Facebook Marketplace offre un moyen simple et efficace de se connecter avec les acheteurs et les vendeurs de votre région, et il est encore plus accessible sur les appareils mobiles. Si vous êtes nouveau sur la plateforme ou si vous cherchez des conseils pour rationaliser votre expérience, vous êtes au bon endroit.
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Dans ce guide, nous vous montrerons comment naviguer dans l'application et tirer le meilleur parti de votre expérience de marché sur votre appareil mobile.
Comment utiliser Facebook Marketplace sur un appareil mobile
Grâce à une interface adaptée aux mobiles, les utilisateurs peuvent accéder et explorer Facebook Marketplace facilement et commodément. Que vous cherchiez à acheter un nouvel article ou à en vendre un ancien, la plateforme a tout ce dont vous avez besoin.
Suivez ces étapes pour commencer à utiliser Facebook Marketplace sur votre téléphone :
- Lancez l'application Facebook sur votre téléphone.
- En haut de la page, il y a une rangée d'icônes. Appuyez sur l'icône 'Marketplace', qui ressemble à une petite vitrine.
- Vous pouvez parcourir les articles disponibles à la vente par catégorie, faire défiler les annonces ou utiliser la barre de recherche en haut à droite de l'écran.
- Lorsque vous êtes intéressé par un article, cliquez dessus pour afficher plus de détails. Vous verrez la description du produit et le profil du vendeur.
- Si vous souhaitez demander des détails ou acheter l'article, vous pouvez appuyer sur la case 'Message' pour contacter le vendeur et organiser la transaction.
Comment vendre des marchandises sur Facebook Marketplace
Facebook Marketplace peut être une option fantastique si vous recherchez une méthode simple et rapide pour vendre vos produits en ligne. Voici ce que vous pouvez faire :
- Connectez-vous à votre application Facebook.
- Recherchez l'icône 'Marketplace' dans la barre de navigation en haut de la page. Cela ressemble à une devanture de magasin. Appuyez dessus pour accéder au marché.
- Appuyez sur le bouton 'Vendre' dans le coin supérieur gauche de l'écran, puis sélectionnez le type de produits que vous souhaitez vendre.
- Vous serez dirigé vers une page où vous devrez décrire les détails de votre produit. Vous devez télécharger des photos de votre produit (jusqu'à 10), créer le titre de votre article, définir le prix, sélectionner la catégorie, expliquer l'état (neuf ou d'occasion) et ajouter d'autres détails si nécessaire. N'oubliez pas de définir votre emplacement pour un meilleur ciblage d'audience.
- Cliquez sur 'Publier' dans le coin supérieur droit de l'écran pour rendre votre annonce visible à tous les utilisateurs de Facebook.
Avant de publier, vous pouvez également faire quelques ajustements dans la section 'Options de mise en vente'. Il vous permet de masquer votre annonce à vos amis, de la promouvoir pour toucher davantage d'acheteurs potentiels, de la diffuser dans divers groupes de vente et d'inclure des options d'annonce supplémentaires.
En sélectionnant 'Options de mise en vente supplémentaires', vous pouvez modifier la disponibilité du produit que vous avez mis en vente (en tant qu'article unique ou en stock), déterminer les options d'expédition ou spécifier votre méthode préférée de rencontre avec l'acheteur (public rencontre, ramassage à la porte ou dépôt à la porte).
Ne vendez pas ces articles sur Facebook Marketplace
Dans Facebook Marketplace, certaines catégories d'articles peuvent être restreintes à la vente pour des raisons de sécurité et juridiques. Assurez-vous de lire les politiques de Facebook sur les articles interdits avant de tenter de vendre quoi que ce soit.
Voici quelques articles que vous ne pouvez pas vendre sur Facebook Marketplace :
Produits non physiques
Facebook Marketplace n'autorise que la vente de produits physiques. Cela signifie que vous ne pouvez pas vendre d'abonnements numériques (tels que les abonnements Netflix et Spotify), de contenu numérique téléchargeable (y compris des films, des PDF, de la musique, des jeux, etc.), des cartes-cadeaux et des bons d'achat, et des comptes numériques (comme Netflix ou des comptes de jeu) .
Prestations de service
Le marché est conçu pour la vente de biens physiques uniquement, et en tant que tel, la vente de services sur la plate-forme n'est pas autorisée. Ces services comprennent le nettoyage de la maison, la plomberie, la photographie, la planification de mariage, l'entretien automobile, le spa et le salon, la location de voitures, l'hébergement à l'hôtel, les services aériens, etc.
Animaux
Facebook n'autorise pas la vente d'animaux vivants, y compris la publication d'animaux à adopter. Il s'agit de protéger les animaux de l'exploitation et de la vente à des foyers inadaptés.
Produits adultes
La plate-forme interdit strictement les produits pour adultes, tels que les jouets sexuels et tout ce qui concerne la nudité ou la pornographie.
Articles liés à la santé
Vous n'êtes pas autorisé à vendre des produits de santé, tels que des thermomètres, des kits de dépistage de maladies, des trousses de premiers soins, des lentilles de contact et des tire-lait. Cela peut être dû aux risques potentiels associés à la vente de dispositifs et de produits médicaux, et aux préoccupations concernant la vente d'articles contrefaits ou non réglementés.
Articles avec photos avant et après
Le marché Facebook n'autorise pas les listes qui présentent des images avant et après, telles que des produits de perte de poids ou des procédures cosmétiques. Ceci afin d'éviter toute publicité mensongère ou trompeuse et de garantir que toutes les annonces représentent avec précision les articles à vendre.
En outre, il existe également d'autres produits que vous devez éviter de vendre sur Facebook Marketplace, tels que les produits du tabac, la monnaie ou la monnaie virtuelle, les boissons alcoolisées, les armes, les munitions et les explosifs.
