Vous avez rencontré un visage familier sur Facebook, mais soit vous ne trouvez pas le bouton Ajouter un ami, soit il est grisé ? Si c'est le cas, ne vous inquiétez pas ; tu n'es pas le seul. Ne pas pouvoir ajouter quelqu'un en tant qu'ami sur Facebook est généralement dû aux paramètres de confidentialité de la personne, mais d'autres facteurs peuvent également en être la cause.
Si vous souhaitez savoir pourquoi l'option Ajouter un ami n'apparaît pas sur Facebook, ne cherchez pas plus loin. Dans cet article, nous vous aiderons à identifier le problème et à proposer des solutions potentielles.
Ajouter un ami qui ne s'affiche pas sur Facebook
Voyons pourquoi l'option Ajouter un ami n'apparaît pas comme une option sur Facebook et ce que vous pouvez faire à ce sujet :
L'utilisateur a restreint ses paramètres de confidentialité
Chaque utilisateur de Facebook peut personnaliser ses paramètres de confidentialité en fonction de ses préférences. L'un des nombreux paramètres de confidentialité disponibles limite qui peut vous envoyer des demandes d'amis. Vous pouvez choisir entre deux options : Tout le monde ou Amis d'amis.
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Si vous choisissez Tout le monde, toute personne disposant d'un compte Facebook pourra vous envoyer une demande. Ceci est l'option par défaut. Mais si vous modifiez les paramètres et sélectionnez Amis d'amis, vous limiterez considérablement le nombre de personnes pouvant vous ajouter en tant qu'ami. Seules les personnes qui sont amies avec l'un de vos amis verront l'option Ajouter un ami.
Ainsi, si quelqu'un a changé ses paramètres de confidentialité en Amis d'amis, vous ne pourrez pas lui envoyer de demande. Vous pouvez essayer d'ajouter un ami de l'utilisateur auquel vous souhaitez d'abord envoyer une demande d'ami.
L'utilisateur a refusé votre demande d'ami
Si vous avez ajouté un utilisateur Facebook en tant qu'ami et qu'il l'a supprimé, vous ne verrez peut-être pas l'option Ajouter un ami pendant un certain temps. Facebook n'informe pas ses utilisateurs lorsqu'une demande d'ami est refusée, cela pourrait donc servir de signe.
Facebook fait cela pour éviter la surutilisation du bouton Ajouter un ami. En règle générale, vous verrez à nouveau le bouton après plusieurs jours.
De plus, le bouton Ajouter un ami peut devenir incliquable ou grisé, ce qui indique qu'ils ont refusé votre demande d'ami.
Dans ce cas, vous ne pouvez rien faire d'autre qu'attendre que l'option d'envoi de la demande soit à nouveau disponible.
L'utilisateur a signalé votre demande d'ami
Chaque utilisateur peut signaler une demande d'ami une fois qu'il l'a supprimée. Si quelqu'un a signalé votre demande, vous ne verrez pas l'option Ajouter un ami pendant longtemps.
Vous ou la personne que vous souhaitez ajouter avez atteint la limite d'amis
Facebook permet à chaque compte personnel d'avoir jusqu'à 5 000 amis. Si vous en avez plus, vous ne pourrez pas envoyer de demandes d'amis. De même, si la personne que vous essayez d'ajouter a plus de 5 000 amis, vous ne verrez pas l'option Ajouter un ami lorsque vous consulterez son profil, ou elle sera grisée.
Vous avez été bloqué pour envoyer des demandes
Si vous êtes nouveau sur Facebook et que vous avez ajouté de nombreuses personnes en peu de temps, Facebook peut temporairement vous empêcher d'envoyer des demandes d'amis. Cela peut aussi arriver si plusieurs personnes ont signalé vos demandes ou si vous en avez beaucoup sans réponse.
Habituellement, ce bloc ne dure que quelques jours. Voici ce que vous pouvez faire pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir :
- N'envoyez des demandes qu'aux personnes que vous connaissez.
- Utilisez votre vrai nom. Bien sûr, ce n'est pas une règle, mais certaines personnes peuvent ignorer votre demande si elles ne savent pas qui se cache derrière le profil.
- N'envoyez pas plusieurs demandes à la fois.
Problèmes liés à l'application Facebook
Une autre possibilité est que l'application Facebook ne fonctionne pas correctement. Dans la plupart des cas, c'est parce qu'il n'est pas mis à jour ou qu'il rencontre des problèmes temporaires.
Mettre à jour l'application
Pour éviter les problèmes de performances, vous devez régulièrement mettre à jour toutes vos applications, y compris Facebook.
Si vous avez un iPhone, voici comment vous assurer que vous utilisez la dernière version :
- Ouvrez le menu et accédez à l'App Store.
- Entrez Facebook dans la barre de recherche et appuyez dessus.
- Si une version plus récente est disponible, un bouton Mettre à jour apparaîtra à droite de l'application. Si vous voyez le bouton Ouvrir, vous utilisez déjà la dernière version.
Les utilisateurs d'Android doivent suivre ces étapes pour vérifier s'ils utilisent la dernière version :
- Ouvrez votre menu et accédez au Play Store.
- Tapez Facebook dans la barre de recherche.
- Appuyez sur le bouton Mettre à jour pour installer la dernière version de l'application. Si vous avez le bouton Ouvrir en option, aucune mise à jour n'est disponible pour le moment.
Réinstaller l'application
Si la mise à jour de votre application ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de la réinstaller.
Voici comment les utilisateurs d'iPhone peuvent réinstaller l'application Facebook :
- Trouvez l'application Facebook dans votre menu ou votre écran d'accueil, appuyez dessus et maintenez-la enfoncée.
- Vous verrez un menu apparaître. Appuyez sur Supprimer l'application.
- Allez à la Magasin d'applications et réinstallez Facebook.
Si vous avez un appareil Android, suivez les instructions ci-dessous :
- Localisez l'application Facebook sur votre téléphone et maintenez l'icône enfoncée.
- Appuyez sur Désinstaller.
- Ouvrez le Jouer au magasin et installez Facebook.
Contacter l'assistance Facebook
Si vous ne comprenez pas pourquoi vous ne voyez pas l'option Ajouter un ami, contactez l'assistance Facebook :
- Ouvrez l'application Facebook.
- Appuyez sur les trois lignes sous l'icône de chat dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Aide et support.
- Choisissez Signaler un problème et suivez les instructions.
Suivez les règles de Facebook
Dans la plupart des cas, ne pas voir l'option Ajouter un ami n'est pas un bogue. Malheureusement, vous ne pouvez pas toujours faire grand-chose car Facebook fait de son mieux pour protéger ses utilisateurs et leur vie privée. Nous espérons que vous avez trouvé cet article utile et que vous avez réussi à comprendre pourquoi vous ne pouvez pas envoyer de demandes d'amis. Si ce n'est pas le cas, contactez l'assistance Facebook.
Voyez-vous toujours l'option Ajouter un ami sur Facebook ? Si la réponse est non, avez-vous trouvé pourquoi ? Dites-nous dans la section commentaires ci-dessous.
