Les télévendeurs et les promoteurs sont très doués pour trouver des moyens d'éviter les blocages de messages texte. Par exemple, si l'expéditeur apparaît comme privé ou inconnu, vous ne pourrez pas bloquer le numéro de la manière habituelle. Cependant, il existe un moyen de contourner ce problème.
Ces méthodes ne donnent pas nécessairement les mêmes résultats que le blocage des expéditeurs connus, mais elles devraient quand même vous éviter les désagréments des messages indésirables. Les sections suivantes fournissent des conseils et astuces sur la façon de gérer les textes que votre iPhone ne bloquera pas. Il existe également un aperçu rapide des applications et des services spécifiques à l'opérateur qui peuvent aider à résoudre le problème.
Rapports de spam iMessages
Lorsque vous recevez un iMessage d'un expéditeur inconnu, le message comporte une option Signaler le courrier indésirable. Une fois que vous appuyez sur cette option, l'identifiant de l'expéditeur et le message sont transmis à Apple. Ils analysent le message et l'expéditeur pour déterminer s'il s'agit d'un spam ou d'un bot. Une fois votre rapport analysé, cette personne ne pourra plus vous envoyer de messages.
Comme vous pouvez le voir, ce n'est pas exactement le moyen le plus rapide de se débarrasser des messages non sollicités. Cependant, vous ne devez pas attendre plus de quelques jours avant que l'expéditeur ne soit définitivement bloqué.
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Méthode alternative
À moins que vous ne voyiez l'option Signaler le courrier indésirable, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à Apple concernant le problème. Cette méthode vous oblige à capturer le message et à inclure le numéro de téléphone ou l'e-mail de l'expéditeur. De plus, vous avez besoin de l'heure et de la date du message.
Rassemblez toutes ces informations et envoyez-les à[email protected]. Cela ne fera pas de mal non plus d'écrire une brève explication de votre problème.
Filtres de messages
Comme indiqué précédemment, le blocage des textes normaux (pas des iMessages) provenant d'expéditeurs inconnus ne peut pas être effectué de la manière habituelle. Mais il existe une option pour filtrer les messages et les séparer de ceux que vous souhaitez recevoir. Cela fonctionne un peu comme le dossier spam de votre e-mail, ce qui signifie que vous recevrez toujours les messages, mais vous ne recevrez aucune notification.
Pour définir le filtre, lancez Paramètres, accédez au menu Messages, puis appuyez sur le bouton à côté de Filtrer les expéditeurs inconnus pour l'activer. Une fois cela fait, un onglet Expéditeurs inconnus apparaît dans l'application Messages et tous les messages y iront.
Encore une fois, ce n'est pas la même chose que de bloquer complètement l'expéditeur, mais c'est un bon compromis.
Signaler l'expéditeur à votre opérateur
Il est important de noter qu'Apple ne traite que les textes (à l'exception d'iMessages) provenant d'expéditeurs connus. Si les méthodes précédentes n'ont pas réussi à vous sauver des expéditeurs incessants, n'hésitez pas à les signaler à votre opérateur. Les options de rapport peuvent varier d'un opérateur à l'autre, et vous devez généralement envoyer le message à un numéro spécial, envoyer un e-mail à l'opérateur ou contacter le support client.
Par exemple, si vous utilisez AT&T, envoyez le message que vous souhaitez bloquer au 7726 (SPAM). Le transporteur l'analyse alors, et si tout se passe bien, il devrait bientôt être bloqué.
Applications et services de blocage des opérateurs
Pour garder une longueur d'avance sur les télévendeurs et les textos persistants, la plupart des opérateurs proposent un service spécial ou une application pour bloquer les appels et les SMS. Si vous rencontrez des problèmes pour bloquer les textes sur votre iPhone, ces applications peuvent être une solution efficace. Voici un aperçu rapide de ces services et applications.
Bloquer les appels et les messages : Verizon
Cette fonction de sécurité de Verizon est gratuit et il est conçu pour prévenir la cyberintimidation et mettre un terme aux textes indésirables. Il vous permet de bloquer cinq numéros de téléphone pour chaque ligne. Le blocage dure trois mois et vous pouvez le renouveler après l'expiration du délai.
De plus, Verizon propose des contrôles d'utilisation qui bloquent vingt numéros sans aucune limite de temps. Outre les textes, cela vous permet également de bloquer les images, les appels et les messages vidéo de ces numéros.
Famille sécurisée : AT&T
Le nom est facile à deviner - ce n'est pas un simple bloqueur de messages et d'appels, mais un logiciel de contrôle parental complet. L'application lui-même est payant, bien que vous obteniez le premier mois gratuitement et cela vous permet à peu près de surveiller et de bloquer tout ce à quoi vous pouvez penser. Textes, sites Web, achats sur l'App Store, appels - nommez-le, cette application peut le bloquer.
Certes, cela peut être un peu exagéré juste pour se débarrasser de certains textes indésirables. Cependant, si vous craignez que vos enfants ne soient exposés au harcèlement par SMS et que vous souhaitez y mettre fin, alors c'est de l'argent bien dépensé.
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Blocage des messages : T-Mobile
T-Mobile Blocage des messages est un service qui peut être activé via l'application T-Mobile ou My T-Mobile. C'est gratuit et vous permet de bloquer rapidement tous les messages, appels ou e-mails. Mais il y a certaines limites.
Par exemple, vous ne pouvez pas bloquer les messages standard avec des shortcodes. Du côté positif, ces messages peuvent être bloqués avec les options natives de l'iPhone.
Limites et autorisations : Sprint
Les utilisateurs de Sprint peuvent facilement bloquer les textes sur leur iPhone via Mon sprint . Vous devez vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Sprint, sélectionner l'onglet Mes préférences et choisir Bloquer les textes sous Limites et autorisations.
Il existe plusieurs options de blocage, et elles incluent tous les messages entrants, des numéros spécifiques, des codes courts, etc. Cependant, si vous recevez des SMS d'expéditeurs inconnus, il peut être préférable de contacter Sprint pour plus d'informations sur la façon de les bloquer.
Déverrouillez le bloc
Bloquer des textes sur un iPhone n'est peut-être pas aussi facile que vous le pensez, mais ces problèmes ne sont pas limités aux appareils iOS. Les utilisateurs d'Android peuvent également avoir besoin d'utiliser des services de support et des méthodes de signalement pour faire face à un spammeur.
Avez-vous déjà été dans une situation où vous deviez bloquer certains SMS ? Venaient-ils d'expéditeurs inconnus ou y avait-il une autre raison pour laquelle vous vouliez qu'ils soient bloqués ? Partagez vos expériences avec le reste de la communauté dans la section commentaires ci-dessous.
