Comment réparer lorsque le microphone de votre iPhone ne fonctionne pas

Cet article explique comment dépanner un microphone iPhone et le faire fonctionner à nouveau.

Ces correctifs s'appliquent à tous les modèles et versions de l'iPhone et d'iOS.

Raisons pour lesquelles le microphone de votre iPhone ne fonctionne pas

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles le microphone de l'iPhone peut ne pas fonctionner. Le problème peut être :

• Le microphone est bloqué
• Problème Bluetooth
• Autorisation liée à l'application
• iOS est obsolète
  

Habituellement, le problème exact ne se révèle que via le correctif correspondant.

Comment réparer un microphone iPhone qui ne fonctionne pas

Suivez ces conseils de dépannage dans l’ordre indiqué pour diagnostiquer le problème et remettre votre iPhone en marche.

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1. Redémarrez l'iPhone . Le redémarrage d'un iPhone peut résoudre de nombreux problèmes, notamment les problèmes de microphone.

2. Vérifiez les ouvertures bloquées. Tous les iPhone disposent d'au moins trois microphones. Vérifiez les ouvertures du microphone inférieure, avant et arrière pour vous assurer que ces ouvertures ne sont pas couvertes, bloquées ou obstruées de quelque manière que ce soit. Même un protecteur d’écran pourrait interférer avec les micros.

   

   Pomme

   Ne tirez pas d'air comprimé dans l'ouverture d'un microphone à courte distance ; cela pourrait endommager le microphone.

3. Débranchez tous les accessoires. Débranchez tous les accessoires (tels que les casques, écouteurs et écouteurs Bluetooth) connectés au téléphone et utilisez à nouveau le microphone pour voir s'il fonctionne.

4. Essayez un nouveau casque. Les casques défectueux ou bon marché sont souvent à l'origine du dysfonctionnement d'un microphone. Utilisez un nouveau casque ou une nouvelle paire d’écouteurs et voyez si cela résout le problème.

5. Redémarrez les applications de communication. Si le microphone ne fonctionne pas avec des applications spécifiques telles que WhatsApp et Skype, fermez l'application et rouvrez-la.

6. Autoriser l'accès au microphone des applications . Si vous utilisez une application telle que WhatsApp ou Skype, assurez-vous que l'application est autorisée à accéder au microphone. Pour ce faire, rendez-vous sur Paramètres > Confidentialité > Microphone pour afficher toutes les applications qui ont demandé l’accès au microphone. Confirmez que l'accès au microphone est activé pour l'application avec laquelle vous rencontrez des problèmes.

7. Testez les micros . Tester les microphones individuellement permet de localiser ou d’exclure les problèmes avec un microphone spécifique.

   Microphone principal: Ouvrez le Mémos vocaux application depuis l’écran d’accueil de l’iPhone. Appuyez sur le Enregistrer icône pour enregistrer votre voix. Arrêtez l'enregistrement et lisez-le. Si vous entendez votre voix, le microphone principal fonctionne.Micro frontal: ouvrez le Caméra application depuis l’écran d’accueil de l’iPhone. Choisir la Vidéo et appuyez sur l'option vue selfie icône (appareil photo). Appuyez sur le enregistrer icône pour enregistrer votre voix. Arrêtez l'enregistrement et accédez au Photos application pour lire la vidéo. Si vous entendez votre voix, le microphone avant fonctionne.Micro arrière: ouvrez le Caméra application depuis l’écran d’accueil de l’iPhone. Allez au Vidéo et appuyez sur l'option enregistrer icône pour enregistrer votre voix. (Il doit être bien visible.) Arrêtez l’enregistrement. Allez au Photos application pour lire la vidéo. Si vous entendez votre voix, le microphone arrière fonctionne.

   Si vous constatez qu'un microphone ne fonctionne pas, passez aux étapes suivantes.

8. Mettez à jour l'iOS. Parfois, un iOS obsolète peut interférer avec le bon fonctionnement du microphone, et la mise à jour de l'iPhone iOS peut résoudre le problème. Pour vérifier si iOS est à jour, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle pour rechercher les dernières mises à jour et les installer.

9. Restaurez les paramètres par défaut. Des modifications inattendues des paramètres peuvent empêcher un microphone de fonctionner. Vous pourrez peut-être résoudre ce problème en réinitialisant l'iPhone à ses paramètres par défaut. Effectuer une réinitialisation n'efface aucune donnée (à l'exception des mots de passe Wi-Fi), mais vous devez sauvegarder votre iPhone avant d'effectuer une réinitialisation, juste au cas où vous souhaiteriez revenir à vos anciens paramètres.

   Ne le faites pas choisir Effacer tout le contenu et les paramètres , car cela supprime tout le contenu personnel du téléphone, y compris les contacts, les applications, les photos, la musique, les cartes de crédit ou de débit, etc.

10. Contacter l'assistance Apple. Si tout le reste échoue, contactez Apple pour prendre rendez-vous . Si votre iPhone est sous garantie, Apple peut résoudre le problème ou remplacer le téléphone. Vous pouvez également faire réparer votre iPhone gratuitement ou moyennant des frais, en fonction de votre garantie.

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  Pour réinitialiser votre iPhone aux paramètres d'usine, commencez par créer une sauvegarde de vos données. Ensuite aller à Paramètres > Général > Réinitialiser > Effacer tout le contenu et les paramètres . Entrez votremot de passeet choisissez Effacer .

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