème avec un achat.
Gérer les écarts dans l'historique de vos achats iTunes
Si vous consultez l'historique de vos achats iTunes pour voir si votre compte a été compromis, vous pouvez voir ici exactement ce qui a été acheté et quand. Si vous voyez quelque chose qui ne va pas, vérifiez sur votre compte de crédit ou de débit pour voir si l'argent a été pris. Si c'est le cas, sélectionnez le bouton Signaler un problème à côté de Terminé.
Avant de signaler un problème à Apple, il est logique de vérifier s'il existe une autre raison à l'écart. Certains statuts de compte peuvent signifier que votre historique ne ressemble pas à ce que vous pensez qu'il devrait le faire. Ils incluent la suspension d'autorisation, la facturation différée, le renouvellement d'abonnement ou un achat de partage familial.
Une attente d'autorisation est l'endroit où votre banque détient un achat pour vérifier sa validité. Ils peuvent vous contacter pour s'assurer que c'est légitime. Cela ne se produit généralement que lorsque vous achetez pour la première fois sur iTunes ou si quelque chose le signale aux systèmes de la banque.
Une charge différée est souvent la même chose qu'une attente d'autorisation. Quelque chose au sein de votre banque retarde le paiement. Ceci est rare et généralement très temporaire.
Un renouvellement d'abonnement peut apparaître dans votre historique d'achats à la suite de l'adhésion d'une personne au partage familial. Il s'agit d'une requête courante, car une personne qui rejoint le partage familial apporte avec elle ses abonnements, qui apparaîtront dans l'historique des achats.
Un achat de partage familial est l'endroit où quelqu'un dans le partage familial effectue un achat. Vous ne le reconnaissez peut-être pas, vous devrez donc vérifier auprès de votre famille pour vérifier.
Si vous voyez quelque chose que vous ne reconnaissez pas dans votre historique d'achat iTunes et que vous avez vérifié ces conditions, signaler le problème à Apple tout de suite. Visiter le Page d'informations sur les frais d'Apple pour en savoir plus sur la gestion des paiements.
Vous pouvez également supprimer le mode de paiement si vous constatez également une activité en ce moment. Vous pouvez toujours le rajouter plus tard.
Vous savez maintenant comment afficher l'historique de vos achats iTunes et que faire si vous constatez un écart. J'espère que cela aide!
