Pour tirer le meilleur parti de votre smartphone Samsung Galaxy J5/J5 Prime, vous avez besoin d'un accès Internet stable. Parfois, cependant, vous pouvez rencontrer des problèmes de connectivité Wifi qui peuvent limiter les fonctionnalités de votre téléphone et causer beaucoup de frustration en conséquence. Heureusement, ce problème est facilement résoluble dans la plupart des cas.
Ici, nous allons examiner certaines des causes les plus courantes des problèmes de connectivité Wifi sur le Samsung Galaxy J5/J5 Prime et proposer des conseils simples pour vous aider à les résoudre.
Astuce 1 – Vérifiez votre routeur
Avant d'aller plus loin, assurez-vous que votre téléphone est à portée de votre routeur et que le routeur est branché et fonctionne. Si possible, essayez d'accéder à Internet à partir d'un autre appareil qui utilise la même connexion pour éliminer les problèmes avec votre Wi-Fi.
Parfois, une simple réinitialisation du routeur peut résoudre tous vos problèmes de connectivité Wifi. Pour ce faire, vous devez débrancher le routeur de la prise de courant, attendre une minute ou deux, puis le rebrancher.
Si cela ne fonctionne pas et que d'autres appareils peuvent se connecter au routeur après l'avoir réinitialisé, vous devrez examiner de plus près votre téléphone pour trouver la cause de votre problème.
Astuce 2 – Vérifiez les paramètres du mode de vol
Lorsque le mode Avion est activé, votre smartphone cesse d'accepter toutes les connexions Wifi ou Bluetooth entrantes. Pour vous assurer que vous n'avez pas activé cette fonctionnalité par accident, voici ce que vous devez faire :
1. Accéder au mode avion sur Android 5.1
Si vous utilisez Android 5.1 Lollipop, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'un menu contextuel apparaisse à l'écran. Là, vous verrez le mode de vol répertorié parmi les options. Appuyez dessus pour vous assurer que la bascule est sur Désactivé, puis quittez le menu.
2. Accéder au mode avion sur Android 6.0
Si vous utilisez Android 6.0 Marshmallow, balayez vers le bas depuis le haut de votre écran pour accéder au menu Paramètres rapides. Si l'icône du mode avion est bleue, cela signifie que la fonction est activée. Après avoir appuyé dessus, l'icône devrait devenir grise, confirmant que vous l'avez désactivée avec succès.
Astuce 3 – Vérifiez votre connexion Wifi
Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications, puis sur Paramètres. Après cela, appuyez sur Wi-Fi pour vérifier si vous avez accidentellement désactivé la connexion. Si c'est le cas, activez la bascule pour voir la liste des réseaux Wifi disponibles et appuyez sur votre réseau domestique pour vous y connecter.
Si votre connexion Wi-Fi est activée mais que vous ne pouvez pas accéder à Internet, essayez de l'éteindre puis de la rallumer pour voir si cela résoudra le problème. Assurez-vous également que votre téléphone est connecté à votre réseau domestique et non à un réseau ouvert lent qui se trouve à portée de main.
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Enfin, si tout semble correct dans le menu Paramètres Wi-Fi mais que vous ne recevez toujours aucun signal, essayez d'oublier votre réseau domestique par défaut. Appuyez simplement dessus, puis appuyez sur Oublier dans la fenêtre contextuelle. Après cela, laissez votre téléphone détecter votre Wi-Fi domestique, puis connectez-vous à celui-ci.
Astuce 4 – Réinitialiser les paramètres réseau
Si les problèmes de connexion persistent, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone aux paramètres d'usine par défaut. Retournez au menu Paramètres ( Écran d'accueil > Applications > Paramètres ), faites défiler la page et appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser. Sur la page suivante, faites défiler jusqu'à la section Réinitialiser et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau. Appuyez maintenant sur le bouton Réinitialiser les paramètres pour confirmer. Votre Wifi devrait fonctionner correctement après cela.
Le dernier mot
Si aucune des méthodes décrites ci-dessus ne vous a aidé à résoudre le problème, vous devrez peut-être réinitialiser votre Samsung Galaxy J5/J5 Prime en usine. Gardez à l'esprit que ce processus efface toutes les données de votre téléphone, alors assurez-vous d'essayer tout le reste avant d'y recourir.
