Le GPS est l'une des fonctionnalités les plus populaires utilisées sur un iPhone, et il est frustrant lorsqu'il cesse de fonctionner. Parfois, vous rencontrez un message « Emplacement non disponible » sur votre iPhone. Parfois, le GPS cesse de fonctionner lorsque vous utilisez le téléphone pour la navigation. Quoi qu’il en soit, il existe quelques méthodes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème.
Les informations contenues dans cet article s'appliquent aux iPhones exécutant iOS 6 jusqu'à iOS 13.
Causes du dysfonctionnement du GPS de l'iPhone
Certains paramètres de l'iPhone empêchent intentionnellement le fonctionnement du GPS. D'autres causes pour lesquelles le GPS ne fonctionne pas sont un signal faible, des données cartographiques obsolètes ou une panne matérielle. Bien que les problèmes de GPS sur iPhone ne soient pas courants, ils peuvent survenir après la mise à jour d'iOS.
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La plupart des solutions à l'absence de signal GPS sont liées à des paramètres faciles à corriger.
La plupart des solutions à un problème de GPS sur iPhone sont liées aux paramètres et sont faciles à essayer.
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Redémarrez l'iPhone. Éteignez-le, attendez une minute et rallumez-le. Le redémarrage est souvent une solution lorsque quelque chose sur le téléphone ne fonctionne pas comme prévu.
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Déplacez-vous vers une zone ouverte. Évitez les zones sans signal ou avec un signal faible, comme les bâtiments métalliques, les zones très boisées ou les tunnels. Déplacez-vous vers un emplacement ouvert et revérifiez le signal GPS.
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Mettez à jour l'iPhone iOS. Confirmez que votre iPhone exécute la version iOS la plus récente et, sinon, mettez-le à niveau. Chaque nouvelle version d'iOS contient des corrections de bugs et de nouvelles fonctionnalités.
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Confirmez que les données cellulaires sont activées. Activez et désactivez le curseur Données cellulaires dans les paramètres de l'iPhone et confirmez que vous disposez d'un signal.
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Activez le Wi-Fi . Une connexion Wi-Fi contribue à la précision, alors assurez-vous que votre Wi-Fi est activé.
Selon Apple, les services de localisation de l'iPhone utilisent le GPS, le Bluetooth, des points d'accès Wi-Fi participatifs et des tours de téléphonie cellulaire pour déterminer votre position.
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Basculer en mode avion. Une autre solution rapide consiste à activer le mode Avion pendant 30 secondes. Éteignez-le ensuite et réessayez votre GPS.
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Toggle Services de localisation . Désactiver puis réactiver les services de localisation est une astuce simple qui fonctionne pour de nombreux utilisateurs d'iPhone. Parfois, quelque chose reste bloqué et nécessite une réinitialisation rapide.
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Vérifiez les paramètres de date et de fuseau horaire. Une autre raison pour laquelle le GPS peut ne pas fonctionner est les paramètres de date et de fuseau horaire du téléphone. Pour les réparer, rendez-vous sur Paramètres > Général > Date et heure , et choisissez Définir automatiquement .
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Réinitialiser les réglages réseau . La réinitialisation des paramètres réseau du téléphone résout une multitude de problèmes liés aux connexions Wi-Fi, GPS et Bluetooth lorsqu'elles sont interrompues. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez votre GPS pour voir s'il fonctionne. Vous devrez peut-être vous connecter à votre connexion Wi-Fi car la réinitialisation du réseau interrompt la connexion.
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Redémarrez l'application. Si votre problème de GPS concerne uniquement une application :
- Fermez cette application et rouvrez-la.
- Vérifiez l'App Store pour confirmer que vous utilisez la version la plus récente de l'application.
- Confirmez que les services de localisation sont activés pour cette application particulière.
- Supprimez-le du téléphone et réinstallez-le depuis l'App Store.
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En dernier recours, réinitialisez complètement votre iPhone. Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné, restaurez les paramètres d'usine de l'iPhone.
Une réinitialisation d'usine efface tous vos paramètres et données. Il doit être utilisé en dernier recours pour résoudre votre problème de GPS. Vous pouvez sauvegarder votre iPhone en utilisant iTunes , le Finder ou iCloud pour préparer une réinitialisation d'usine. Vous risquez de tout perdre si vous ne disposez pas d'une bonne sauvegarde.
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Bien que cela soit rare, le GPS peut cesser de fonctionner pendant un certain temps après une mise à jour iOS. Le problème peut se résoudre de lui-même après quelques heures ou nécessiter une autre mise à jour pour être corrigé.
Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne, vous pourriez avoir un problème matériel, qu'il est préférable de diagnostiquer et de réparer par Apple ou un fournisseur de services Apple agréé. Recherche Site d'assistance en ligne d'Apple si vous voulez continuer à essayer de le réparer vous-même. Sinon, prendre rendez-vous au bar Apple Genius et apportez votre iPhone dans un Apple Store.
