Si un téléphone Android ne reçoit pas de SMS des iPhones, il existe une solution classique si le numéro du téléphone Android était précédemment associé à iMessage. Si ce n'est pas le cas, vous devrez effectuer un dépannage plus approfondi.
Qu'est-ce qui empêche un Android de recevoir des SMS d'un iPhone ?
Lorsque vous cessez de recevoir des SMS de vos amis, de votre famille et de vos collègues utilisant votre iPhone, cela est généralement dû à des problèmes de connectivité ou à un problème avec iMessage. Si vous parvenez à recevoir des SMS d’utilisateurs d’Android et que vous ne pouvez pas recevoir de SMS uniquement sur les iPhones, cela est généralement lié à iMessage.
Comment résoudre ce problème lorsqu'un Android ne reçoit pas de SMS des iPhones
Si vous ne recevez pas de SMS des iPhones sur votre Android, essayez ces correctifs :
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Supprimez votre numéro de téléphone d'iMessage. Si vous êtes passé de l'iPhone à Android, vous ne pourrez pas recevoir de SMS des iPhones tant que vous n'aurez pas désactivé votre numéro de téléphone d'iMessage. Lorsque les utilisateurs d'iPhone envoient un SMS à un numéro qui se trouve toujours dans le système iMessage, le texte est envoyé à iMessage et ne peut pas être transmis au téléphone Android.
Si vous avez toujours votre iPhone : ouvrez Paramètres > messages , et appuyez sur le Curseur iMessage pour l'éteindre. Appuyez ensuite sur le dos bouton > FaceTime , et appuyez sur le FaceTime curseur pour le désactiver également.
Si vous n'avez plus votre iPhone : vous devrez vous rendre sur le site d'Apple. Désenregistrer le site iMessage , entrez votre numéro de téléphone, puis fournissez un code qu'ils vous envoient par SMS.Cela peut prendre jusqu'à 24 heures pour qu'iMessage arrête de rediriger les SMS.
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Vérifiez votre connectivité cellulaire . Si votre téléphone ne dispose pas de connexion cellulaire, il ne pourra pas recevoir de SMS du tout. Désactivez votre connexion Wi-Fi et vérifiez si vous pouvez passer des appels ou accéder à Internet. Si vous ne le pouvez pas, votre connexion cellulaire est probablement incapable non plus de recevoir des SMS.
Essayez de vous déplacer vers un autre endroit où le service est meilleur, ou vous pouvez utiliser un amplificateur de signal si le problème persiste.
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Désactiver le mode Avion . Si vous constatez que vous ne parvenez pas à accéder à Internet à l'étape précédente, votre téléphone est peut-être en mode avion.
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Redémarrez votre téléphone . Le redémarrage de votre téléphone éliminera de nombreux problèmes cachés qui pourraient empêcher la livraison de messages texte.
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Débloquer le numéro iPhone . Si vous avez déjà bloqué le numéro d'iPhone ou oublié de l'avoir bloqué, vous devrez le débloquer pour recevoir des SMS.
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Mettez à jour votre application de SMS. Si vous n'utilisez pas l'application de messagerie par défaut, l'application de messagerie que vous utilisez a peut-être besoin d'une mise à jour. Essayez de le mettre à jour, puis vérifiez si vous pouvez recevoir des SMS.
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Mettez à jour votre téléphone. Si Android est très obsolète ou s’il vous manque des mises à jour de sécurité clés, cela peut interférer avec votre capacité à recevoir des messages texte. Recherchez les mises à jour, installez celles disponibles, puis voyez si vous pouvez recevoir des SMS.
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Réinitialisez vos paramètres réseau . Si vous rencontrez un problème persistant de connectivité réseau, la réinitialisation de vos paramètres réseau peut le résoudre.
La réinitialisation des paramètres réseau supprimera vos réseaux Wi-Fi, alors notez d'abord vos mots de passe. Cela déconnectera également vos appareils Bluetooth, vous devrez donc les coupler à nouveau.
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Contactez votre fournisseur . Si vous rencontrez toujours des problèmes pour recevoir des SMS des utilisateurs d'iPhone après avoir essayé toutes ces solutions, vous souhaiterez peut-être contacter votre fournisseur de téléphonie mobile. Il se peut qu’ils rencontrent des problèmes système pour lesquels vous ne pouvez rien faire, ou ils pourront peut-être vous aider à résoudre le problème.
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