Tant que vous êtes à portée d'un réseau, il est généralement assez facile de faire fonctionner à nouveau la messagerie texte. Voici ce que nous avons trouvé qui fonctionne.
Raisons pour lesquelles votre iPhone ne peut pas envoyer ou recevoir de messages texte
Envoyer des SMS semble être la fonction la plus élémentaire d’un téléphone, encore plus que passer un appel. Certaines raisons pour lesquelles cela ne fonctionne pas pourraient être :
- Vous êtes hors de portée d'un réseau
- L'application Messages ne répond pas
- Le système d'Apple ne fonctionne pas
S'il y a des correctifs sous votre contrôle, vous devriez être de retour et envoyer des SMS en un rien de temps.
Comment résoudre ce problème lorsque les messages texte de l'iPhone ne sont pas envoyés
Suivez ces instructions pour que votre iPhone envoie à nouveau des messages texte.
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Se connecter à un réseau . Les messages transitent par la connexion de votre opérateur de téléphonie mobile. Si vous êtes plutôt connecté à un réseau Wi-Fi, votre iPhone utilisera la connexion Wi-Fi. Si vous êtes connecté via Wi-Fi, désactivez le Wi-Fi, attendez que l'iPhone se connecte au réseau de votre opérateur et essayez à nouveau d'envoyer un message.
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Activer et désactiver le mode avion . En activant et désactivant le mode avion, vous forcerez l'iPhone à demander une nouvelle connexion au réseau et les SMS devraient recommencer à fonctionner.
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Quittez et redémarrez l'application Messages. Parfois, les applications rencontrent des conflits et ont besoin d’un coup de main (euh, un coup de doigt). Forcez la fermeture de l'application de messagerie, puis réessayez.
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Redémarrez l'iPhone . Le redémarrage de votre appareil peut supprimer tout conflit logiciel qui a empêché l'arrivée ou le départ des messages.
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Vérifier l'état du système iMessage . Il se peut que le problème n'ait rien à voir avec votre iPhone ; peut-être que les serveurs Apple sont en panne. Consultez la page État du système Apple pour voir s'il y a un problème avec iMessage. Si c'est le cas, vous devrez attendre qu'Apple le résolve.
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Confirmez le numéro de téléphone et l'e-mail du destinataire. Si vos SMS ne sont toujours pas envoyés, assurez-vous d’avoir les bonnes informations de contact. Vérifiez le numéro de téléphone du destinataire ou, si vous utilisez l'application Messages, son adresse e-mail.
Si vous avez confirmé que vous avez envoyé des messages à la bonne personne, mais que vous ne recevez pas de réponses, le destinataire a peut-être bloqué votre numéro. S'ils ne voient pas vos textes, ils ne savent pas répondre, vous donnant ainsi l'impression qu'ils ne les passent pas.
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Confirmez que votre type de message est pris en charge. Toutes les compagnies de téléphone ne prennent pas en charge tout type de SMS . Il existe une large prise en charge du SMS (Short Message Service), le protocole standard de messagerie texte. Cependant, toutes les entreprises ne prennent pas en charge le service de messagerie multimédia (MMS), qui envoie des photos, des vidéos et des chansons.
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Activez la messagerie de groupe. Si le message texte qui ne sera pas envoyé contient une photo ou une vidéo, ou si vous essayez d'envoyer un SMS à un groupe de personnes, vérifiez que les paramètres prenant en charge ces fonctionnalités sont activés. Sélectionner Paramètres > messages . Sous SMS/MMS , basculer Messagerie MMS et Messagerie de groupe au Sur (verte).
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Vérifiez les paramètres de date et d'heure du téléphone. Votre iPhone doit enregistrer les paramètres de date et d'heure corrects pour que les services réseau fonctionnent correctement. Sélectionner Paramètres > Général > Date et heure , puis déplacez le Définir automatiquement changer à Sur (vert). S'il est déjà allumé, éteignez-le et rallumez-le.
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Réactivez iMessage . Si vous utilisez iMessage pour envoyer des SMS, vérifiez qu'iMessage est activé. Le problème peut être que le paramètre a été accidentellement désactivé. Pour l'activer, sélectionnez Paramètres > messages , puis basculez le iMessage basculer vers Sur (vert).
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Réinitialiser les réglages réseau . Les paramètres réseau de l'iPhone constituent un groupe de préférences qui contrôlent la manière dont le téléphone accède aux réseaux cellulaires. Des erreurs dans ces paramètres pourraient interférer avec l’envoi de SMS. Pour résoudre ces problèmes, réinitialisez vos paramètres réseau.
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Mettre à jour les paramètres de l'opérateur. Votre iPhone dispose de paramètres d'opérateur masqués qui aident votre téléphone à communiquer avec le réseau cellulaire pour passer des appels, transmettre des données et envoyer des SMS. Les opérateurs de téléphonie sans fil mettent régulièrement à jour ces paramètres. Assurez-vous de disposer de la dernière version en mettant à jour les paramètres de votre opérateur.
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Mettez à jour iOS. La dernière version d'iOS contient toujours les améliorations de fonctionnalités et les corrections de bugs les plus récentes. Mettre à jour iOS lorsque vous rencontrez des problèmes est toujours une bonne idée.
Comment mettre à jour iOS sans fil sur l'iPhone -
Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que votre iPhone n'envoie toujours pas de messages texte, il est temps d'en parler à des experts. Prendre rendez-vous sur l'Apple Store pour le support technique.
Si vous aviez un iPhone mais que vous êtes passé à Android et que vous rencontrez des problèmes avec vos SMS, Apple a une solution. Vous pouvez corriger le bug d'iMessage Android avec un simple outil gratuit.
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