Plusieurs mécanismes doivent fonctionner en harmonie pour que Gmail fonctionne correctement. Cela signifie qu'il y a un nombre égal d'endroits à vérifier lorsque cela ne fonctionne pas. Quel que soit le coupable, les signes les plus évidents que Gmail ne fonctionne pas sur Android incluent des notifications manquées ou des e-mails qui ne seront pas téléchargés ou envoyés.
Pourquoi Gmail ne fonctionne pas sur Android
Voici quelques exemples de ce qui pourrait se produire :
- L'application rencontre des difficultés temporaires pour se connecter à Gmail.
- Google rencontre des problèmes de son côté.
- L’ensemble de votre réseau rencontre des problèmes pour accéder à Internet.
- Vous manquez d'espace Google Drive.
- L'application Gmail est trop obsolète pour fonctionner normalement.
- Le bouton « Synchroniser Gmail » est désactivé.
- Le cache de l'application doit être vidé.
- Les notifications des applications sont désactivées.
Comment résoudre ce problème lorsque Gmail ne fonctionne pas sur Android
Suivez ces étapes dans l’ordre indiqué ci-dessous, en commençant par les solutions les plus simples et les plus pertinentes.
Avant de commencer cet article, vérifiez si Gmail est en panne. Si cela ne fonctionne pas non plus pour d'autres personnes, tout ce que vous pouvez faire est d'attendre que Google résolve le problème. Cependant, si le Tableau de bord d'état de Google Workspace n'indique pas un problème généralisé, vous devez alors suivre ces étapes car il est maintenant confirmé que le problème est localisé sur votre appareil ou votre réseau.
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Fermez et rouvrez l'application Gmail , ou votre navigateur si vous consultez vos e-mails de cette façon. Mais ne vous contentez pas de le minimiser, fermez l'application. L'article en explique davantage.
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Dépanner votre connexion Internet . Essayez d'ouvrir quelques sites Web aléatoires à partir de votre appareil Android. Si aucun de ces sites ne fonctionne, vous rencontrez un problème de réseau et non un problème de Gmail.
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Vérifiez l'espace de stockage restant dans votre compte Google Drive. Les messages et pièces jointes Gmail utilisent de l'espace de stockage dans Google Drive. Ainsi, Gmail ne fonctionne pas sur Android pourrait en fait être un problème avec le stockage de l'ensemble de votre compte Google, vous empêchant d'envoyer ou de recevoir de nouveaux e-mails.
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Mettez à jour l'application Gmail. Si vous utilisez une version obsolète, surtout si elle est vraiment obsolète, des bogues non corrigés peuvent être la raison pour laquelle Gmail ne fonctionne pas.
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Redémarrez votre appareil . Cela forcera la fermeture de tout sur votre téléphone, y compris les processus en arrière-plan et tout ce qui pourrait être à l'origine de ce problème.
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Vérifiez que Gmail est configuré pour synchroniser votre courrier . Si ce n’est pas le cas, alors cela fonctionne bien, mais pas comme vous le souhaiteriez. Il y a de fortes chances que Gmail ne fonctionne pas pour cette raison si vous étiez récemment dans les paramètres de l'application.
Que faire lorsque Gmail ne se synchronise pas
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La suppression du cache Gmail peut effacer les brouillons d'e-mails et d'autres paramètres. Ce serapassupprimez les messages déjà stockés dans votre compte Gmail.
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Résoudre les problèmes avec les notifications qui ne s'affichent pas si le problème que vous rencontrez avec Gmail est que vous n'êtes pas informé des nouveaux e-mails.
Si tel est votre cas, Gmail fonctionne probablement normalement, mais les notifications sont désactivées uniquement pour l'application Gmail ou pour l'ensemble de votre appareil.
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Si Gmail semble être partiellement en panne, où simplementquelquesles messages n'arrivent pas dans votre boîte de réception, ouvrez votre courrier électronique dans un navigateur Web et consultez le Règles Gmail que vous avez créées . Il existe probablement une règle configurée pour supprimer ou déplacer automatiquement des types spécifiques d'e-mails.
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Supprimez votre compte Google de votre appareil . Ensuite, ajoutez-le à nouveau. Android ne vous permet pas de supprimer l'application Gmail sur la plupart des téléphones, mais vous pouvez déconnecter votre compte Google, et donc votre accès Gmail.
De nombreux services sont probablement liés à votre compte, mais tant que vous rajoutez votre compte Google après l'avoir déconnecté, vous retrouverez l'accès à tout ce que vous aviez l'habitude de voir.
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