La souris sans fil ne fonctionne pas - Comment résoudre les problèmes

Si vous rencontrez des problèmes avec votre souris sans fil, ce tutoriel est fait pour vous. Il explique comment dépanner une souris sans fil sous Windows et vous permettra de fonctionner à nouveau en un rien de temps !

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Les fils sont un sous-produit malheureux de l'informatique. Regardez derrière le bureau moyen et vous verrez un désordre de câbles et de fils reliant les périphériques, l'alimentation, les imprimantes et toutes sortes. Cela ne signifie pas que vous devez également encombrer votre bureau. Une amélioration constante des périphériques sans fil signifie que le moment est venu de passer au sans fil.

Une souris sans fil est généralement composée de deux composants. La souris elle-même qui contiendra une batterie et un adaptateur sans fil, généralement USB. La souris envoie des signaux à l'adaptateur qui le transmet à Windows pour qu'il suive la commande. C'est une configuration simple qui fonctionne bien la plupart du temps.

Dépannage d'une souris sans fil sous Windows

Les symptômes d'une souris sans fil ayant des problèmes seront des mouvements erratiques, le curseur du bureau saute ou secoue ou ne bouge pas correctement ou pas du tout. Tous ces problèmes peuvent être résolus avec l'un ou l'autre de ces correctifs. Ce didacticiel suppose que la souris sans fil a bien fonctionné pendant un certain temps et a soudainement commencé à jouer.

Vérifiez la souris

La plupart des souris sans fil auront un compartiment en dessous qui abrite la batterie. Retournez la souris et vérifiez que la batterie est toujours là, en bon état et qu'elle touche le terminal comme il se doit. Retirez la batterie et assurez-vous qu'elle est propre et exempte de débris et remettez-la en place. Vérifiez également que la boule ou le port optique est propre et exempt de saleté.

Certaines souris sans fil ont des interrupteurs marche/arrêt en dessous pour économiser la batterie. Vérifiez que le vôtre est activé et qu'il n'a pas été accidentellement éteint.

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Redémarrez votre ordinateur

Appelé « réinitialisation à 3 broches » dans le commerce, un redémarrage complet de votre ordinateur peut résoudre toutes sortes de problèmes. Si la souris semble bien, redémarrez votre ordinateur pour voir si elle récupère la souris et recommence à fonctionner correctement. Sinon, continuez le dépannage.

Vérifiez la clé USB

Ensuite, vérifiez que le dongle USB est en place et n'a pas été déplacé ou déplacé hors de sa position. En option, retirez-le, attendez quelques secondes et placez-le dans un autre port USB. Autorisez Windows à le récupérer et à retester.

Changer la surface

Même les souris optiques peuvent parfois avoir un problème avec la surface sur laquelle elles sont utilisées. Il peut être trop brillant, trop rugueux ou ne pas convenir. Essayez un autre tapis de souris ou même un livre pour voir si un changement de surface résout le problème.

Vérifier les pilotes

Les problèmes de pilotes sont une cause fréquente de problèmes matériels, c'est donc un endroit logique pour dépanner votre souris sans fil. Nous allons d'abord laisser Windows effectuer une mise à jour du pilote, puis installer un pilote manuellement si nécessaire.

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1. Tapez « dev » dans la zone de recherche Windows/Cortana et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Sélectionnez Souris et autres périphériques de pointage.
3. Faites un clic droit sur votre souris et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
4. Autorisez Windows à trouver automatiquement un pilote et à l'installer.

Si Windows ne trouve pas de mise à jour du pilote, vous pouvez essayer une installation manuelle.

1. Accédez au site Web du fabricant de la souris et téléchargez le dernier pilote pour votre souris.
2. Installez-le sur votre ordinateur et suivez les instructions.
3. Redémarrez si nécessaire et retestez.

Changer la batterie

Nous avons vérifié plus tôt que la batterie était en place et exempte de saleté et de débris. Maintenant que nous avons éliminé de nombreuses causes courantes de problèmes de souris sans fil, nous devrions maintenant envisager de changer la batterie. Détachez le compartiment sous la souris, retirez la batterie et insérez-en des neuves. Si la souris fonctionne, tant mieux. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez laisser les piles neuves en place ou remettre les anciennes en place.

Essayez la souris sur un autre ordinateur

La dernière tâche de dépannage consiste à essayer la souris ailleurs. Si cela fonctionnait bien et s'arrêtait soudainement de fonctionner et que rien d'autre ne l'a réparé, cela pourrait être un problème matériel. La meilleure façon de tester cette théorie est d'utiliser un autre ordinateur. Cette tâche est laissée pour la fin car vous devrez probablement installer le pilote sur l'autre ordinateur, puis le supprimer à nouveau une fois terminé. Bien que cela ne prenne pas longtemps, c'est un peu compliqué.

Connectez la souris sans fil à un autre ordinateur, laissez-la détecter le nouveau périphérique et installez les pilotes. Installez manuellement le pilote si vous préférez. Testez la souris.

Il est probable que la souris ne fonctionne pas sur le nouvel ordinateur si vous avez suivi toutes les étapes de ce guide. Cependant, Windows étant Windows, il n'est pas impossible qu'un problème interne empêche la souris sans fil de fonctionner. Si la souris fonctionne sur l'autre ordinateur, envisagez une restauration ou une actualisation du système. Ou utilisez simplement une autre souris. Votre choix.