Comment arrêter d'envoyer des messages texte en double sur Android

Cet article explique pourquoi votre appareil peut envoyer des messages deux fois et comment y remédier lorsque cela se produit.

La cause des messages texte en double sur Android

Plusieurs problèmes peuvent amener un appareil Android à envoyer des messages texte en double, mais le problème a généralement tendance à se répartir en plusieurs grandes catégories.

• Mauvaise réception Wi-Fi ou mobile
• Un problème avec l'application de messagerie
• Un problème avec votre appareil Android
• Un problème avec votre fournisseur de services

Dans la plupart des cas, les textes en double sont causés par les deux premiers de ces quatre problèmes. Si tel est le cas, le problème peut être résolu rapidement. Les problèmes liés à une application ou à un appareil sont toutefois plus difficiles à résoudre.

Comment réparer les messages texte en double sur Android

Suivez les étapes ci-dessous pour arrêter d'envoyer des messages en double sur Android. Parcourez ces conseils afin d’essayer d’abord les solutions les plus probables.

1. Désactivez le Wi-Fi et recommencer. Un problème de connexion Wi-Fi faible ou intermittent peut amener votre Android à tenter de renvoyer un message après son envoi, provoquant ainsi un message en double.

2. Désactivez et réactivez les données mobiles. Comme pour le Wi-Fi, ce problème peut être dû à un problème temporaire de votre connexion à la tour de téléphonie cellulaire la plus proche.

   Activer et désactiver le mode avion équivaut à effectuer ces deux premières étapes simultanément. Cela pourrait également être une solution rapide et intelligente à un problème inverse, où tu ne reçois pas de SMS .

3. Trouvez une zone offrant une meilleure réception des données mobiles. Activer et désactiver la connexion de données ne résoudra pas le problème si vous vous trouvez dans une zone où la réception est mauvaise. Déplacez-vous quelque part avec une meilleure réception, si possible.

4. Éteindre Renvoyer automatiquement sous forme de texte (SMS/MMS) dans l'application Messages.

   Cette fonctionnalité renvoie un message sous forme de message SMS/MMS si votre téléphone pense qu'il n'a pas réussi à l'envoyer via le Wi-Fi ou la connexion mobile. Un Android peut le faire de manière incorrecte même lorsque le texte a été envoyé avec succès, provoquant un message en double.
   

   Le paramètre se trouve dans les paramètres de l'application Messages, sous Paramètres des messages > Discussions RCS (ou Paramètres > Fonctionnalités de discussion sur certains appareils). Les applications de messagerie tierces ont généralement une fonctionnalité similaire, même si elle peut être étiquetée différemment.
   

5. Désactivez la fonction de chat dans l'application Messages. Cela utilise une connexion de données pour envoyer un message au lieu des services SMS. C'est généralement préférable, mais cela peut entraîner des textes en double si votre téléphone essaie par erreur de faire les deux en même temps.

   Recherchez cette bascule dans les paramètres de l'application Messages. Sur quelques téléphones, c'est dans Paramètres des messages > Discussions RCS ; robinet Activer les discussions RCS pour l'éteindre. Sur d'autres téléphones, c'est dans Paramètres > Fonctionnalités de discussion . D'autres applications de messagerie texte peuvent proposer une option similaire.

6. Si vous envoyez des SMS via l'application Messages, ouvrez le Paramètres application pour applications > messages > Stockage et cache , puis touchez Vider le cache .

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7. Redémarrez votre appareil Android . Un redémarrage forcera la fermeture de toutes les applications et réinitialisera la plupart des données stockées dans la RAM. C’est peut-être tout ce que vous devez faire pour résoudre le problème des SMS.
   

   Cette volontépassupprimez quoi que ce soit sur votre téléphone. Vos applications, textes, photos, etc. resteront lors d'un redémarrage. Voir en quoi le redémarrage diffère de la réinitialisation pour en savoir plus à ce sujet.

8. Réinstallez votre application de messagerie. Supprimer l'application , puis le réinstaller peut s'avérer fastidieux, mais il recommence à zéro, espérons-le sans le problème des messages en double.

9. Changer d'application de messagerie. Si le problème réside dans un bug dans l'application, l'utilisation d'une autre application de messagerie texte peut résoudre le problème.

10. Retirez et réinsérez la carte SIM . La carte SIM est utilisée pour communiquer avec votre fournisseur de données mobiles, donc un problème avec la carte SIM peut entraîner des messages en double.

11. Réinitialisez votre appareil Android aux paramètres d'usine. Une réinitialisation d'usine ramènera votre téléphone à l'état dans lequel il se trouvait lors de sa première création. Si la raison des textes en double est enracinée dans le logiciel de l'appareil, cela devrait résoudre le problème.

    Tout sera supprimé au cours de ce processus (applications personnalisées, téléchargements, textes, photos, etc.). Si vous ne voulez pas perdre ces éléments, sauvegardez votre Android avant de terminer cette étape.

12. Contactez votre fournisseur de données mobiles. C'est possibleilssont la source de messages texte en double, auquel cas vous ne pouvez pas faire grand-chose à part attendre que le problème soit corrigé de leur côté. S'il s'agit d'un problème récurrent, envisagez de changer de fournisseur de téléphonie mobile.

• Pourquoi est-ce que je reçois des messages texte en double sur Android ?

  Si votre connexion Wi-Fi ou de données mobiles est faible, votre réseau peut essayer de transmettre plusieurs fois le même message à votre téléphone. De même, le même problème pourrait amener l’autre personne à envoyer des SMS en double.

• Comment sauvegarder des messages texte sur mon Android ?

  Pour sauvegarder des messages texte sur Android, téléchargez SMS Backup and Restore depuis le Google Play Store et lancez l'application. Vous pouvez enregistrer des messages sur l'appareil, votre ordinateur, votre courrier électronique ou un service de stockage en ligne.

• Comment supprimer les messages texte en double sur mon Android ?

  Lorsque vous sauvegardez vos messages avec SMS Backup and Restore, il omet automatiquement les doublons par défaut, il vous suffit donc de sauvegarder et de restaurer vos messages pour vous débarrasser de tous les doublons.