Comment trouver un vendeur de bonne réputation sur Facebook Marketplace
Lorsque vous achetez des articles sur Facebook Marketplace, il est important de trouver des vendeurs de bonne réputation pour éviter les escroqueries ou l'achat de produits défectueux. Voici quelques conseils pour vous aider à trouver des vendeurs réputés :
Vérifiez le profil du vendeur
Cliquez sur le nom du vendeur pour voir son profil Facebook. Recherchez des détails tels que la durée de leur présence sur Facebook, leur photo de profil et le nombre d'amis qu'ils ont. Un vendeur réputé a généralement une présence établie sur Facebook avec de nombreux amis et un profil actif.
Regardez les évaluations du vendeur
Facebook Marketplace dispose d'un système de notation, où les acheteurs peuvent évaluer les vendeurs en fonction de leurs expériences. Recherchez les vendeurs avec une cote élevée, car c'est un bon indicateur de leur réputation.
Poser des questions
Avant d'effectuer un achat, posez des questions au vendeur sur l'article. Des vendeurs réputés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous fournir des informations ou des photos supplémentaires.
Recherchez des photos claires
Les vendeurs doivent fournir des photos claires de l'article qu'ils vendent. Recherchez des photos qui montrent l'article sous plusieurs angles, car cela vous aidera à avoir une meilleure idée de son état.
Méfiez-vous des prix bas
Si un prix semble trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas. Les escrocs proposent souvent des articles à des prix trop bas pour attirer les acheteurs, alors méfiez-vous des offres qui semblent trop belles pour être vraies.
Rendez-vous dans un lieu public
Lorsque vous rencontrez le vendeur pour acheter l'article, choisissez un lieu public, comme un café ou un centre commercial. Cela garantira votre sécurité et vous aidera à éviter toute escroquerie potentielle.
Les avantages de l'utilisation de Facebook Marketplace
Que vous cherchiez à désencombrer votre maison ou à trouver des offres exceptionnelles sur des articles, Facebook Marketplace est un excellent point de départ. Voici quelques avantages de l'utilisation de Facebook Marketplace :
Facile à utiliser
Facebook Marketplace est intégré à l'application Facebook, ce qui la rend facilement accessible. En quelques clics, vous pouvez commencer à parcourir les listes ou publier des articles à vendre. L'interface est intuitive et vous pouvez facilement rechercher des éléments spécifiques ou parcourir par catégorie.
Large public
Avec plus de deux milliards d'utilisateurs actifs dans le monde, Facebook Marketplace offre une audience massive aux vendeurs pour atteindre les acheteurs potentiels. Vous pouvez cibler vos annonces sur des emplacements spécifiques, ce qui permet aux acheteurs locaux de trouver plus facilement vos articles.
Achat et vente locaux
Facebook Marketplace est conçu pour aider les utilisateurs à acheter et vendre des articles localement. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les acheteurs qui souhaitent trouver des articles dans leur voisinage immédiat, et pour les vendeurs qui souhaitent réduire les frais d'expédition et atteindre les acheteurs locaux. De plus, Facebook Marketplace permet aux acheteurs et aux vendeurs de communiquer directement, ce qui facilite l'organisation de transactions en personne.
Utilisation gratuite
Facebook Marketplace est entièrement gratuit. Vous pouvez répertorier les articles à vendre, communiquer avec les acheteurs ou les vendeurs et effectuer des transactions sans payer de frais ni de commissions. Les vendeurs conservent tous les bénéfices de leurs ventes, ce qui en fait une option intéressante pour les personnes qui souhaitent vendre des articles sans encourir de frais supplémentaires.
Communauté digne de confiance
Facebook Marketplace est construit sur une communauté de confiance. Tous les utilisateurs ont un profil Facebook qui comprend leur nom, leur photo de profil et leur emplacement, ce qui peut aider les acheteurs et les vendeurs à se sentir plus à l'aise lors des transactions.
Facebook fournit également un système de notation, qui permet aux acheteurs de laisser des commentaires aux vendeurs en fonction de leur expérience. Ce système aide les utilisateurs à identifier les vendeurs dignes de confiance et à éviter les escroqueries.
Transactions sécurisées
Facebook Marketplace fournit une plate-forme sécurisée permettant aux acheteurs et aux vendeurs de communiquer et d'effectuer des transactions. N'envoyez pas d'argent directement sur le compte bancaire d'un vendeur lorsque vous effectuez un achat.
Nous vous suggérons d'utiliser PayPal ou d'autres plates-formes de paiement sécurisées de personne à personne, ce qui peut aider à garantir une transaction sécurisée et fiable. L'acheteur et le vendeur peuvent être tranquilles en sachant que la transaction est sûre et privée en utilisant un site de paiement tiers réputé.
Alternativement, vous pouvez organiser des transactions en personne, ce qui peut être plus sûr pour les deux parties car cela permet aux acheteurs d'inspecter les articles avant de faire un achat.
Ne manquez pas l'occasion de grandir
Facebook Marketplace présente une excellente opportunité pour les petites entreprises d'étendre leur portée et de se connecter avec un public plus large. En utilisant l'interface facile à utiliser et le large public de la plate-forme, les petites entreprises peuvent augmenter leurs ventes et développer leur clientèle.
Donc, si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise, ne manquez pas cette opportunité. Commencez à explorer Facebook Marketplace dès aujourd'hui et voyez comment cela peut aider votre entreprise à atteindre de nouveaux sommets.
À quelle fréquence utilisez-vous Facebook Marketplace pour acheter ou vendre des articles ? Selon vous, quelles améliorations Facebook Marketplace peut-il apporter ? Faites-nous savoir dans la section commentaire ci-dessous.
