Depuis que IG a introduit la fonction Stories, le défilement du fil d'actualité n'a jamais été le même. Ils apparaissent en haut de l'écran une fois que vous ouvrez l'application, et vos favoris sont organisés de manière organique en premier pour votre commodité.
Les histoires Instagram peuvent être très amusantes. Parfois, vous n'avez même pas besoin de parcourir les messages du flux. Mais que se passe-t-il si vous ouvrez l'histoire de votre célébrité préférée et que vous n'entendez rien? Pourquoi cela arrive-t-il?
Problème de mise à jour iOS 13.1
En septembre 2019, Apple a publié sa dernière version majeure du système d'exploitation iOS 13. C'est iOS 13.1, et c'est la mise à jour système annuelle régulière, à laquelle tous les utilisateurs d'iPhone et d'iPad sont désormais habitués. Cependant, selon certains rapports, une fois que certains utilisateurs ont mis à jour leur système d'exploitation vers iOS 13.1, ils ont rencontré des problèmes de performances. L'un d'eux est qu'il n'y avait pas de son sur les histoires Instagram.
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Cela peut être, naturellement, assez ennuyeux. Vous avez traversé le long processus d'iOS mettre à jour s pour que votre téléphone fonctionne mieux, pas pire. Désormais, il n'y a plus de son sur vos histoires Instagram. Que peux-tu y faire?
Signaler le problème
Avant de décider qu'il est temps de revenir à la version précédente d'iOS, essayez un peu de diplomatie. Instagram a tendance à être réceptif aux plaintes de ses utilisateurs. C’est particulièrement vrai si le problème persiste partout dans le monde.
Une première étape simple peut être de signaler le problème directement à Instagram et de voir s'il serait résolu immédiatement. Même si tout le monde n'a pas connu le problème avec le son sur Instagram Stories après la dernière mise à jour iOS, beaucoup de gens l'ont fait. Tout ce que vous avez à faire est:
- Accédez à votre profil Instagram et sélectionnez Paramètres.
- Ensuite, sélectionnez Aide.
- Sélectionnez Signaler un problème.
- Dans un écran contextuel, sélectionnez à nouveau Signaler un problème.
- Vous pourrez ensuite écrire sur le problème que vous rencontrez.
- Une fois que vous avez terminé d'écrire, sélectionnez Soumettre.
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Bricoler avec l'application
Il y a quelques autres choses que vous pouvez faire. Si vous n'entendez pas le son sur vos histoires Instagram, vous pouvez fermer l'application, accéder aux paramètres de votre téléphone et vérifier l'accès au micro et à la caméra dans les applications. Essayez de désactiver et de réactiver l'accès et voir si le problème persiste.
Et si cela ne fonctionne pas, vous pourriez aussi bien mordre la balle et supprimer Instagram. Temporairement, remarquez! Il suffit de désinstaller et de réinstaller l'application et de vérifier si vous pouvez entendre le son dans vos histoires Instagram. Il est probable que cette étape résoudra ce problème et tout autre problème que vous rencontriez avec Instagram.
Une autre raison du manque de son
Si vous ne pouvez pas entendre vos histoires Instagram, mais seulement partiellement, il pourrait y avoir autre chose qui pose problème. Par exemple, vous pouvez entendre très bien une diatribe de 30 histoires de votre meilleur ami à propos de la finale de la saison de votre émission préférée. Cependant, l’histoire de votre célébrité préférée est muette. Vous remarquez ensuite que la musique d'Instagram n'est pas disponible dans votre région.
Cela signifie que vous vous trouvez dans l'un des nombreux pays qui ne peuvent pas encore profiter de cette fonctionnalité. Quelqu'un que vous suivez vit dans l'un des pays qui comptent le plus d'utilisateurs d'Instagram. Ainsi, Instagram a payé les droits d'auteur de la musique qu'ils peuvent utiliser. Si vous avez vu la notification, vous devrez attendre encore.
Si vous n’avez pas trop envie d’attendre, vous pouvez toujours essayer d’installer un VPN et contourner le problème. Cela semble être une complication inutile, mais si vous ne voulez pas manquer la fonctionnalité Instagram Music, c'est certainement une option.
Cependant, vous pourriez vivre aux États-Unis, en France, en Allemagne, en Australie et toujours voir ce message dans vos histoires Instagram. Dans ce cas, vous êtes confronté à un problème. Le meilleur plan d'action est d'essayer de vérifier une mise à jour Instagram. Instagram a des mises à jour assez régulières, et ils apportent souvent des solutions aux petits problèmes.
Tout ce que vous avez à faire est de vous rendre au Apple Store si vous avez un iPhone et Google Play Store si vous utilisez un téléphone Android. Et si cela ne fonctionne pas, allez-y, désinstallez et réinstallez Instagram. Souvent, une simple réinstallation résoudra les petits problèmes et problèmes.
Vous devez entendre l'histoire
Une grande partie de ce qui rend Instagram génial est visuel. Tous les jolis messages arrangés et les moments parfaitement capturés. Mais les histoires sont aussi très bien et elles laissent beaucoup de place à la créativité. Et la musique est souvent la composante essentielle d'une histoire. Regarder vos amis synchroniser sur les lèvres la dernière chanson à succès sans l’entendre ne suffit pas.
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Assurez-vous donc de toujours disposer de la dernière mise à jour d'Instagram. Et que le système d'exploitation le plus récent coopère avec l'application. Vous pouvez vous plaindre auprès d'Instagram si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème.
Avez-vous déjà rencontré ce problème? Avez-vous réussi à résoudre ce problème? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
