Microsoft a mis à jour la liste des problèmes connus pour Windows 10 version 1909. La société a ajouté un avertissement concernant deux produits antivirus populaires, Avast et AVG. Les deux applications peuvent empêcher la mise à niveau du système d'exploitation vers Windows 10 version 1909 si une ancienne version de l'application est installée.
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Microsoft tient à jour une liste des problèmes connus pour Windows 10. Avec chaque nouvelle version, certains problèmes sont résolus, tandis que les problèmes récemment découverts apparaissent dans la liste.
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Microsoft considère que certains problèmes sont critiques, par exemple s'ils affectent les performances et la stabilité de votre PC. Souvent, une version de pilote obsolète peut empêcher Windows 10 de fonctionner normalement.
Si votre PC Windows 10 a une version obsolète d'Avast ou d'AVG, vous verrez ce qui suit:
Pour Avast, l'avertissement apparaît si vous avez installéAvast 19.5ou plus bas.
Pour AVG, le numéro de version qui déclenche le bloc de mise à niveau est également 19,5 ou inférieur.
Microsoft déclare que Windows 10 version 1909 et version 1903 sont concernés par ce problème. La liste des produits concernés se présente comme suit.
- Client: Windows 10, version 1909
- Client: Windows 10, version 1903
- Serveur: Windows Server, version 1909
- Serveur: Windows Server, version 1903
Donc, pour installer avec succès Windows 10 version 1909, procédez comme suit.
Avant de mettre à jour vers Windows 10, version 1903 ou Windows 10, version 1909, vous devrez télécharger et installer une version mise à jour de votre application Avast ou AVG. Avast et AVG incluent les articles d'assistance suivants:
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- Article de la base de connaissances du support Avast
- Article de la base de connaissances de l'assistance AVG
Microsoft déconseille de tenter de mettre à jour manuellement à l'aide de Mettez à jour maintenant ou l'outil de création multimédia jusqu'à ce qu'une nouvelle version de votre application Avast ou AVG soit installée et que la mise à jour des fonctionnalités de Windows 10, version 1903 ou Windows 10, version 1909 vous soit automatiquement proposée.
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