Slack est une plate-forme de messagerie instantanée sur laquelle de nombreuses personnes s'appuient pour se connecter à leurs bureaux distants. L'application a subi diverses mises à jour et mises à niveau au fil des ans et est beaucoup plus stable et durable par rapport à la version 2013 d'origine.
Cependant, Slack peut mal fonctionner dans certains cas. L'un des problèmes les plus courants est la déconnexion automatique. Si Slack continue de vous déconnecter, voici quelques conseils qui peuvent vous aider.
Problèmes de connexion Slack
Le gros des problèmes de déconnexion se résume à la façon dont Slack se connecte sur votre ordinateur. Vous avez peut-être remarqué que chaque fois que vous démarrez l'application, elle affiche brièvement votre dernier espace de travail utilisé, se transforme en un écran vide pendant quelques secondes, puis affiche correctement la fenêtre principale.
Cependant, cela peut être la raison pour laquelle Slack vous déconnecte automatiquement. Dans la plupart des cas, tout ce que vous aurez à faire est de vous reconnecter. Si vous rencontrez ce problème et qu'aucune des informations ci-dessous ne vous aide, n'hésitez pas à contacter le support technique de Slack.
Durée de la session
Avant de conclure que vous avez une application défectueuse, vous devez vérifier les paramètres. En tant que plate-forme commerciale à distance, Slack vous permet de vous assurer que vous ne recevez aucune notification en dehors de vos heures de travail. Cependant, vous pouvez également configurer le temps qui doit s'écouler avant de déconnecter les membres. Cela peut créer une atmosphère unique d'un lieu de travail qui ferme à une heure particulière.
Pour voir si la durée de la session est à blâmer, utilisez l'application de bureau. Une fois connecté, cliquez sur votre espace de travail, situé dans la partie supérieure gauche de la fenêtre de l'application. Ensuite, dans la liste déroulante, sélectionnez Paramètres et administration , suivie par Paramètres de l'espace de travail . Aller vers Authentification , ensuite Durée de la session , puis cliquez sur Développer . Dans ce menu, vous pourrez sélectionner le temps qui doit s'écouler avant que Slack n'oblige les membres à se reconnecter. Ajustez les paramètres selon vos besoins.
Enfin, sélectionnez Sauvegarder .
Rechercher une déconnexion globale
En 2015, Slack a annoncé un incident de sécurité. En quatre jours, un piratage s'est produit, qui a compromis certaines des données utilisateur de Slack. Ces données comprenaient des adresses e-mail, des mots de passe hachés, des noms d'utilisateur, des identifiants Skype et même des numéros de téléphone de certains utilisateurs.
Cet incident était une menace sérieuse pour la réputation de l'application. Heureusement, l'entreprise a agi rapidement et a réussi à se remettre sur pied. Il a également traité la question de manière assez transparente, ce qui a aidé.
De nombreux utilisateurs ont été automatiquement déconnectés à ce moment-là. Presque tous les utilisateurs qui utilisaient le service SSO (Single Sign-On), même s'il s'agissait de Google Authenticator, se sont déconnectés.
Avant de soumettre le problème à l'assistance Slack, vérifiez s'il y a eu un problème mondial récemment. Suivez Slack sur les plateformes de médias sociaux.
Exécution automatique
Par défaut, Slack s'exécute au démarrage de votre système d'exploitation. Cela signifie que vous serez dans votre espace de travail virtuel dès que vous allumerez votre PC. Cependant, vous pouvez désactiver cela. Certaines personnes veulent contrôler les applications sur leurs appareils.
cómo ver si el teléfono está desbloqueado
Si la fonction d'exécution automatique est désactivée, vous pouvez penser que Slack vous déconnecte. Ce paramètre est très simple à modifier.
Pour activer l'option d'exécution automatique, ouvrez votre application Slack, accédez au nom de l'espace de travail dans le coin supérieur gauche et cliquez sur Préférences dans le menu déroulant. Dans le menu Préférences, accédez au Avancée onglet et cochez la case à côté de Lancer l'application lors de la connexion option. Cette option garantira que l'application s'exécute au moment où vous vous connectez à votre appareil.
Conseils de jeu supplémentaires
Il faudra un certain temps pour s'habituer à Slack et devenir un connaisseur de Slack prendra encore plus de temps. Voici quelques conseils supplémentaires qui vous aideront à maîtriser Slack.
Vérifier tous les messages non lus
La plupart des espaces de travail Slack ont plusieurs canaux, en plus des messages personnels. Parfois, surtout lorsqu'un espace de travail est important, vous obtiendrez beaucoup de DM. Que les messages non lus vous ennuient ou que vous les consultiez chaque semaine, le faire un par un peut prendre beaucoup de temps.
Heureusement, Slack vous permet de voir tous les messages non lus sur une seule page. Tout ce que vous avez à faire est d'utiliser Ctrl + Maj + A .
Assurez-vous d'avoir activé Afficher tous les non lus en dessous de Préférences > Barre latérale .
Débarrassez-vous des messages non lus
Si vous êtes sûr de ne pas avoir besoin de jeter un œil à tous les messages non lus que vous n'avez pas vus, vous pouvez les lire tous en même temps avec une seule commande. Frappé Maj + Échap . Slack vous demandera de confirmer si vous souhaitez Effacer tous les non lus . Confirmez, et c'est tout !
Épingler les messages clés
Si vous souhaitez qu'un message spécifique apparaisse sur une chaîne, vous devez l'épingler. C'est utile pour les notifications importantes. Pour épingler un message, cliquez sur l'icône des trois points à côté et sélectionnez Épingler à la chaîne .
Slack et déconnexion
Il n'y a pas trop de cas où Slack déconnectera un utilisateur à l'improviste. Il s'agit généralement d'un paramètre activé par l'utilisateur ou d'un problème de sécurité global de Slack.
Quelle était la raison de votre déconnexion ? Avez-vous réussi à le réparer? Avez-vous dû vous référer au support Slack à la fin ? N'hésitez pas à cliquer sur la section des commentaires ci-dessous avec vos réflexions sur le sujet que vous avez.
